Gente de 10! Muy amables y un trato excepcional Resolvieron mi problema rapidamente y muy buen precio 100% recomendable
Nuestro paso por taller no ha sido buena experiencia para nosotros. No conocíamos este taller, llegamos a este taller al comprar vehículo a Bisaura Motors en diciembre de 2023 con un plazo de garantía de 1 año (Nissan Qashqai con matricula 3927MLZ). Bisaura Motors mos lo vendió con múltiples vicios ocultos y simplemente Bisaura Motors nos estafó. En encontrar un fallo en el vehículo contactamos con el vendedor y su gerente Oscar Guerra Sala señaló a Terri Motor como "mi mecánico de confianza, te lo arreglará dentro de garantía". A pocos días arreglaron el fallo en taller Terri Motor sin cargo a nosotros y sin ningún documento ni informe correspondiente al fallo detectado. Al cabo de 15 días apareció problema de motor + embrague + inyectores... Esta vez con informe de fallos. Bisaura Motors necesitaba presupuesto, Terri Motor lo enviaba y Bisaura continuaba sin recibirlo. Así varios meses, pasando de uno a otro. Mi marido tuvo que pagar reparación de cierre de maletero y de la bateria. Las reparaciones pagadas por nosotros están bien hechas y financiadas por nosotros. La empresa Bisaura Motors es conocida por vender coches con múltiples fallos graves y no hacerce cargo de la garantía: sólo se arreglan en garantía las tonterías, pero los fallos graves no. Desconocemos motivo de colaboración del taller Terri Motor con la empresa Bisaura Motors. Durante 6 meses visitamos taller Terri Motor prácticamente cada mes. Nunca, ni de palabra ni por escrito comentaron que no tienen nada que ver con Bisaura Motors ni con su gerente Oscar Guerra Sala. En 6 meses no recibimos ni partes de reparación, ni informes técnicos ni presupuesto. La grúa entrego nuestro vehículo totalmente roto (o muerto del todo) en taller Terri Motors pasado 11/06/24 y retiramos vehículo pasado 11/10/24. En 4 meses que estuvo en taller Terri Motors no recibimos ningún presupuesto de reparación. Sabemos que coche necesita sustituir inyectores, culata, embrague, reparar calefacción, muy probablemente alternador y más cosas. Una reparación muy cara. Al ver que el vendedor Bisaura Motors no hacia cargo de la garantía de 1 año, solicitamos que taller Terri Motors preparara el presupuesto de reparación que pagaríamos nosotros para tener un medio de desplazamiento y posteriormente reclamar a Bisaura Motors. En 4 meses que pasó nuestro vehículo en taller Terri Motor, no recibimos ningún presupuesto. La falta de presupuesto nos obligó a comprar otro vehículo para poder ir al trabajo. En solicitar presupuesto y documentación de reparaciones realizadas por correo y por mensajes, no había ninguna respuesta. Aunque sí que recibimos 2 burofax con amenazas de cobrar estada de vehículo del cual no recibimos presupuesto y reclamación de demostrar vínculo con Bisaura Motors. A esto respondimos que nunca negaron que tienen que atender nuestro vehículo en garantía para cobrar a Bisaura Motors. Mientras Bisaura Motors pagaba. En Terri Motor nunca manifestaron que no tienen ninguna relación con Bisaura Motors. Todo lo contrario, estaban encantados de atender hasta que Bisaura Motors negó hacerse cargo de reparación en garantía. A partir de ahí todo ha sido silencio. En retirar vehículo 11/10/24 Terri Motor reclama pupilage por estada de vehículo en su taller. Estuvimos esperando 4 meses presupuesto de reparación de vehículo que nunca llegó... Somos afectados, hemos perdido mucho dinero, Bisaura Motors nos estafó. Por parte de Terri Motor no recibimos ninguna documentación de averías ni presupuesto de reparación del taller Terri Motor y nos reclaman los gastos de pupilage.
De toda confianza
un mecánico profesional eficaz y con un trato de 10
Trato excelente
Mol profesionales
bon mecanic de confiança, un bon profesional
Un servicio excelente, Albert un gran profesional, y transparente, te dice la mejor opción para el problema de tu vehículo, e incluso merece la pena volverlo a reparar, te aconseja honestamente. Rapidez, predisposición, también por compra de un vehículo de segunda mano.
Terri Motor está ubicado en la calle Carrer de Ripoll, 23, 08500 Vic, Barcelona, España
Puede contactar con Terri Motor al +34 938 89 38 64
Puede llegar a Terri Motor a través del siguiente enlace