Carglass Reparación de autos en Sant Andreu de la Barca

Opiniones

1. Amy00 Orlo ★☆☆☆☆

   Llevo 3 días(a diferentes horas) intentando contar con el taller de Carglass Sant Andreu de la Barca, siendo esto imposible. Además de esto; tienen mi coche en el taller y debían llamarme para decirme si ir a buscarlo o a que hora ir, y tampoco lo han hecho. Me parece como poco, irrespetuoso y nada profesional. Deberían informar mejor al cliente y sobretodo cumplir con lo acordado, o almenos mantener al cliente informado de la situación.

   Casi 7 meses hace
2. Juan Antonio Sanchez ★★★★★

   No lo había utilizado nunca. Siempre tengo coches nuevos y prefería ir al concesionario. Pues mi opinión ha cambiado radicalmente. Les doy un 10.... Encantado con todo. Volveré cuando sea necesario tenga el coche que tenga.

   Casi 7 meses hace
3. David ★★★★★

   Excelente gestión en la reparación, en menos de 6 horas cita previa para reparar temporalmente la luna y en 48 horas reparación completa. Destaco especialmente la profesionalidad de Priscilia.

   Casi 8 meses hace

1. Vicente Rope ★★★★☆

   Al ir al taller, se me dijo que llamar a un teléfono 900 o a través de la web. Para pedir a la cita. De un golpe de una piedra del diámetro de una lenteja? se pasó. a una griete. de unos 9 o 10 centímetros. Con lo cual en vez de reparar el parabrisas delantero. se tuvo que cambiar. completo, luego me enteré que suelen poner una cinta adhesiva para que la fractura no corra por el cristal y se haga más grande, que NO se me ofreció. Lo demás todo bien.

   Casi 8 meses hace
2. Olga Montalbán ★☆☆☆☆

   Taller ideal si quieres que te destrocen el coche. Llevamos una mañana nuestro coche por una rotura en la luna delantera, decidimos cambiarla entera y en ningún momento nos indican que el que ponen no es el original, que lo tienes que pedir específicamente, aunque según ellos la marca es la misma. Pasadas bastantes horas llamamos al taller y según ellos “el coche lleva listo varias horas pero el compañero no nos dijo que teníamos que avisar”. Nuestra sorpresa vino después, cuando vimos que además de que la calidad del cristal era ridícula, por dentro el coche estaba destrozado. La parte lateral entera rallada, la carcasa del retrovisor interior mal colocada y todo lleno de marcas de grasa y pegotes de pegamento. Cuando decidimos reclamar al establecimiento, donde el encargado nos atendió muy bien, se dieron cuenta de que la tapa del retrovisor no estaba mal colocada, sino que estaba ROTA. Por suerte el encargado nos pudo cambiar las piezas afectadas pero no pudimos cambiar el cristal, según palabras de la empresa “el cristal es el mismo que ponen en casa oficial, solo que no tiene el logo”. Resultado a las dos semanas del cambio de luna: picotazo pequeño por una piedra en la luna delantera puesta por Carglass que provoca una grieta de 16 centímetros. Al final lo llevamos a casa oficial y, sorpresa, la marca del cristal y por tanto la calidad, es distinta a la que ponen ellos. No volveremos nunca más a Carglass.

   Casi 11 meses hace
3. Augusto Martinez ★★★★★

   Buenos días, lo de Carglass es otro nivel atmosférico. El otro día fui a pasar el di a Barcelona. Aparque el coche en Trinitat Vella y me fui con mi mujer y su hija al circo a ver un espectáculo donde habían acróbatas, trapecistas, contorsionistas, equilibristas, zanqueros, payasos, escapistas, forzudos etc. Vamos, un circo de toda la vida. Nos comimos unas palomitas de Ketchup y mostaza ( las favoritas de mi novia) y nos bebimos unas desesperados sabor mojito, ya que tenía que conducir de vuelta a San Andres de la Barca y no podia ponerme ebrío. Ahora que ya estáis en contexto, una vez llegué de nuevo a Trinitat Nova, me encontré con el cristal trasero exterior izquierdo roto por un mineral, más concretamente de Siderita, desafortunadamente y como colmo, mi mineral favorito. Lo primero que hice es llamar al seguro para explicarles lo ocurrido, y rapidamente/ felozmente me redirigieron a Carglass, ya que me lo cubria el seguro. El trato que recibí desde el minuto 0 fue agradable, acojedor, FANTÁSTICO. Me sentí de la misma empresa, como si llevará toda una vida con ellos arreglando cristales a coches que han sufrido daños cautelosos a sus cristales. Me dieron cita para el día siguiente, y el resultado fue espectacular. Parecía nuevo. Inconveniente: Ahora se me ha pegado el refrán del anuncio ( Carglass cambía, Carglass repara) y no puedo parar de repetirlo. Hoy en el tajo ya me han echado la bronca y me han puesto el apodo de " el cantiflas reparacristales" Aun así, lo recomiendo una y un millón deveces a todos los que sufran daños a sus cristales, de verdad que nunca os vais a arrepentir. 5 ESTRELLAS!

   Casi 2 años hace

1. Veronica Ventura ★☆☆☆☆

   Aproximadamente en febrero del 2023 fui a cambiar el cristal porque estaba picado, con el cambio de cristal me rompieron los embellecedores del cristal y me los volvieron a poner rotos, además desde que me cambiaron el cristal no me funciona el automático del limpiaparabrisas, el encargado me dijo que me los pediría, me los cambiaría y me arreglaría lo del automático del limpia y todavía aún estoy esperando a que se pongan en contacto conmigo, después de casi un año.

   Casi 2 años hace
2. Borja ★★☆☆☆

   Estuve en este centro varios días atrás porque habia recibido un chinazo en mi parabrisas. Me atendió quien parecia ser el encargado, este me informó que primero debía pedir cita previa. Conseguí la cita y antes de operar en el coche me comentaron que los limpiaparabrisas delanteros me los iban a sustituir gratuitamente, y que por 27 euros podia cambiar el trasero, alegando que estaba en muy mal estado. Les dije que no queria hacer el cambio, (en realidad el trasero solo tiene un coste de 8 euros). Entonces el encargado me habló de una forma muy soberbia y desagradable, diciendome que llevaba muchos años en el sector para que dudara de sus recomendaciones y conocimientos. Al llegar a casa me encontré todo el capó lleno de restos de resina o silicona, de potes que apoyaron en el capó del coche directamente, sin poner nada para protegerlo. Imagino que en su coche no lo harían, y por eso lo primero que te dicen siempre cuando llegas es que te vayas a tomar algo, así no puedes ver la manera chapucera en la que van a trabajar sobre tu coche. No recomendable.

   Casi 2 años hace
3. Pere Castellanos ★☆☆☆☆

   Mala experiencia. Te piden 40 euros por un tratamiento repelente del cristal que ponen sin antes limpiar el cristal reparado. Y para colmo se quedan las llaves del coche en el parabrisas por el exterior, saliendo del taller al tener boton de arranque y otra llave en el bolso de mi pareja.. Un desastre.

   Casi 2 años hace

1. ramon martinez ★★★★★

   Servicio de sustitución o preparación de lunas y cristales del automóvil. El servicio ha sido optimo y bien realizado. La comunicación con la aseguradora ha sido rápida. El personal es atento y eficiente. El tiempo de espera ha sido el indicado antes de iniciar el trabajo de sustitución. El local se ve amplio, limpio y ordenado. En la zona exterior hay parking de la empresa.

   Casi 4 años hace

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