Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad con el trato recibido en su taller en relación con la cita que tenía programada. En el mes de agosto, se me indicó que no podían atender mi vehículo por cierre vacacional y se me otorgó cita para septiembre. Durante este tiempo, mi coche no pudo superar la ITV en varias ocasiones precisamente por no haber podido realizar la reparación correspondiente en su taller. Hoy, tras acudir puntualmente con cita previa y después de que se me pidiera regresar a casa a buscar la documentación de la ITV, recibí como respuesta una negativa tajante a aceptar el vehículo. Lo más grave es que esta negativa vino acompañada de palabras ofensivas y un trato carente de toda profesionalidad. Me parece inaceptable que un cliente que ha confiado en su servicio, ha esperado pacientemente a que reabrieran y ha cumplido con los requisitos solicitados, reciba un trato de esta naturaleza. Considero que no solo se ha faltado a la profesionalidad que se espera de un servicio mecánico, sino también al respeto básico en la atención al cliente. Conclusión!!Si te cuesta la paz ya es demasiado caro!
Fotos
Opiniones
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Maria ★☆☆☆☆
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santos ramirez ★☆☆☆☆
Hombre de poca palabra y te deja tirado. Con cita programada y al acudir con el vehículo te dice insitu que no te puede atender. No cuesta nada avisar con antelación!
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David S. C. ★★★★★
En Autopasión Viladecans han sustituido el embrague de mi Mini R50 del año 2004 y estoy muy satisfecho con el trabajo realizado. Cumplieron con los plazos estimados, a un precio razonable (empleando piezas de primeras marcas) y después de varias semanas todo funciona correctamente. Buena experiencia! Gracias.
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Cesar VIZCAINO JIMENEZ ★★★★★
Muchas gracias por el servicio de reparar las ruedas del remolque en 4 horas, sin cita previa. Donde no llegan los magnates de Norauto y RODIS estáis vosotros. Gracias de nuevo!
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Antonio Cruz ★★★★★
Es el mejor taller que e visitado y e visitados muchos da mucha confianza y si ve algo en el coche que te pueda dar en futuro una avería te lo dice así tendrían que ser todos los talleres .
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Elisa Cantos jurado ★★★★★
Llevo muchos años llevando mis coches a este taller...este es mi tercer coche con el y es súper legal no he conocido nunca un mecánico así... que no te intenta cambiar cosas por cambiar solo por lucrarse... lo súper recomiendo de verdad.
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JOSE MANUEL ★★★★★
Hola, felicito y agradezco a este taller y a las personas que eso sea posible por José el propietario como a su compañero que son unas maravillosas personas por el trato y amabilidad recibida lo cual estoy muy convencido de que en los alrededores no hay uno igual. José te agradezco mucho tu atención me sentí muy cómodo y un ambiente de confianza en tu taller mientras le cambiabais a mi C3 los 4 neumáticos que le compre a Pedro. Por cierto estoy muy contento y satisfecho con la compra ya que el coche como ya me comentaste iba a notar el cambio y así es tiene mucha más estabilidad y en estética también cambio parece otro coche. Mil gracias un saludo.
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Gonzalo Fdez ★★★★★
Un mecánico profesional, honrado, puntual, económico y además un tío agradable. Me mudé a Castelldefels hace un par de años y recién llegado mi coche tuvo una avería, como no conocía ningún taller me fié de las opiniones de un taller en la calle Isaac Peral de Castelldefels que resultó ser un JETA, menudo clavo me metió. Al poco tiempo un amigo me recomendó Auto Pasión en Viladecans y desde entonces siempre voy a este, no hay fallo.
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Angel Garcia carmona ★☆☆☆☆
Trato espantoso, lo llevo a arreglar un asiento abatible, me ha trasteado todo el coche, salen muchísimos fallos en máquina que anteriormente no salían, cables y detonadores de airbag rotos, tapicería del asiento en mal estado, literalmente me ha destrozado el asiento y todos los sensores posibles, me he visto obligado a pagar muchas horas de otro mecánico para poder arreglar todo lo que esté señor me ha destrozado. No vayáis por favor si queréis mantener vuestro coche.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Auto Pasión?
Auto Pasión está ubicado en la calle Carrer del Pare Artigas, 72, 08840 Viladecans, Barcelona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Auto Pasión?
Puede contactar con Auto Pasión al +34 936 37 96 19
¿Cómo se puede llegar a Auto Pasión?
Puede llegar a Auto Pasión a través del siguiente enlace