Espectacular concesionario Llevamos todos los vehiculos de nuestra flota de trabajo y estamos sumamente satisfechos. Y en especial con Melanie, que nos gestiona fenomenalmente todas nuestras solicitudes. Gracias a todo el Equipo de Rodi Motor Services Sant Feliu. Feliz Navidad y prospero 2026
Fui a cambiar 4 neumaticos, iban a entregármelo el jueves y no habian llegado, el viernes yo no podia, voy el lunes a las 15.30 que habiamos quedado y hasta las 16.20 no me lo entregaron. En vez de dejar el coche listo y que venga el cliente y lo recoja nada… 15.40 y el coche aun en el elevador, el trato correcto pero el servicio pesimo apurando hasta el ultimo minuto haciendo esperar al cliente, que igual que ellos también esta trabajando.
Día 31 de Octubre, 10,35 horas. Me dan cita para las 11,00 horas. Llego a las 10,55 horas para la recepción del coche. Me dicen que en una hora podía pasar a recoger el coche. 11,50 horas, me dicen que en ese momento me tomarían el coche. Y luego otra hora más. Recogí el coche y me fui. ¡Lástima de tiempo perdido!!! Han perdido un cliente que además, quería cambiar las cuatro ruedas.
Unos verdaderos ESTAFADORESS!!! me alinearon el coche en enero con los neumáticos nuevos, y ahora en verano me dispongo a cambiar los neumáticos delanteros hacia atrás ya que me tocaba cambiar los neumáticos traseros y poner los nuevos delante y sorpresa, los neumáticos nuevos totalmente comidos por dentro, encima no se hacen cargo y me querían volver a cobrar el alineado porque dice que le hecho 10.000km, pues cuando me e dado cuenta de que se estaba comiendo por dentro si no hubiera venido antes!!! (si una alineación está bien hecha da igual que pasen 1000km o 20.000km unos neumáticos no se comen totalmente por la parte Interna y por el centro nuevos en un coche nuevo con 70.000km),encima la atención de prepotencia como si no supiera del tema supongo que con otros clientes le funcionará, pero conmigo que entiendo algo.. Unos estafadores!!! Tiempo perdido, neumáticos para tirar y casi 65€ robados, no vuelvo a pisar un taller rodi en mi vida!!! Respuesta al comentario de rodi: no tiene nada que ver qué los neumáticos no los adquiriera con vosotros, los neumáticos estaban nuevos cuando fui alinear u con vuestra alienación me los habéis destrozado y yo no pedía neumáticos nuevos solo pedía una nueva alienación en garantía para que no me vuelva a suceder eso, tuve que ir a otro taller y adjunto la foto de la alienación fatal que habéis hecho por eso se me gastaban los neumáticos, en vez de perder el tiempo en aprendizaje de respuesta a clientes insatisfecho, usarlo para formar a la gente en alineaciones que no soy el primer caso
Dejamos una estrella porque no hay 0. Hemos traído nuestras dos motos tres veces ha cambiar los neumáticos ( algo que parece sencillo, verdad?)y las tres veces hemos tenido problemas. La primera nos llevamos la moto sin la pinza montada!!!! Vamos, para haber tenido un accidente. La segunda nos apretaron de más la cadena y se dieron cuenta en la revisión de la moto en otro taller. Y la tercera nos rompieron la cámara interna del neumático y nos cobraron de más diciendo que ya estaba así. NO VOLVEREMOS NI RECOMIENDO QUE NADIE VENGA. No se hacen responsables de nada.
Hoy sábado 4 de noviembre 2023 a las 9:15 llamo para arreglar un pinchazo que es urgente por salir de viaje y me dicen que no, que hasta el lunes no. Llamo a otro y se han ofrecido a venir con una rueda y ponerla y así poder ir al taller y reparar la mía . Tengo un Clío grand tour que no lleva rueda de recambio. Lo que me cobren lo pagaré bien a gusto por el servicio.
El pasado mes de agosto me cambiaron las ruedas de la motocicleta. Una vez me la entregaron, mi asombro fue que cuando empecé a circular me la dieron sin frenos. A lo pocos minutos de haber iniciado la marcha y una vez ya estaba circulando por autopista, la motocicleta no respondía a los frenos y empezó a hacer movimientos extraños y peligrosos. Cuando conseguí parar la moto fue trasladada al taller oficial de la marca y el asombro de los mecánicos fue que le faltaban tornillos. Adjunto una fotografía donde se aprecia la avería. Desde el taller reconocen la culpa, pero actualmente he iniciado una reclamación para que intervenga la OCU debido a las respuestas lamentables que me han dado. En la vida me ha pasado esto. No doy crédito. Realmente, si llego a encontrarme congestión en la B-23 podría haber fallecido. La moto sufrió daños en la caída, afortunadamente leves. Lo comento porque desde el taller no han sido serios al tratar el problema y la gravedad de lo ocurrido.
Hoy 23 de agosto he tenido una urgencia y he tenido que cambiar la batería a unas horas bastante incómodas. Me han atendido con gran profesionalidad y muy cordialmente. Se agradece un trato tan amable en estas fechas. Un 10 para todo el equipo de Rodi.
Llegamos el 24 de Agosto a las 15h porque nos quedamos sin batería en una gasolinera y como veníamos de Valencia, nos atendieron enseguida. Han sido muy amables y han hecho un trabajo excelente. Da gusto encontrar profesionales empáticos
Gracias!!!!! Ante una urgencia con un neumático reventado, en sábado, me ofrecieron servicio, buena atención y solución al problema. Totalmente recomendable.
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