Vine hace una semana a hacer una consulta y lo primero que me encuentro es una señora desagradable, borde y arrogante en recepción. Después de vacilarme un rato y tratarme como si fuera estupido y tras una hora de espera pude hacer mi consulta.
Los llamé por la mañana, la grúa me recogió a las 14:00, llegamos a las 15:00 y en media hora estaban trabajando en la AC. Muy buena atención y dedicación. Profesionales!!!!
El jueves a la noche llegué a Puigcerdà y se me activó un piloto del coche diciendo que lo llevara a revisión. Lo llevé el viernes a primera hora a Fabra Motor y me atendieron estupendamente.
Joan y Marta se portaron estupendamente con nosotros! Nos atendieron de viaje. Localizaron la avería, pidieron la pieza, y en el momento que llegó, nos la sustituyeron! Precio muy correcto para el trabajo que tuvieron que hacer y continuamos nuestro viaje sin problema y relajados . Muy importante tener un lugar en ruta donde te atiendan como en casa.
Una verdadera lastima que pueda haber una persona frente a una marca prestigiosa como Ford . Entras a la oficina y ves una señora sentada, te pregunta que desea , contesto tengo un problema con el coche es un Ford Transit courrier 1.5 TDCI me a saltado el aviso de revisión y el aviso motor y el aceite a subido un cm por encima del máximo, contestación de la super mecánico secretaria estos motores no dan problemas hay que hacerle distribución y esto cuesta 1500€ , si quieres me lo dejas y te lo haremos mañana , pero esperate fuera que estoy acabando de hacer compras por internet. Si está es la forma te tratar a la clientela es una vergüenza de allí de fui a un taller de barrio y me lo solucionaron , el inyector del diesel del filtro de partículas cambio de aceite y filtro, avería solucionada y vuelto a casa sin ningun problema. Es una vergüenza que aún pueda haber gente sin escrúpulos que dicte diagnósticos sin tener la más remota idea profesional pero si de llenarse los bolsillos a cuesta de los demás
Atención increiblemente buena. Se nos estropeó la furgoneta estando de viaje, comentamos la situación y nos atendieron en seguida. El problema era serio y me recomendaron ir a una casa oficial de la marca de mi furgoneta. Nos dieron todas las facilidades posibles y se portaron muy bien con nosotros. Lo recomendaría sin duda.
Bien, son educados y atienden buen al cliente.
Pésima experiencia con este taller. Para NADA recomendable. De entrada parecían agradables, pero pagué por una reparación (a mi parecer muy cara), lo saqué de taller con un ruido en el coche, que antes no hacía y con el parabrisas roto. Cuando lo comenté me pusieron mil excusas... Y antes de 24 horas volvía a tener el coche parado en la carretera. Les llamé y me dijeron que seria una avería distinta... Del todo inaceptable
Muy profesional, y la compañera, eficiente!..
No se me acurrira volver más a este taller, me han hecho una reparación que me cobrar una pieza que estaba correcta, no me han arreglado el coche y después de ir detrás de ellos, llevo otra vez el coche y me vuelven a cobrar otra vez. Totalmente desengañada y frustrada.
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