En mi caso no tengo ninguna sola queja. Llegué 20 minutos tarde a la cita y 40 minutos antes de cerrar. No solo no les suposo problema, si no que colocaron el cristal en tiempo record, me dejaron el coche aspirado y tuvieron una atención muy agradable y con muy buen rollo. Sin duda repetiría y repetiré si se da el caso.
un servicio pesimista y muy poca profesionalidad de cara al cliente , me cambian la luna delantera , y el resultado fue , tubo del limpia sin poner , gomas cubre cristales fuera del sitio , limada en chapa , y cuando les reclame de lo sucedido no me contestaron! soys lo que hacéis
Muy decepcionado con el servicio recibido en RALARSA Manresa. Me montaron el parabrisas sin cambiarme el sensor de lluvia, algo que normalmente se instala nuevo. En su lugar, reutilizaron el antiguo y lo dejaron mal montado, y ahora el sensor no funciona correctamente. Al menos si lo reciclan que lo monten bien funcional y estéticamente correcto . Además, instalaron mal el cristal, lo que provoca que entre aire en marcha y agua cuando lavo el coche. Por si fuera poco, rompieron un tornillo y se dejaron otro sin colocar en el plástico interior del capó, un descuido más que refleja la falta de cuidado. Les expliqué todos estos problemas y su respuesta fue ninguna solución, ninguna disculpa y una actitud completamente pasiva. Increíble el pasotismo y la falta de profesionalidad. Una verdadera vergüenza. Ahora me veo con un cristal mal montado, un sensor dañado y cero responsabilidad por su parte. No recomiendo este taller en absoluto. Me arrepiento de haber confiado en ellos
Ralarsa Manresa, no tienen palabra,primero te dicen una cosa y después otra. Impresentables y poco sentido de la ética, NO se lo recomiendo a nadie
Cristal mal montado, entra agua y me lo vuelven a montar (la excusa es que havia unos chicos jovenes ese dia trabajando) Entregan el vehiculo con un embellecedor interno roto, prometen cambiarlo y aun espero la llamada de hace mas de 2 semanas, El vehiculo lo entregan sucio de silicona pegada por el exterior y lleno de silicona vieja por el interior Un desastre
Muy bien atendido. Muy profesional
Después de pedir hora en la tienda de Manresa y agendarme. Me presente el día y la hora que me dijeron, mi sorpresa fue ver cómo justo se iban hacer una reparación mejor que la mía y ponerme como excusa que a ellos le constaba que debía ir al día siguiente. Me comentaron que me llamarían para darme otra vez hora ya que yo no podía ir al día siguiente. Efectivamente me llamaron a la tarde para decirme que no podían hacer el servicio porque el operario había cogido la baja.
Un servicio excelente. Muy rapidos. Un trato muy cordial del jefe y operario! Gracias por todo!
Me cambiaron el cristal roto y solo limpiaron lo que se veía. Tuve que limpiar yo por debajo de la tapa del maletero y aún estoy esperando que me llamen para limpiar todos los cristales que quedaron entre las planchas del portón trasero. Parece que llevo unas castañuelas. Además rompieron el embellecedor del limpia trasero. Después de leer esto me han vuelto a cambiar el cristal y lo han limpiado como se tenía que haber hecho en un primer momento. En todos los trabajos hay una oveja negra. Le subo la valoración porque el chico que me atendió está vez sí que se portó profesionalmente.
Servicio pésimo por parte del dueño, se le ha llamado más de tres veces y ha tardado más de tres horas en decir que nos llamaría por teléfono cosa que no ha sucedido. Nos presentamos en el local y nos atiende el trabajador, trato muy correcto y nos asesora de como funciona el servicio en caso de robo. Nos robaron en el coche con la rotura de cristal que corresponde desde el día anterior ,se da parte en el seguro correspondiente el misma o día El trabajador nos informa que primero hay que solicitar el cristal, que no lo tienen en estoc y como se tiene que realizar el proceso. Cosa que en ningún momento el dueño no explica y perdemos toda la mañana sin poder empezar a solucionar el problema y aún esperamos su llamada. Hay que decirle que el trabajador un chico correcto y competente cosa que el dueño nefasto.
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