Muy Buena atención de la persona que ha estado durante este mes de agosto por las mañanas que me atendió estupendamente.
No pienso volver a esta gasolinera. La mujer que estaba atendiendo (pelo rizado y gafas, no sé su nombre) mostró una actitud muy borde y desagradable con todos los clientes. Fui a pedir que me abrieran el surtidor: primero una chica joven me dijo que ya estaba abierto, pero la otra mujer me respondió de mala manera que solo con prepago o nada. Lo acepté y quise pagar con tarjeta usando Waylet, pero como no tenía vinculada la tarjeta (mi error), en lugar de darme una solución me contestó que o efectivo o nada. Finalmente, decidió anular el ticket y hacerme otro, aunque eso me hizo perder un descuento de 4 €. Y encima me gritó: “Te lo hago con tarjeta pero sin beneficios, ¿lo entiendes?”. Me quedé con una cara de incredulidad. Mientras tanto, otro cliente pidió tabaco a la otra dependienta y, en vez de cobrarle con normalidad, esta mujer le contestó también a gritos que debía esperar a que lo atendiera ella. Puedo entender que alguien esté cansado o quiera acabar el turno pronto —yo también trabajo de cara al público—, pero eso no justifica tratar al cliente con desprecio ni hacerlo sentir como si fuera tonto, que es exactamente como me sentí.
El túnel de lavado caro e ineficaz. 6€ el básico, rápido, sin apenas agua ni jabón. No vale la pena.
Estoy desayunando en esta Repsol y el servicio muy bien y el trato muy amable. Aunque no veo ni medio normal que únicamente haya solo una persona atendiendo a todo. Un 10 para la empleada pero un 0 en la administración. Espero que cuando vuelva, el personal que trabaja tenga más ayuda.
No recomiendo la lavandería. La dependienta un 10, muy amable y profesional, me ha ayudado mucho. Pero tras 1’5h y DOS secadoras (porque la ropa salía empapada), he tenido que irme a casa con la ropa mojada. La ropa sale sin olor. (Lavar son 35min aprox (9kg: 6€; 14kg: 8€; 18kg: 9,50€) y secar unos 30min (10kg: 3€; 18kg: ?))
Hoy utilicé los servicios de repsol y Javi me atendió súper bien, me explicó como funcionaba la App Waylet ya que no la tenía y así como sus ventajas, me ayudo a rellenar todo y sus promociones. Buen servicio!
El domingo 22.10.2023 procedentes de Málaga hemos parado en la edtación de Servicio de REPSOL av. Hispano Suiza en Roda de Bará para descsnsar un rato y tomar un café. Hemos tornado un café, comido un bocadillo y comprado un par de latas de aceite de oliva andsluz. Todo perfecto gracias a la simpatica Nadia que nos ha atendido con profesionalidad. Además nos ha ayudado a encontrar y riservar un piso para nuestra breve estancia en Barcelona. Un gracias a Nadia y a Repsol.
Horrible el servicio del trabajador Javi. Malas formas, mala educación y mal servicio. Llevo tres semanas intentando canjear un cheque h24. Primer intento: El mismo me dice que no disponen del dispositivo. En otro intento dice que está averiado En otro intento su compañera no pone impedimentos, pero no sabe usarla. Cuarto intento y siguen sin quererlo canjear. Que mal atención al cliente. Y sin dar solución. Repsol devalúa su marca con trabajadores no cualificados y sin visión customer céntric. Pienso evaluar este más servicio ante la OCU y espero que cuiden más a sus clientes.
La estación de servicio de roda de Bara de la calle hispano, si vas cuando está Javi todo funciona rápido y bien , tenia dudas con Waylet y me explico todo, eche gasoil y lave el coche en 10 minutos Si no está Javi es un desastre, te pegas20 minutos para q te cobren y lavar el coche
Repostó constantemente en esta gasolinera durante un año, hasta que atraparon a la vendedora Belinda (domingo 11:30, 18 de diciembre), su nivel de servicio es muy malo, no sabe absolutamente qué hacer, inventa algún tipo de sus propias reglas de servicio, incluso llamó a la policía que llegó, ya que resultó ser simplemente así. Es una vergüenza para estos empleados. Llamar a la policía por los clientes de repsol que acaban de venir a repostar. ¡Esto parecía discriminación por parte del empleado, la respuesta a la oferta de contactar al gerente fue categóricamente negativa! Los empleados de Repsol, en lugar de solucionar el problema que ellos mismos crearon y contactar con el gerente, reciben consejos sobre cómo resolver la situación con el cliente, ¡llaman a la policía!
Estación de Servicio Repsol está ubicado en la calle Carrer Hispano Suiza, 33-35, 43883 Roda de Berà, Tarragona, España
Puede llegar a Estación de Servicio Repsol a través del siguiente enlace