LEON MECÀNICS

Opiniones

1. Rubén ★☆☆☆☆

   Mi experiencia en este taller ha sido muy negativa y me veo en la obligación de compartirla. Acudí por un problema con la batería. Al llegar, pregunté directamente por el precio y el tiempo que tardarían en cambiarla. Me dijeron unos 160 €, sin concretar si incluía IVA, mano de obra ni especificaciones de la batería. Dejé el coche con el motor encendido y la puerta abierta expresamente por precaución, ya que la batería estaba al límite. Mientras preparaban el presupuesto, el responsable del taller apagó el coche. Con posterioridad, me informaron de que el presupuesto final subía hasta unos 260 €, alegando una batería más cara, más IVA y mano de obra. Al decir que no aceptaba el servicio y que prefería llevarme el coche, el responsable me exigió 20 € solo por volver a encenderlo con las pinzas, con un tono elevado y una actitud incluso algo agresiva. Alegó que le había hecho perder el tiempo y que él cobra por su tiempo, cuando lo único que había hecho fue levantar el capó y mirar la batería, lo cual es simplemente necesario para poder hacer un presupuesto. Nada más, aparte de volver a encender el coche con las pinzas debido única y exclusivamente a que él me lo apagó. Lógicamente no le aboné los 20 €. Me hizo dudar si el hecho de apagar el coche no fue también una forma de forzar la situación y que acabara aceptando un presupuesto inflado respecto de sus palabras iniciales. Y, aunque no puedo afirmarlo con certeza, sí me generó desconfianza. Me parece importante recordar que toda persona tiene derecho a aceptar o rechazar un presupuesto sin ser increpada ni presionada por ello. En mi caso, tengo experiencia y claridad sobre mis derechos, pero su actitud me hizo pensar que alguien más joven, con menos seguridad o conocimientos, podría haberse sentido coaccionado o amedrentado. Este tipo de trato al cliente es inaceptable y daña gravemente la imagen de la profesión mecánica. Por todo ello, no pienso volver y no lo recomiendo en absoluto. Y si leen la respuesta del responsable a mí reseña verán el talante del mismo y que se pilla antes a un mentiroso que a un cojo. Por un lado manifiesta que estacioné en el taller entorpeciendo el normal funcionamiento del mismo y por otro lado me apaga el coche que estaba en la calle expuesto a la delincuencia.

   Casi 10 meses hace
2. Melina Andrea Cabrera Aguerre ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia. Me cobraron por algo que no me hicieron y que tuve que volver a pagar, para que me lo resuelva otro mecánico. No fue una atención amable. No los recomiendo!

   1 año hace
3. Toni Collada ★★★★★

   100 % Recomendable. Persona de recepción muy amable. Mecánicos serios y profesionales. Llevé el jueves el coche con la grúa porque no arrancaba. En principio alternador y batería, me dijeron que tenían mucho trabajo y no lo tendrían para el viernes. Me llamaron el mismo jueves por la tarde que ya lo tenían, solo era la batería y ya la habían cambiado.

   Casi 2 años hace

1. Sergio Beltran ★★★★☆

   Muy buen servicio y atención. Personal amable y excelente. Lo único malo que tiene lista de espera en los meses de verano. Profesionales. Son de fiar

   Casi 2 años hace
2. MARÍA MARIA ★★★★★

   UN GRAN TALLER, SERVICIO EXCELENTE. PRECIO RAZONABLE. MUY BUENOS Y SERIOS. SE ME ESTROPEO EL VEHÍCULO EN LA CARRETERA Y ME LO HAN REPARADO RÁPIDO Y UN PRECIO EXCELENTE. ES UNA PENA QUE ME QUEDE LEJOS UNAS 3H, PORQUE SERÍA EL TALLER DONDE LLEVARÍA MI VEHÍCULO. ME DIERON UNA SOLUCIÓN MUY FAVORABLE PARA MI. MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN.

   Casi 3 años hace
3. Adrián Azorín ★★★★★

   Profesionalidad, eficiencia, buen hacer, trato cercano y amable con el cliente y, sobretodo, honradez. Puedes estar tranquilo, que tu coche está en buenas manos. Un 10, totalmente recomendable.

   Casi 3 años hace

1. Jose Palma ★☆☆☆☆

   Llevé el coche a mediados de junio por que no pasó la ITV por la emisión de co2, me cambiaron unos manguitos y soldaron un agujero en el tubo de escape y me cobraron 255€. Salí del taller directo a la ITV y seguía sin pasar la revisión por lo mismo, lo volví a llevar al taller y a pesar de las llamadas me lo devolvieron el 10 de octubre diciendo que no lo podían reparar, me dijeron que la distribución estaba tocada, que fallaba el amortiguador y que perdía aceite, que no iba ni a mirar de donde perdía. Cuando me llevé el coche tuve que pagar 100€ mas por las piezas que dicen que me habían cambiado y el coche sin pasar la ITV, perdiendo aceite y dando unos botes que no daba cuando entró en el taller, hay que decir que es un coche bastante viejo pero iba muy bien, he hecho con el mas de 20000km sin ningún problema. No recomiendo éste taller a nadie

   Casi 3 años hace
2. fco javier garcia manrique ★☆☆☆☆

   Decir que no recomiendo para nada este taller, hice un embrague con bimasa, en 12 meses el coche da fallos del bimasa y no se quieren hacer cargo de la garantía. Alegan que hemos realizado 140 mil km. Pero el embrague no patina, no hay desgaste para que el bimasa se haya estropeado. Accederíamos a pagar la mano de obra pero entendería que el recambio fuera reclamado por algún tipo de defecto. Me dijeron que eran los soportes y que le haríamos cálculo a al cambio. Procedemos a cambiarlo con un presupuesto de ellos mismos y con las palabras de “esto mejora seguro. “ Pues no solo no ha mejorado sino que es peor el temblor. Ahora la factura es sensiblemente encima mayor al Presupuesto. ( me siento engañado) y encima lo peor es que dudes de la profesionalidad ya que “garantizaba que no era el embrague”. Ahora lo reconoce . De verdad os recomiendo encarecidamente que los profesionales busquéis otro taller.

   Casi 3 años hace

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