Tuve que asistir desde Vilanova y la Geltru hasta Valls, al taller oficial fiat por un problema. Fui atendido por Sergi que, amable e inmediatamente supo interpretar el problemilla y resolverlo a la primera. Agradecido por su gran amabilidad y profesionalidad!!!!!
Decidimos desplazarnos hasta el concesionario de Fiat en Valls, ya que en Reus y Tarragona ya no disponen de punto oficial de la marca, con la intención de ver algunos modelos que nos interesaban dentro de nuestra búsqueda de un coche urbano para una persona con movilidad reducida. Según Google Maps, el horario de atención al cliente era hasta las 19:00 h. Confiando en esa información, hicimos el trayecto (unos 20 minutos desde Reus). Al llegar, nos sorprendió encontrar las luces encendidas pero sin nadie dentro. Llamamos a la puerta, nadie respondió. Probamos con el teléfono de atención al cliente y tampoco obtuvimos respuesta. Finalmente, rodeando la nave, vimos en la puerta del taller un pequeño DIN A4 indicando que durante el verano cierran a las 16:00. Ese aviso, además de estar colocado en una puerta secundaria, no aparece reflejado en el perfil de Google ni en la entrada principal del concesionario. En resumen, no pudimos ver ningún modelo y nos fuimos con la sensación de haber perdido tiempo y combustible por una simple falta de actualización de horarios. No puedo opinar sobre la atención comercial porque no llegamos a tenerla, pero sí sería recomendable que mantuvieran la información de contacto y horarios al día para evitar este tipo de situaciones molestas.
En dos días ya tengo coche !!! Increíble el trato de Tony, incluso me ha atendido fuera de horario. Más fácil imposible
Excelente servicio. Un concesionario con muchos años de experiencia.
Recientemente adquirí un vehículo, he de decir que el trato fue magnífico en especial a Tony gran vendedor con un trato cercano, amable y atento, repetiría y recomiendo sin duda.
Hace más de un mes que compramos un Mini de ocasión. Nos decidimos porque el coche estaba muy bien, pero sobre todo porque tenemos mucha confianza en ellos. Hoy hemos llevado el coche y nos han pasado la ITV además de repararnos un par de cosillas leves ya que, como digo, el coche está muy, muy bien. Con ellos todo es mucho más fácil. Tanto Toni como Sergi son grandes profesionales. En Jacint Fontanillas todos lo son.
si el toni no podria a ver conseguido el coches de mis sueños un trato genial en todo el proceso un placer.
Nuestro más sincero agradecimiento a Toni Egea por la venta del Fiat 500 Dolcevita. Tras explicarle el coche que queríamos, rápidamente nos lo buscó de stock pero sin resultado por la escasez de vehículos nuevos que hay. Entonces nos buscó y adjudicó uno que estaba en fase de fabricación y en un mes lo teníamos a un buen precio. Su trato familiar, amable e interés, nos hizo sentir estar como en casa. La compra, la entrega y toda la gestión del Fiat 500, de 5 estrellas. Muchas gracias Toni, muy agradecidos.
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