Son varias las cuestiones a remarcar, y si hubiera menos cinco estrellas me quedaría corto. El trato al cliente irrespetuoso en cuanto al trato, no atienden al teléfono, por tres veces (para demanda de presupuesto y otras cuestiones) me decían que me llamaban luego y nunca lo hicieron, tu e que insistir mucho e inclusive pasarme por el taller. Una vez arreglado el coche voy a buscarlo, la reparacion alto precio, el parachoques está desajustado. Hago queja pertinente y después de esperar un buen rato me dicen que siendo la pieza de plástico es normal que quede así. Pido hoja de reclamación y la hago. Pago y al salir, otro cliente que casualidades de la vida va al mismo gimnasio que yo, con un coche de alta gama (un lexus) también oigo que se quejan por la reparacion de ajustada ( por no decir otra cosa) y que se han quejado. Les explico brevemente lo que me acaba de suceder y les comento que tengan cuidado, porque no muestran ningún interés por su trabajo (falta de profesionalidad), ni por el cliente. Me voy con una sensación de impotencia y incredulidad. Estoy asombrado y en "xoc".
Fotos
Descripción
Joaquin Oliva - Centre de Carroceria es un centro especializado en la reparación estética y estructural de vehículos ubicado en Tarragona. Este taller destaca por sus modernas infraestructuras diseñadas para ofrecer un servicio de chapa y pintura de la más alta calidad. Ofrecen servicios especializados en la sustitución de lunas y cristales para todo tipo de modelos de automóviles del mercado actual. El equipo técnico cuenta con herramientas de última generación para solucionar problemas complejos de carrocería que otros centros no pueden abordar. Realizan reparaciones estructurales garantizando siempre la seguridad y manteniendo la estética original del vehículo tras cualquier incidente. La profesionalidad y el rigor técnico son los pilares fundamentales sobre los que se asientan todos sus procesos de trabajo. Los usuarios resaltan la capacidad del equipo para entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas con gran agilidad. Se menciona con frecuencia la impresionante infraestructura y el volumen de trabajo que gestionan con total seguridad y confianza. La experiencia acumulada durante años los convierte en una opción altamente recomendable para conductores exigentes en la provincia. Solicite su presupuesto sin compromiso y deje su coche en manos de auténticos expertos en el cuidado de la carrocería.
Servicios
Pago y seguro
- Acepta tarjetas de crédito
Accesibilidad
- Estacionamiento accesible
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Instalaciones
- Aire acondicionado
- Sala de espera
Servicios
- Gestión de siniestros
- Mantenimiento de vehículos
- Pulido de faros
- Reparación de carrocería
- Reparación de chapa y pintura
- Sustitución de cristales
- Sustitución de lunas
Opiniones
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JUAN CARLOS VILA ULLOA ★☆☆☆☆
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Carlos V ★★☆☆☆
A mejorar al personal. Necesitan ser más eficientes y estar más pendientes del cliente. No vuelvo a comprar un Citroën en la vida. Ojo con los C4. Están viniendo fallados (made in Spain)
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MANU DORANTES ★★★★★
Grandes profesionales, trato inmejorable. Sin lugar a dudas 100% recomendables
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Santiago Julian ★★★★★
Excelente profesionalidad. No es tan solo que hagan su trabajo, es que lo hacen bien y entienden el problema del cliente. A mi me solucionaron un tema en principio muy sencillo que en ningun taller me quisieron solucionar, y simplemente era cambiar la luna del vehículo. Muchas gracias por su profesionalidad (en particular a Ramón Ripoll)
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Sergio Rosello Ubal ★★★★★
Lugar sorprendente, gran volumen de coches. Infraestructuras y herramientas adecuadas al nivel de calidad que ofrecen. Sin duda lo recomiendo. A siempre vista da sensación de profesionalidad y seguridad hacia sus trabajadores y hacia el cliente.
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Paola Pascual ★☆☆☆☆
No sé ni por dónde empezar...Más de tres meses para que me dieran cita para pintar la parte trasera del coche después de un golpe. La atención del personal de recepción es pésima, el día que tenia que ir a dejar el coche previa cita no tenían nada preparado. Lo peor vino después, el coche empezó a fallar (hasta ese día ningún problema) y al llamar al taller su respuesta fue que ellos no habían tocado nada que lo llevará a mi mecánico y si creían que era fallo del taller Joaquín Oliva que me arreglará entre seguros. Mi sorpresa fue que al levantar el capo la tapa de la caja de los fusibles estaba abierta y un fusible suelto, que casualmente al ponerlo en su sitio el coche dejo de dar el fallo en el panel. No recomiendo a nadie este taller.
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Pao P.O. ★☆☆☆☆
No sé ni por dónde empezar...Más de tres meses para que me dieran cita para pintar la parte trasera del coche después de un golpe. La atención del personal de recepción es pésima, el día que tenia que ir a dejar el coche previa cita no tenían nada preparado. Lo peor vino después, el coche empezó a fallar (hasta ese día ningún problema) y al llamar al taller su respuesta fue que ellos no habían tocado nada que lo llevará a mi mecánico y si creían que era fallo del taller Joaquín Oliva que me arreglará entre seguros. Mi sorpresa fue que al levantar el capo la tapa de la caja de los fusibles estaba abierta y un fusible suelto, que casualmente al ponerlo en su sitio el coche dejo de dar el fallo en el panel. No recomiendo a nadie este taller.
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Maribel Rosalen ★☆☆☆☆
Lleve a reparar mi coche y después de unas horas, fui a cogerlo y no arrancaba. Lo revise y me encontré con fusibles aflojados a posta. Imagino que así se aseguran tengas que volver por averías provocadas por ellos. Muy desagradable que te engañen. No recomiendo este taller a nadie
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Joaquin Oliva - Centre de Carroceria?
Joaquin Oliva - Centre de Carroceria está ubicado en la calle Ctra. València, Km. 1159, 43006 Tarragona, España
¿Cuál es el número de teléfono de Joaquin Oliva - Centre de Carroceria?
Puede contactar con Joaquin Oliva - Centre de Carroceria al +34 977 54 47 42
¿Cómo se puede llegar a Joaquin Oliva - Centre de Carroceria?
Puede llegar a Joaquin Oliva - Centre de Carroceria a través del siguiente enlace