Dios, que persona mas antipática, he ido para hablar de un presupuesto para una reforma y desde el primer momento parecía que le molestaba mi presencia y mis preguntas.... no hubo manera, lo único que me repitió como 5 veces es que iba a cobrar el presupuesto y que yo no sabía como van las cosas, en fin... así no !
Estuve buscando diferentes empresas para realizar una reforma integral y Luis desde un principio te transmite confianza y transparencia. Encontrarme lejos no ha sido un impedimento puesto que Luis me ha mantenido al día informándome por teléfono y enviandome imágenes del progreso. Su equipo administrativo también ha sido eficaz enviandome todos los documentos necesarios. En el futuro estoy seguro que seguiré contando con los servicios de esta empresa.
La atención por parte del dueño ha sido MUY MALA. Sin embargo, la atención por parte de la chica que nos atendió el pasado Sábado fue estupenda, de ahí que quisiéramos más información. Nosotros en todo momento hemos hablado para presupuesto de BAÑOS, no de cocinas. El hombre me ha llamado y sin saber qué reformas tenemos que hacerle a la casa - sin yo comentar previamente nada - me ha dicho que la cocina la tenemos concertada con otra empresa (y sí, pero porque es una tienda especializada solo en cocinas y la obra es en tiempos distintos), que o hacemos todo con ellos o nada. Primero: no tiene por qué ponerse de esas formas ni vacilar a nadie, Segundo: no tiene que decirnos a quién contratar para hacer las reformas de nuestra casa. Por sus formas ha perdido la reforma de 3 baños, mañana íbamos a visitarlos pero evidentemente eso ya no va a suceder. Por teléfono ha creado una situación violenta y de burla, teniendo al otro lado de la línea a unos clientes que solamente estaban interesados en pedir presupuesto.
La atención por parte del dueño ha sido MUY MALA. Sin embargo, la atención por parte de la chica que nos atendió el pasado Sábado fue estupenda, de ahí que quisiéramos más información. Nosotros en todo momento hemos hablado para presupuesto de BAÑOS, no de cocinas. El hombre me ha llamado y sin saber qué reformas tenemos que hacerle a la casa - sin yo comentar previamente nada - me ha dicho que la cocina la tenemos concertada con otra empresa (y sí, pero porque es una tienda especializada solo en cocinas y la obra es en tiempos distintos), que o hacemos todo con ellos o nada. Primero: no tiene por qué ponerse de esas formas ni vacilar a nadie, Segundo: no tiene que decirnos a quién contratar para hacer las reformas de nuestra casa. Por sus formas ha perdido la reforma de 3 baños, mañana íbamos a visitarlos pero evidentemente eso ya no va a suceder. Por teléfono ha creado una situación violenta y de burla, teniendo al otro lado de la línea a unos clientes que solamente estaban interesados en pedir presupuesto.
Hicimos una pequeña reforma en casa hace una semana y quedamos muy contentos. Los resultados fueron como esperábamos. El servicio fue excelente, a parte de la rapidez que cabe resaltarla. Super recomendable.
Llevábamos queriendo hacer una reforma en la cocina desde hace tiempo pero no nos atreviamos por tema precios, tiempo… Un familiar nos recomendó LUCASA y hemos quedado super contentos en varios aspectos. Calidad precio muy buenos y un trabajo increible, se nota mucho como cuidan el detalle, que es de agradecer. Simplemente agradecer el buen trabajo que han hecho.
Llevamos dos reformas ya con esta empresa y he de decir que confiaremos con ellos para las siguientes. Desde el primer momento nos hemos sentido como en casa y la atención ha sido estupenda. La última reforma duró cuatro días y a pesar de alguna que otra dificultad, se cumplió el plazo a rajatabla, algo que considero importantísimo.
Hicimos una remodelación para el baño de mi madre y tengo que decir que ha quedado estupendo! A parte de haberlo dejado todo impoluto. La atención al cliente fue excelente y no tuvimos ningún problema al respecto. La verdad, chapó por esta empresa.
Después de acordar el proyecto y el presupuesto ya no volví por el piso hasta que estuvo terminada la reforma. Sin embargo he ido recibiendo informes, fotos y vídeos prácticamente a diario del progreso de la obra. También llamadas cuando han surgido dudas sobre algún detalle concreto. Todo ello me ha hecho ver la profesionalidad e interés tanto de Luis, el dueño, como de la administrativa encargada de la oficina en realizar bien su trabajo. Así que considero que es una empresa totalmente recomendable.
Gracias Lucasa, por hacer un trabajo excelente , rápido y servicial. !SIn ninguna duda¡ ha sido un acierto encontrar tanta profesionalidad en todas y cada una de las personas implicadas en el proyecto realizado. Muchas gracias.
Reformas Integrales LUCASA está ubicado en la calle Carrer de la Unió, 58, 43001 Tarragona, España
Puede contactar con Reformas Integrales LUCASA al +34 977 22 07 64
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