Muy poco profesionales, muy descontenta, nunca volveré a comprar, muebles de mala calidad y muy caros
En 5 palabras: LO MEJOR DE LO MEJOR! Contentísima es poco. Tanto por parte de Jenny como de su equipo de montaje. Recomiendo 100%.
SI QUIEREN COMPRAR EN MUEBLES MORAGAS...POR FAVOR NO LO HAGAS (os dedico esta rima Jenny y Eduard). De la peor experiencia que nos han hecho sentir!! Compramos habitación a medida a nuestra hija por valor de algo más 3000€. Todo fue bien hasta que en el día del montaje resulta que una de las maderas traseras grandes llegó mal y no se le ocurre otra cosa al encargado de los montadores, el tal Eduard...que sin consultarnos el mismo decide montarla al revés. Cuando ya tienen toooodo el conjunto de armario y cama montado entonces me dice y me enseña, pero claro que ocurre! Que toda la tornillería que debía quedar detrás del armario, al montar la madera al revés, pues toda la tornillería ahora queda en el frontal y visible. Le digo que temporalmente me parece muy bien, pero que entiendo que debían de pedir la madera de nuevo a fábrica y colocarla cuando llegue... pues nada! Totalmente cambian de actitud y palabras textuales de La Jenny que me llegó a decir: 1- que eso era un fallo de fábrica y que tenía que entender que nos lo teníamos que comer entre ellos y nosotros...perdona?? Le sigo diciendo que problema hay en pedir la madera que corresponde? Y atención a las soluciones que nos daban: O poner unas pegatinas para tapar toda la tornillería. O pegar otra madera encima para que no se viese la tornillería (si es q es de risa!! Insisto... No Jenny, se hizo un diseño a medida del mueble para la habitación. Entendemos que fábrica se ha equivocado, pero no aceptamos esas ridículas soluciones. Pedir la madera que corresponde y montarla. Tal y como se ha diseñado y pagado!! Pues puaf con La Jenny!! 2- todo esto era por teléfono y tuve q poner el manos libres del móvil ya que estaba con mi hermana y no podía creer lo que empezó a decirme y faltar al respeto: que si era POCO EMPÁTICO! QUE MI ACTITUD ERA DELEZNABLE! Porque no cedía a sus chapuceras soluciones. Le tuve que indicar que dejase ya de faltar al respeto que ya me estás cansando... 3- y ya para bordarlo del todo va y me dice: mira Óliver contigo ya no tengo que hablar, la factura se ha hecho a nombre de tu mujer y hablaré con ella que es la clienta oficial...(Quizás pensaba ella que mi mujer iba a ceder a sus chapuzas). Le comento que ok, cap problema, pero entonces yo quiero hablar con tu jefe! Pues me dice que no, que la jefa ahora es ella! Y que si finalmente les hacíamos cambiar la madera, que claro, que si hacían daños a las paredes, no iba a ser su problema! Y que al tener que desmontar y montar de nuevo, pues que el mueble ya no quedaría del todo bien!! Tampoco llamó a mi mujer, a su clienta oficial!! Total, que teníamos pendiente pagar 300e que finalmente no les abonamos. Se que estamos en nuestro derecho de que cambiasen la madera pero ya debido a sus amenazas, decidimos que ese montador ya no entrase más a nuestra casa! Les solicitamos por escrito que nos enviasen la factura conforme estaba todo pagado, no abonar esos 300€ que quedaban pendientes y nos suministrasen más pegatinas para tapar la tornillería, caso contrario emprenderíamos las acciones legales que nos corresponden más los daños y perjuicios que conllevasen... Mejor así y no ir yo a tu tienda por todo lo que nos hizo pasar La Jenny y el profesional del montador Eduard. El anterior propietario de la tienda hizo muy buen trabajo, tenía muy buena fama. Pero ahora a caído en manos de ella...y tela marinera! Disculpar a quien me lea pero hay más tiendas con buenos materiales y mejores soluciones! Recuerden la rima: SI QUIERES COMPRAR EN MUEBLES MORAGAS, POR FAVOR NO LO HAGAS!!
Fui hace un mes a comprar un mueble zapatero me atendió una chica muy amable y guapa me dijo que tardaría unas dos semanas y aún estoy esperando el mueble no se cuándo me llamara
Excelente sitio y excelente trato! Amoblamos una casa entera y súper contentos. Sin duda lo recomiendo 100%.
Atención excelente. Los muebles de calidad y los montadores un 10, muy cuidadosos con los remates yla limpieza. Si duda volveremos a confiar en ellos :)
Hace ya unos años que los conocemos y la calidad de sus muebles es muy buena. Los muebles se pagan, pero vale la pena si quieres buen material que te dure tiempo. El trato y el asesoramiento es muy bueno, el montaje de los muebles muy bien en general. Según la temporada, las esperas pueden llegar a un mes o más, pero vale la pena si buscas muebles de calidad.
Compramos un sofa de calidad, precio normal, vino con un detalle equivocado y antes que pudiera ni comentarlo, lo estaban arreglando, tiene de mobiliario de todos precios y calidades, lo que es immejorable es el servicio. Muy contento!
Muebles Moragas está ubicado en la calle Av. de la Generalitat, 42, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España
Puede contactar con Muebles Moragas al +34 937 18 41 10
Puede llegar a Muebles Moragas a través del siguiente enlace