Entregan muebles que dicen que están barnizados con barniz ecológico sin barnizar, los muebles se tuercen y las cajoneras no cierran bien porque no dejan secar bien la madera, el personal de montaje se intenta escaquear cuando te están montando los muebles y no vuelven nunca a pesar de reclamar con cualquier problema. Si tienes un problema con el producto no lo solucionan y además mienten. Atención al cliente por parte de los responsables superiores pésima ( en este caso no me Refiero a los comerciales) muy maleducados, especialmente una mujer. Experiencia terrible.
Fotos
Opiniones
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A García ★☆☆☆☆
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Olga raurell rifà ★☆☆☆☆
Hola, No suelo dejar comentarios, y menos negativos, pero la gestión y el producto de esta empresa dejan mucho que desear, y no quiero que nadie más pase por la misma mala experiencia que nosotros. Los plazos de entrega siempre se retrasan, la organización interna es pésima, ya que el contacto es siempre con comerciales y no con personas técnicas, y la calidad del producto en relación con el precio y lo que prometen deja mucho que desear. Compramos unas ventanas que, comparándolas con el mercado, eran de gama "premium". Sin embargo, al cabo de un mes de ser instaladas, empezó a entrar agua. Los técnicos han venido a arreglarlo dos veces y el problema sigue sin solucionarse; continúa entrando agua. Además, la puerta que nos instalaron no cierra bien. Para traernos el mantillón de la puerta tardaron también tres meses, y el embellecedor de la llave lo han traído tres veces mal; aún no lo han instalado. Aunque el tema de la puerta y del agua es un tema urgente, llevamos más de un mes intentando solucionarlo y no lo priorizan nunca.
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Yolanda Aguilera Espinosa ★★★★★
Conocí Tenuee Vic por casualidad y la verdad es que fué todo un acierto ir hasta allí ya que nos atendió Alba. Nos ayudó a resolver nuestras dudas y elegir nuestros muebles, que son preciosos y de muy buena calidad. Mil gracias Alba por tu paciencia y profesionalidad, ha sido toda una suerte que nos atendieras.También destacar el trabajo de Irina que vino hasta casa a tomar medidas y ha quedado todo perfecto. Tenuee Vic cuenta con un buen equipo de profesionales, hemos quedado tan contentos con ellos que ya nos están fabricando otros muebles para casa.
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Maria Guevara ★★★★★
Tenia mis dudas sobre comprar o no una cocina : Excelente atención, ayuda y asesoramiento por parte de Dirceu ! Mi enhorabuena al excelente servicio !!!
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Raul Roca ★★★★★
Comprar muebles aquí ha sido una experiencia muy buena. Desde el primer momento, recibí atención personalizada que me ayudó a elegir los muebles perfectos para mi hogar. La calidad de los productos es insuperable, y su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en cada paso del proceso. ¡Muy recomendable!
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Rachele Ricci ★★★★★
Descubrí Tenuee bajo recomendación de unos amigos y me enamoré de sus productos y su estilo en cuanto entré en su showroom. La calidad de la madera, tan natural, transmite una sensación de paz y bienestar en todo el ambiente que no he encontrado en ninguna otra tienda. Compré una mesa y mueble de tv para mi comedor y estoy encantada con el resultado. Repetiré sin duda con ellos para la reforma del lavabo el año que viene. Atención comercial y servicio post-venta de 10. ¡¡Gracias!!
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Roberto L. ★★★★★
Muy contentos con la empresa, nos fabricaron una mesa una vez en casa veíamos una mancha en la madera que no nos agradaba, ellos defendían que era cosa de las madera, pero igualmente dado que no nos gustaba no dudaron en fabricar otra y hacernos el cambio. Estoy gratamente sorprendido de la actitud del gerente d ela empresa y su empeño en que quedáramos contentos. Las cosas pueden no salir bien a la primera y aquí es donde se diferencia a las buenas empresas de las que te dan largas y excusas para no hacer el cambio. Sin duda repetiremos y recomiendo esta empresa para vuestros muebles. Gracias también a Alba, de la tienda de Vic por su gestiones y los males de cabeza que le ha dado esta venta hasta dejarlo todo en condiciones. Saludos.
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JOSEP CAYUELAS ★★★★★
Buena atención por la sra. Montse ,compramos sin duda volveremos
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