Nos atendió Fox, un profesional con mucha paciencia, vinimos mañana y tarde del mismo dia y nos explicó todo muy bien, los pros y contras de sofas y sillones, según nuestras necesidades. Nos fuimos encantados con sofá+sillón. Recomendable al 100%.
Buenos dias, nada mas entrar por la puerta nos atendió un chico super majo , Fox, y de seguida supo lo que estábamos buscando . Hemos amueblado todo el comedor y estamos muy contentos con los muebles recomendados por Fox para nuestro espacio!
Fuimos atendidos estupendamente por Montse.En ningun momento nos ha querido vender nada de lo que no desearamos.Muy contentos con la compra.Muchas gracias.
Excelente atención, Fox nos atendió de maravilla en la compra de nuestro sofá, fue super amable, paciente y nos ayudó a elegir la mejor opción según nuestras necesidades, para nuestro nuevo piso. Se nota que conoce bien los productos y su asesoría hizo que la compra fuera fácil y sin presión. Super recomendable!
Recomiendo la tienda de Manresa, con un comercial llamado Jordi, el cuál nos ha atendido súper profesionalmente.
Experiencia un poco decepcionante. Compra de un sofá. En la tienda todo parecía muy bien, la comercial me hizo creer que compraba una ganga. Y realmente la calidad del sofá no es mala. Pero lo malo es todo lo relativo a lo que no es el sofá en sí. Se programa entrega para un martes por la mañana. Me estoy toda la mañana en casa, llamo a la 13.30 preguntando si van a venir y me dicen que sí, que a las 14.30. Llegan las 3 y me llama el transportista que viene en media hora. Y se presentaron como a las 5. Entonces por qué motivo se asigna un día y una franja horaria para la entrega? Para hacer perder el tiempo? Bueno, luego vienen 3 personas a montar el sofá deprisa y corriendo, mojado y sin un embellecedor. No han salido por la puerta que llamo al del transporte que no se vaya que deben haber dejado el embellecedor en el plástico y me dicen que llame a la tienda o a atención al cliente, que ellos se marchan. A las dos semanas me llaman de la central y me dicen que me vendrá el transportista a entregar, que asignáramos día y hora para el montaje. Les dije que no hacía falta, que lo dejaran en el buzón y lo ponía yo. Insistió la chica en que sí. Bueno pues llega el día de la entrega y me llama el transporte y me dicen que no les va bien, que van mal de tiempo y que si podía ir a recogerlo a la tienda. Otra mañana perdida. Bueno ya para ponerle la guinda al pastel, voy a la tienda y está cerrada a las 18.15h. Otra vez a perder el tiempo y a gastar gasolina. Conclusión, no se fíen ni de su propia sombra. Esta gente es CERO seria.
Si no tienes inteción de comprar un sofa de alta gama, ni se te ocurra pasar por alli, no les interesa atender a clientes con presupuesto moderado. Es la segunda vez en 6 meses que tengo que comprar un sofa, he vuelto a ir y curiosamente al pedir el presupuesto, volvian a cambiar tarifa esa misma semana, eso me paso en agosto, cuando fui a pedir precio para el otro sofa. Como estrategia de venta me parece super cutre. En fin. Suerte que tiendas de muebles hay a patadas. Y buenos comerciales tambien. A alguien más le ha pasado y se ha visto forzado a comprar el sofa cuando le ha dicho que subian tarifas justamente esa semana? No me puedo creer que suban tarifas tan amenudo.
Lugar ideal para comprar un sofá, hay muchos para elegir y si tenéis la suerte de que os atienda Jordi, seguro que os encontrará vuestro sofá a medida del presupuesto y gusto. Un placer conocer esta tienda tan especial, grande pero a la vez acogedora. Repetiría otra vez sin dudarlo.
Una vez hacen la venta, en la tienda de Manresa se desentienden y no contestan a ninguna duda. Llamamos muchas veces a la tienda para saber el estado del pedido, nunca contestaban. También mandamos un e-mail a la dirección de la tienda y todavía esperamos respuesta. Al final llamamos a un número genérico de pedidos, el único en el que contestaba alguien. Después de 2 meses de espera, en dicho número nos dicen que ellos traen el sofá cuando nosotros queramos, que hace días que lo tienen. El sofá se ve bien y los transportistas también han sido muy correctos, pero por la falta de profesionalidad de la tienda no volvería a confiar en ellos.
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