Agradecer al señor Francesc amabilidad y flexibilidad por darnos todas las facilidades y ser tan rápidos en en nuestro pedido. Muchísimas gracias repetiremos.
Compré una cómoda, no pongo 5 estrellas porque tardó más de lo que me dijeron, eso sí, muy bien embalada,me costó mucho quitar todos los cartones,ningún desperfecto calidad norma, atención muy correcta y amable del responsable Francesc.
Compré unos cuadros y fue todo genial. Venían perfectamente y en perfectas condiciones. Lo hice por internet, pero llamé a la tienda y fueron muy amables. Tienda confiable.
Encantados con esta compra, productos de alta calidad a precios competitivos, atienden todas tus dudas amablemente. El servicio atención al cliente EXCEPCIONAL totalmente recomendable Gracias
Material de calidad,servicio rápido . El servicio post venta inmejorable,el señor Francesc es muy atento sus gestiones són rápidas y con una atención inaudita,todo un profesional,tenía que recalcarlo porque es difícil encontrar gente tan competente. Recomendé a familiares sus artículos y quedaron también encantados.Totalmente recomendable.
Muy buena atención al cliente, los productos que ofertan tienen una muy buena relación calidad precio, con un buen diseño; los envíos son rápidos, y solucionan de inmediato los problemas que te puedan surgir, como ha sido en mi caso con varios productos de NewGarden, que para cargarlos solo se enviaban con un cable Usb, lo que me generaba problemas, problemas que se han solucionado, gracias a la amabilidad de Francesc. Por todo esto recomendaría esta Tienda online.
Pedí una consola, la cual me llegó en un estado pésimo. Su aspecto era de haber sido usada, tenia varias picadas y estaba toda la melanina levantada en las esquinas. Me puse en contacto con ellos, tuve que insistir y me enviaron otra, esta si que tenía mejor aspecto. Pese a todo el producto que pedí, que era una consola moderna volada blanca, con un precio de 150€, NO VALE ESE PRECIO ni de lejos, es calidad peor que ikea por un valor muchísimo más alto. No lo devolví por miedo a que no me devolviesen el dinero ya que para que me enviasen otro mueble me pusieron muchas pegas. No recomiendo la página, ni por la relación calidad/precio de sus productos ni por el servicio de atención al cliente.
( Publicación actualizada ) Quisiera resaltar que en 7h desde que recibí el pedido se han puesto en contacto telefónicamente conmigo para solucionar el problema, así que agradezco la profesionalidad de la empresa. Y cambio mi publicación a la espera de resolución final. (Primera publicación) ... He enviado mi reclamación para la devolución de un baúl de madera que me ha llegado con un golpe bastante fuerte en una de las esquinas, astillado y partido. Si fuera un pequeño defecto de la madera no pasaría nada, entiendo que este tipo de muebles pueden presentar fallos, pero un golpe así... Venía con un cubridor de esquinas y el embalaje no parece dañado, no sé, es mucho dinero para entregar un pedido así. En unos días supongo obtendré respuesta
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