En Navidad no hay mejor regalo que sean capaces de pedir una copia de llaves Les estaré siempre agradecidos por hacerme llegar las llaves de mi coche cuando había perdido las dos llaves. Muchas gracias a todo el equipo
Excelente servicio, compre un Citroen C3 Aircross y la verdad que va super bien. Excelente trabajo por parte del Sr Xavi, que me ayudo y oriento en todo momento. Super recomendando y super seguro.
He llevado mi Citroën para la revisión, cambio de correas, bomba y frenos y he quedado encantado tanto con el servicio del chico que probó el vehículo conmigo por un ruido que resultó ser del freno, con el trabajo realizado por los mecánicos como por el trato recibido por ambas secretarías. Fui atendido por Jana. Una chica muy valiosa para el trabajo que realiza de cara al público. Con su simpatía y amabilidad así da gusto. Tuvo el detalle de cambiar la cita de día para que al llevarlo tengan las piezas lo que permitió poder tener mi vehículo arreglado para el mismo día. Gracias.
Estoy muy contento y agradecido por el trabajo y la profesionalidad de Xavi y de todo el grupo. He recibido un trato excelente en todo momento tanto en persona como por teléfono. Además, el servicio post venta del concesionario es maravilloso. Han respondido siempre y me resolvieron un gran problema respondiendo con responsabilidad y seriedad. No tengo más que elogios y puedo decir que lo recomiendo a todo el que busque seriedad y calidad de servicio.
SERVICIO PÉSIMO! Me aparecen fallos en el cuadro que según Citroën es un fallo de software del vehículo que me cobran a mi! Después de pagar la factura encima me dicen que , A VER SI TENGO SUERTE Y CON ESTO SE SOLUCIONA, después de pagar encima tengo que tener suerte para que no se repita el fallo porque ni ellos saben si lo han arreglado. Me entregan el coche y las tapas de plástico me las han dejado tiradas en el asiento.... LAMENTABLE! NO COMPRARÉ NUNCA MAS UN COCHE DE LA MARCA CITROËN Y ESPERO QUE NADIE DE MI ALREDEDOR LO HAGA. VERGONZOSO!
Mi caso es el de miles. Compré un C4 Picasso en 2018, y acabado de pagar hace unos meses. Nunca, ya desde la venta, fui informado del fallo de producción basado en la correa de distribución bañada en aceite, cuando en 2020 y 2021 hice las revisiones correspondientes en taller oficial, momento en el que se me podría haber comentado la situación para, al menos, evitar daños futuros. Como consecuencia acabo de recibir un presupuesto de más de 8000 euros porque es necesario cambiar el motor. No recomiendo a nadie la compra de un vehículo Citroën y haré toda la difusión posible de toda esta situación. Repito, somos muchas personas en el país con problemas similares.
Muchisimo cuidado. Nos han vendido un vehiculo este verano, te dicen que esta sin desperfectos y nada más recibirlo vemos muy serios fallos, de motor, piezas serias, etc. Estamos en tramites con la garantia pero todos no los incluyen. No atienden al teléfono, Xabi el comercial del concesionario y Carlos Bernal comercial de la central estan desaparecidos. Finalmente vamos a tener que reclamar por via judicial y denunciarles. MUCHO OJO
El dia 14 de agosto Llame para hablar con un mecanico porque me quedé en la carretera por un aviso que salía en el coche, la persona que me atendió me dijo que en 5min me llamaba y sino podia eaperar que llamara a una grua, a día de hoy aun estoy esperando esa llamada. Pésima atención.
Pésima atención por parte del encargado de taller de Igualada,esperando que nos llame para saber cuando repararan mi coche ,lleva dentro 15 días ... está peritado desde el segundo día que entró ,mi coche es mi herramienta de trabajo ... Empatía cero con el cliente ! He llamado varias veces,he ido personalmente y asi y todo aún no pudimos hablar con él . No me deis una respuesta como ...Lo sentimos mucho, nos esforzamos por dar un buen servicio, sentimos la mala experiencia etc , necesito una solución inmediata!
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