Kärcher, S.A. Granollers

Opiniones

1. Ovgen Bodryi ★★★★★

   Hola, buenos días. Estoy interesado en comprar equipamiento Kärcher para limpieza profesional de tapicería (limpieza de sofás, colchones y tejidos). ¿Podríais indicarme, por favor, la dirección exacta del punto de venta en Barcelona o alrededores donde tengan este tipo de maquinaria en stock, para poder ir personalmente y comprarla? Gracias de antemano. Un saludo.

   Casi 6 meses hace
2. Antonio Martín ★☆☆☆☆

   Compré una hidrolimpiadora Kärcher K3 de uso doméstico y en apenas unos días presentó un fallo interno. A pesar de haberla usado correctamente y dentro de los límites normales de un producto doméstico, la garantía fue rechazada alegando un supuesto “uso intensivo”, sin aportar ninguna prueba técnica ni informe detallado. El propio fabricante anuncia un rendimiento de 25 m²/h, pero cuando el producto falla dentro de ese rango, la empresa responsabiliza al cliente en lugar de asumir un defecto de fabricación. Esperaba más seriedad y transparencia de una marca con esta reputación.

   Casi 8 meses hace
3. agustin gr ★☆☆☆☆

   Compré una aspiradora de líquidos de inyección -extracción ( todas las que tuve antes eran herméticas ) y está me dejo mojado el suelo tras lavar un coche . La devolví y me hicieron un reintegro de 40 euros de los 205 que costaba ( según ellos estaba usada ) cosa que obviamente que para ver qué pierde hay que probarla. Los productos ya son todo plástico malo , no es lo que era. Pesimo

   Casi 8 meses hace

1. Carolina Got Berríos ★☆☆☆☆

   Compré una escoba aspiradora hace dos años aprox. La peor experiencia que he tenido en mi vida, desde que la compré he tenido que enviarla 3 veces a servicio técnico porque es un producto defectuoso que nunca ha ido bien. Esta última vez no se han encargado de repararla, me la han devuelto rota. Una vergüenza, el servicio al cliente horrible. Les he enviado 5 vídeos enseñando que no funciona y ni una solución. Como tengáis la misma suerte que yo con la aspiradora no os esperéis una solución. No os lo recomiendo la marca.

   1 año hace
2. Ruben Zoroa ★★★★★

   Compramos un aspirador sin cables y muy contentos con el resultado y el trato recibido por la empresa y sus comerciales! Producto de alta calidad que cumple gratamente! Batería potente y de larga duración y con muchos accesorios!

   1 año hace
3. Hugo Paredes ★☆☆☆☆

   Servicio de Postventa malísimo, llevo 3 semanas para que vengan a reparar una unidad, burocracia la que quieras, que si correo que luego no contestan para que vengan y nada.

   Casi 2 años hace

1. Maria Fuentes ★☆☆☆☆

   Me han regalado una máquina limpia cristales para Navidad solicito la devolución del producto a Karcher y me dicen que hay 15 días para devoluciones y la compraron el 25/11/2022. Me parece vergonzoso e indignante que para poder regalar para el día de Navidad lo tengo que comprar 15 días antes. Creo que las devoluciones en estas fechas se tendrían que ampliar hasta pasado Reyes. Y espero que el servicio de atencion al cliente tome nota y me pueda dar una solución ya que Karcher la tenía considerada como una empresa líder en el sector y en albarán de pedido no figura ningún plazo de devolución.

   Casi 3 años hace
2. Roger ★★★★★

   Llamé el viernes a última hora para una consulta, y Victor me atendió de 10. Claro, conciso con voluntad de ayudarme y sin importarle ni molestarle que fuera el pesado que llama a ultima hora. La verdad que da gusto un servicio al cliente así. muchisimas gracias por todo Victor

   Casi 4 años hace
3. Tony Guadamillas España ★☆☆☆☆

   Compré la aspiradora por el poco peso y creia que sería de facil, manejo pero para vaciarla y limpiarla es otra historia,

   Casi 4 años hace

1. Sound People ★☆☆☆☆

   Una vergüenza de empresa y de atención al cliente. Se piden unos recambios especificando para que maquinas son y resulta que al cabo de un tiempo cuando los voy a utilizar no son validos para mis maquinas. Los devuelvo sin haber abierto el embalaje y me dicen que no me lo pueden abonar por haber pasado un tiempo. Me parece vergonzoso este servicio y mas valiendo los recambios mas de 400€. Señores de karcher me he gastado muchos € en vuestras maquinas y recambios y es así como tratáis al cliente? Muy poco profesionales y seriedad 0

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes