Tenía el coche bastante guarro y le quería pegar una limpieza integral. La verdad es que tanto el proceso de reserva, la atención y el resultado final es muy bueno. Súper satisfecho.
Muy contento con el servicio y el trato personal. Normalmente desconfio de todos los servicios relacionados con el coche. Pero me parecieron honestos y estoy muy satisfecho con el resultado. Repetiré seguro. Tengo que decir que al principio me pareció un poco caótico todas las diferentes tarifas que ofrecen, pero antes del servicio te lo explican muy bien o si tienes dudas te lo resuelven antes de reservar. Es importante elegir bien la tarifa que más se adapte a cada situación.
Yo y mi coche quedamos súper contentos, mis asientos estaban manchados de agua, una cosa increíble pero así es Audi y el otro asiento manchado de algo, el resto del coche lo dejaron nuevo como los sillones, llantas súper limpias como todo el coche, yo es la primera vez que voy pero volveré seguro. Es la segunda vez que lo llevo a limpiar y esto súper contento el personal súper amable y el trato con los clientes y el vehículo no puede ser mejor le daría un 20 sobre 5, volveré siempre
La verdad es que pensaba q quedaría más limpio. En las fotos, no se acaba de apreciar como estaba realmente y ya no le hice más fotos xq habían cosas peores. Los cristales delanteros, desde dentro, se ve todo la luna llena de puntitos. El volante hasta tenía polvo en el emblema central.
La atención fue buena al realizar la reserva, quedó todo claro y lo que quería. El día de la reserva, ya empezó con mal pie, pues habían hecho hueco para meter otro coche poco más tarde del horario que había reservado, la excusa fue, que pensaban había pedido otro "pack" de lavado..lo cual evidenció que lo primero es hacer caja y luego la satisfacción del cliente. Cuando fui a recoger el coche, resulto que el pack de 119 eur solo incluía la limpieza interior de mitad para abajo, lo cual quiere decir, que el resto quedó por limpiar. Aún asi, en lo supuestamente limpiado, dejaron zonas por limpiar...como las guanteras del panel de las puertas, huecos del freno de mano y huecos de las guías de los asientos. La tela de los paneles de alguna puerta por limpiar también....y del embellecedor del maletero, quedaron zonas también por limpiar. Cuando reclamé, me dijo que si veía algo más, que pasara otro día para hacerlo...doble de tiempo perdido si ya hago reserva un día, porque volver otro para seguir limpiando? Total, la última vez que utilizo los servicios de esta empresa. El coste de 119 eur, bien podría haberlos empleado para comprar yo mismo los productos y limpiarlo personalmente, que es lo próximo que haré. Respuesta a la respuesta: Tenía claro lo que entra y lo que no, sobre todo cuando deje claro que me interesaba más la limpieza interior que la exterior y la recomendación fue la de 119 eur, igualmente, no comprendo el motivo de "abrillantar" plásticos sin haberlos limpiado...por otro lado, dejar zonas por limpiar en lo que entra en el pack no es por una falta de explicación o de entendimiento, y volver a buscar día y hora para limpiar lo que se tenía que limpiar, tampoco "lo entiendo"...pero eso es culpa mía por lo visto. Humildemente, cobrar 120 eur por mal servicio es lo que se suele decir...una tomadura de pelo.
A pasar de que siempre que he llevado el coche en las mismas condiciones y he cogido siempre el mismo servicio de limpieza está vez no puedo puntuar bien el trabajo realizado. Si es cierto que se me ofreció el servicio completo para que quedase perfecto pero eso nunca ha sido necesario porque iba a serlo ahora? En la web se ofrece un servicio de limpieza en función de lo que cada uno necesita y está vez como el resto de veces no era necesario ningún servicio extra iba en las mismas condiciones y otras veces el coche ha quedado impoluto cosa que está vez no puedo decir lo mismo. Y lo que es peor se me ha negado la factura. No me la quisieron dar en el momento y por correo electrónico después de cuatro días sigue sin llegar.
Profesionales 100x100 mi coche es viejo y está muy mal de chapa y pensaba que era tontería un buen lavado y la chica muy atenta y simpatica me recomendó hacerla y la verdad que valió la pena a sido la primera vez que visto brillar mi coche son unos profesionales
No he recibido el asesoramiento debido y de tal modo la experiencia no ha sido nada buena. Pedí asesoramiento primeramente a través de WhatsApp y después en persona para un posible pulido de un faro que estaba ligeramente amarillento en comparación con el otro ya que era pieza de desguace. Por WhatsApp me comentan que con un pulido se solucionaría y en persona la chica me comenta lo mismo, que puliendo se podría solucionar el tema de la tonalidad, yo tenía mis dudas que se pudiera hacer algo ya que el faro exteriormente estaba en buen estado y simplemente parecía más la tonalidad cogida por el mismo con el paso de los años, pero al ver a la chica decidida y que son ellos los que deberían de tener el conocimiento para detectar si este servicio me iría bien o no, lo acabé dejando para hacer el servicio. El resultado final ha sido fatal, el tono sigue exactamente igual de amarillento que al principio. Me sabe mal por la chica ya que se veía que ha intentado hacer todo lo que ha podido, pero en este caso al final el servicio no ha servido para absolutamente nada a parte de quitar alguna pequeña rallada insignificante que tampoco ha hecho ningún cambio ya que se venía por el problema de la tonalidad. Tampoco he podido pagar con tarjeta y solo se me ha dado la posibilidad del pago en efectivo, de tal modo he tenido que ir a buscar un cajero para poder hacer el pago, que cada uno tomé su conclusión de con que objetivo lo hacen, en este caso ellos afirman que es por una falla en el datáfono. En fin, me sabe mal poner una mala reseña ya que he visto que han intentado hacer su trabajo de la mejor manera posible, pero en este caso me han asesorado mal.
Muy buena experiencia. El coche parecía salido del concesionario. Además el coche presentaba algunas manchas incrustadas en la tapicería del maletero y fue una sorpresa cuando encontramos que las habían retirado. Recomendable 100%
Decepcionado con el resultado,me habían hablado bien,pero la verdad q... Hoy he llevado el coche y al recogerlo,por dentro el salpicadero,los mandos y asientos estaban con manchas de haber puesto producto y no limpiar.Luego las llantas,en la web pone que las lavan a mano,pues al salir estaban sucias,como con grasa,se lo he dicho a la chica y me dice que nada más ponen el producto...No entiendo xq en la web pone lo contrario. También por fuera había alguna mancha. *Para empezar,nadie me ofreció un lavado superior. El coche no estaba muy sucio,Pero es curioso q no digas nada de las manchas del salpicadero,mandos y asientos. Creo que deberías hacer un poco de autocrítica,no puede ser q todo sea un malentendido,yo pago por un servicio q esta mal hecho y la solución es repetir las llantas?y lo demás? En fin... Un saludo.
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