Vergonzoso. Ahora nos quieren hacer creer a todos los vecinos de Calafell que cobran 50€ más en esta factura porque en verano nos hemos duchado más. Ibi, zona blava, impuestos y ahora con el agua. Se hace de oro a costa nuestra este ayuntamiento
Para cargar el coche es una vergüenza, no funcionan, no cargan bien y encima te cobran un montón de dinero por cada conexión. Carga rápida no funcionan pésimo servicio
Un verdadero desastre. En calafell pueblo las aceras están llenas de malezas, totalmente abandonado. Tu envías la incidencias y ellos no resuelven absolutamente nada. Pero cobrar, cobran
Mi experiencia con CEMSSA ha sido frustrante y decepcionante. Al realizar el trámite para el cambio de titularidad del suministro de agua, los empleados responsables cometieron un error básico y grave: domiciliaron mal el contrato. Esta negligencia por parte del personal (que claramente carece de la competencia mínima esperable en una empresa pública) me ha generado numerosos problemas para poder enviar correctamente las facturas a la gestoría. He tenido que invertir tiempo y esfuerzo en corregir un fallo que no fue mío, y que se habría evitado con un mínimo de atención y profesionalidad por parte de quienes atienden estos trámites. Lo peor es la sensación de desamparo ante la ineficiencia de un servicio que, como usuario, no tengo más remedio que utilizar. Insto a CEMSSA a revisar su protocolo de atención al cliente y, sobre todo, a responsabilizarse por los errores administrativos que afectan directamente a los ciudadanos.
Una vergüenza que el ayuntamiento haga esto a sus "clientes", el anterior inquilino ha dejado a deber más de 600€ en agua y dicen que o se paga la deuda o tengo que poner un contador nuevo por el que te cobran más de 600€!! Que vergüenza de ayuntamiento, tenemos que pagar justos por pecadores, un ocupa ha podido estar en mi vivienda 3 años sin pagar y con agua gratis, y ahora yo como propietaria quiero pagar todo correctamente y me castigan teniendo que pagar más de 600€, es un importe abusivo, es una vergüenza. Los que se encargan de dicho procedimiento son unos ladrones. Menudo robo, que poca vergüenza tenéis todos los que trabajáis para el ayuntamiento. No tenéis humanidad con los que no tenemos la culpa de los impagos.
No me queda otra opción que publicar la peor reseña que puedo ponerles. Llevamos desde el lunes, en Segur de Calafell que vengan a nuestro domicilio para valorar una incidencia. Estamos son presión y por debajo de los dos kg que por normativa tenemos que tener. Dos llamadas diarias y cada día una excusa diferente de por qué no han acudido. Acabo de poner una reclamación en atención al cliente: tic tac, tic tac. ¿Pasarán las 24/48 horas que tienen para ponerse en contacto?
Agradecer a todos los currantes que en esta mañana de San Juan han dejado Calafell en perfecto estado. Saliendo temprano a caminar he podido ver de primera mano la profesionalidad del equipo y como en poco tiempo la playa y el paseo se volvía una zona más amable después de los estragos de la revetlla. Gracias equipo.
Personal muy amable y atento
Muy profesional, sin duda trabajaría en esta empresa municipal
Fuí a preguntar información sobre cuando se abría la bolsa de Educación infantil y me atendieron muy amablemente y me explicaron el proceso para apuntarme.
Cemssa está ubicado en la calle Carrer Bassa Miquela, 28, 43820 Calafell, Tarragona, España
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