Atención excepcional por parte del personal de la tienda. Tienda limpia, ordenada y estructurada. Nos atendió Jennifer y nos ayudó en TODO lo que necesitábamos y más. Estamos encantados con su atención y profesionalidad, da gusto con gente así. Volveremos y recomendaremos.
Como es de esperar, may muchisimas reseñas negativas; aquí va otra Se me pinchó un neumático y llevé el coche para cambiar las dos ruedas traseras a las 10:00 h de la mañana. Me comentaron que me darían hora. A las 11:00 h deié las llaves y el coche, y me dijeron que sería rápido, que en 30 min lo tendrían listo. Fui a hacer tiempo y regresé a las 11:45 h; v que habían movido el coche por el parking sin sentido y que ni siquiera lo habían subido al taller. Volví a salir, regresé a las 12:45 h y pregunté al chico. Me diio: " Vienes a buscar el coche, no?" y le comenté que aún estaba fuera. Me respondió: "Ah, vale, en un momento lo traen." Con toda la educación, me fui a comer Cuando regresé a las 15:00 h, vi que mi coche aún estaba fuera sin atender. Fui a recención y pedí explicaciones con calma y respeto. Me dijeron que era mi culpa porque supuestamente no había entregado las llaves, cuando en todo momento las teníar ellos. Finalmente me diieron: "Ostia, pues no se ha echo la entrega de llaves en sistema y no se han dado cuenta" como si fuese culpa mia y no hubiese vuelto 2 o 3 veces.. total que pregunté cuál era la solución y me dijeron que tenía que esperar hasta las 17:30 h, y que no podían hacer nada, sin ofrecerme disculpas ni alternativa válida. Yo me pregunto, como me piden las llaves si movieron el coche y encima le pusieron la funda del asiento del conductor? Increhible Servicio nefasto trabajadores sin ganas de trabajar, atención al público deplorable Fui a la competencia, Feu Vert, que este detrás del Espai Gironès, y me atendieron de manera rápida y muy amable; incluso el precio era mejor, y en 30 min ya habíar cambiado las dos ruedas nuevas. Primera y última vez que piso este taller, id a FeuVert es mucho mejor, no le deis dinero a estos. Ahora seguramente me respondera el comunuty manager con algun comentaro echo con chat GPT para quedar bien y meterme alguna excusa
Nefasto el servicio de taller de las 3 veces que he llevado hacer reparacion simples la ha liado con temas varios, la primera vez que lleve el vehículo para hacer cambio de discos y frenos se olvidaron de poner un tornillo de una rueda(pongo foto) La segunda vez en un flash me cambiaron aceite y filtro, llevaré analizar el aceite porque un cambio de aceite con chupona de extracción no es un cambio de calidad y por 109€ ponía que tambien te revisan los gases,nada tuve que llevarlo una tercera vez ,nada después de 2 horas me dijeron que filtro de partículas tapado que no pasaba la Itv,al día siguiente fui a pasar la itv sin problemas 0 de Co2,me querían cobrar 13 € de niveles y les dije hombre si ha una semana ya me cobraron lo mismo al hacer el cambio de aceite y revisión de niveles.En resumen que las malas Praxis de unas franquicias afectan a otras,tendrán que subir un poco el nivel de profesionalidad porque es un peligro llevar a reparar a este centro un vehículo.
Una verguenza. Fatal, peor no lo han podido hacer. Para empezar, pido cita para hacer cambio de aceite, cambio de filtro de aceite y cambio de filtro de combustible. Todo esto pidiendo cita anticipadamente. Cuando llego a recoger el coche pregunto si le han hecho el cambio de filtro de combustible y me dicen que no, que no había repuestos para mi coche. ¿Cómo puede ser que no haya repuestos si yo he pedido cita previa y era algo que estaba concertado? Entiendo que no haya repuestos si voy de una hora para otra, pero si es una cita previa se supone que el establecimiento se tiene que encargar de que haya el material suficiente. La verdad es que ahora es un problema porque cuando tú pides hacer el cambio de filtro de combustible de manera separada, habiendo hecho ya el cambio de aceite el precio es más elevado que si lo haces en conjunto con los otros cambios. Y para ponerle la guinda al pastel, cuando llego a casa me encuentro que han dejado el aceite restante en mi maletero, volcado, con el tapón abierto, con lo cual se me ha llenado todo el maletero de aceite entrando en el chasis, manchándome los asientos, el maletero, y lo que supone el hecho de haber ido con aceite por ahí tirado en el maletero. Experiencia horrible.
Venta de repuestos menores y accesorios. Desde sonido hasta limpiaparabrisas. Forros de asientos Aceite Filtros Vacas Fluidos varios. Servicio amable. Servicio mecánico
Lleve para reparar un pinchazo. Me dicen k no están pinchada la vuelven a poner al día siguiente rueda pinchada. Al otro día voy a cambiar la rueda pero me cambian de recambio. Desastre mecánicos muy jóvenes jugando dentro del taller .los responsables bién buen trato
Buena atención! Facilidad de hacer el pedido en su web, incluso cogiendo materiales y cita con día/hora a través de ella. Te atienden y devuelven el coche con puntualidad máxima. Precios buenos, sobre todo si estás registrado con ellos.. que siempre tienes ofertas y promos que puedes aprovechar! Muy recomendable estés de paso y vayas por ser la cadena que son o como sitio habitual para tu vehiculo. Gracias! Excelente.
Todo genial, José Sanchez me atendió de forma excelente y solucionó el cambio de bateria en poco tiempo. Además, hizo comprobaciones de alternador para asegurarse que realmente la batería era el problema.
Me gaste 800€ en una nevera y un cofre de coche, el cofre le pedimos si podíamos probar el tamaño nos dijo que si, cuando lo probamos vimos que era demasiado pequeño y quisimos cambiarlo por uno más grande, no nos dejó cambiarlo porque decía que hemos roto las bisagras cosa que no era cierto. Cuando intentamos poner las cintas ni siquiera daban la longitud suficiente para cerrarlo. Ver fotos. Es una lástima que nos hayan dicho que si se podía probar cuando no era recomendable . Ahora tenemos que cargar con un baúl demasiado pequeño habiendo querido comprar uno más grande, aparte de la MALA CALIDAD en general del producto NORAUTO y que las cintas son inservibles. Pedimos por el encargado, nos lo negaron y cuando quisimos mostrarles que no era cierto su acusación de que habíamos roto las visagras, no quisieron venir a mirar y se marcharon. Yo creo que en vez de largarse, podían haber sido más profesionales y hablar con sus clientes en vez de mentir descaradamente diciendo que habían estado presentes cuando no lo estuvieron.
Me han dado por telefono presupuesto de 299€ con cupón de 20€ en gasoil y me han acabado cobrando 311€ y sin cupón de gasolina y sin indicarme como hago para obtenerlo, por mucho que insistiera, me dijeron que si he Me han dejado fatal las llanta al montar los neumáticos , sucias de una pasta blanca ,las fotos lo confirman , al entregar el coche el chico ha sido muy desagradable No volveré a usar los servicio de esta empresa con tantas franquicias que hay en el mercado para cambiar neumáticos. No lo recomiendo al contratar el servicio de cambio de neumáticos todo son facilidades y a la hora del recibir el servicio todos son problemas y trabas y mal trabajo.
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