Tuve una experiencia muy negativa. En primer lugar, un día llegué con solo cinco minutos de retraso y la trabajadora ya se había marchado. No volvió hasta que, después de horas insistiendo, conseguimos que respondieran al teléfono. Aun así, me cobraron todas las horas a pesar de que no las realizó. Además, solía irse siempre antes de la hora acordada y no completaba todas las tareas que habíamos pactado. Nos hicieron firmar que traerían su propio material, pero estuvieron utilizando el nuestro hasta que presentamos una queja. Para colmo, cuando finalizaron el servicio vinieron sin previo aviso y se llevaron nuestro material junto con el suyo.
Fotos
Opiniones
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Aleix Cortés Verdalet ★★☆☆☆
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Alberto Garcia ★★★★★
Hace años que los contrato para mi empresa y estamos contentos. Muy recomendables!
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Ismael Planes Gálvez ★★★★★
Empresa muy seria y con un gran equipo humano que nunca decepciona. Siempre responden con agilidad y trabajo impecable!
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Andi Murraku ★☆☆☆☆
Mala experiencia con la visita comercial. El representante llegó tarde y desde el primer momento mostró una actitud poco profesional. Se negó a entrar en la obra, que no quería ensuciarse las botas, y su tono fue prepotente, como si dependiéramos de ellos. No mostró interés real en entender las necesidades del servicio. Desde luego, no transmite la seriedad que se espera de una empresa de limpieza. Con razón tenéis una puntuación de 3.5, y siendo sinceros, es demasiado para vosotros.
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Nona Montanya ★☆☆☆☆
Mi experiencia con ellos no a sido por necesitar sus servicios, pero después de lo que me acaba de ocurrir, jamás pediría presupuesto por ningún servicio que ofrezca esta empresa, por el trato que acabo de recibir ahora, por una empleada que conducía una furgoneta de esta misma. Os comento a las 20:30 más o menos, estaba pasando por el paso de cebra que da entre la estación de Rubí con la rambla del ferrocarril y la señora pasó tan campante por encima de mí, casi me atropella y en vez de pedir disculpas me empezó a gritar y a decir “no te visto, no te visto” y cuando ya se estaba yendo me enseñó el dedo del medio, me fijé que la furgoneta tenía el logo de esta empresa y al contratar personas así me quitan las ganas de si algún día necesito algún servicio que ellos ofrezcan, preferiría mirar otros sitios, por la mala educación y respeto que tienen hacia las personas, no podría esperar a que hicieran un buen trabajo. Por eso mismo me decidí en poner esta reseña, para que vean con qué clase de gente trabajan, quizás no todos sean así, pero al llevar un uniforme o furgoneta con el nombre de la empresa, debes saber que afectas al nombre de la misma.
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Lorena Chavez ★☆☆☆☆
No puedo poner un o por que no Se puede ! No se quien esta a cargo de los teléfonos de whatsapp pero la Persona que está detrás es muy desagradable y para colmo me llama y me insulta
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Gabriel ★☆☆☆☆
He contactado con el telf acabado en 172, interesándome en formar parte del equipo como trabajador del mismo, me ha preguntado mi disponibilidad a lo que educadamente he contestado total, y que a ser posible me gustaría una jornada completa y la respuesta fue: ¡Claro que sí, y si está al lado de su casa, mejor no?" Me quedé estupefacto, porque una persona que gestiona equipos y la imagen de una empresa no debería tener estas salidas de tono, manchando la imagen del resto. Por ende, poca seriedad, y encima maltrato hacia gente que nos buscamos la vida.
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Cristina G. Herrera ★☆☆☆☆
Estafadores. Limpian mal, rápido, caro y nos rompieron un cristal. Sigo esperando a que "la compañera que se encarga del seguro" me llame de vuelta 3 semanas después de mi primera llamada para que me lo arreglen. Contratamos para limpiar una casa en profundidad en Madrid. Vinieron a ver la casa, hicieron un presupuesto y pagamos un pastizal para mover electrodomésticos, limpiar a fondo todas las habitaciones... Vaciamos la casa entera a excepción de la cocina (por lo que pagamos pagamos extra, porque iban a tener que mover cosas). El día antes de la limpieza, llamaron para confirmar que vendrían 4 personas durante 4 horas a hacer la limpieza. Vinieron dos y tardaron más de 4 horas (donde tuvimos que estar en la casa también). Dejaron la casa a medias: no movieron electrodomésticos, no limpiaron la grasa de debajo de los armarios de la cocina, ni del hueco de debajo de la encimera (que también estaba lleno de grasa), tampoco el hueco de la campana de la cocina, no limpiaron lámparas ni radiadores, no limpiaron esquinas un poco escondidas, ni siquiera movieron las mesitas en las habitaciones. Además, rompieron un cristal de una puerta y no ofrecieron ningún tipo de compensación, solo dijeron que si se lo decíamos a la empresa, se lo cobrarían a los propios trabajadores. Llamamos para pedir explicaciones y que volvieran. Nos cancelaron la cita dos veces hasta que al final vinieron y encima tarde (parece que "a primera hora de la mañana" son las 12:30 del mediodía). Tuvimos que mudarnos a la casa con la casa a medio limpiar. Cuando vinieron, señalamos única y exclusivamente las cosas que dejaron sin hacer, les pedimos que ignoraran cosas que no tenían que ver con si su servicio sino que fueron fruto de la mudanza (yendo yo especificando: esto no es algo que sea vuestra responsabilidad; esto sí es una cosa que es vuestra responsabilidad porque es una acumulación de suciedad de mucho tiempo). Aún así... Había que estar detrás de ellos señalando lo que se dejaban a medias: limpiaron las lámparas sin desmontar los cristales, solo por encima; los rocobecos, había que revisarlos y les tuvimos que dejar materiales para llegar a ellos; el polvo que sacaban después de limpiar (hablo de trozos grandes de sucierar y polvo que claramente habían generado ellos en ese momento) los dejaron ahí sin barrer ni nada... Les pedí que movieran el lavavajillas y de primeras se negaron porque decían que no salía, que estaba encajado. Tuve que pedirle que por favor lo intentara, que por supuesto que salía: sorpresa, obvio salía y no habían limpiado detrás. No me atrevo a mirar detrás de la nevera porque seguro que "tampoco salía". Terrible. Limpieza superficial, poco profesional, sin conocimiento de lo que se necesita o se ha contratado. Todavía la primera vez que vinieron se notaba que lo habían mejor pero estaban sin tiempo y cansadas (porque prometiron 4 personas y se quedaron esas dos personas solas). Para el servicio y lo que cobran, más vale buscar profesionales sueltos; tardarán la misma cantidad de días y probablemente lo hagan mejor.
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SONIA GONZALEZ ★★★★★
Soy trabajadora desde hace seis años y destacaría la profesionalidad de los limpiadores y especialistas y del personal de estructura. También hay muy buen ambiente de trabajo , la empresa cree en sus valores y haría hincapié en la capacidad de reinventarse adaptándose a los cambios y a las nuevas necesidades, siempre mejorando.
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Administración Mesa&ZamoraPropiedadSL ★☆☆☆☆
Nunca hay dos oportunidades para dar una primera buena impresión. Pedí presupuesto el viernes, me llamaron y quedamos hoy martes. Se confirmó la cita por teléfono y también por Whatsapp para que quedara constancia. Hoy nadie se presentó, y al llamar para ver que pasaba, en lugar de pedir disculpas, se la pasa diciendo que no, que era mañana, (cuando está escrito y confirmado). Uno puede tener un error de agenda y no pasa nada, nos puede pasar a todos, pero uno pide disculpas por el tiempo perdido, en lugar de hacerse el loco. No he llegado ni a empezar a trabajar con ellos, se me han quitado las ganas. Formalidad cero.
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