Buenos profesionales revisión periódica correcta rápida y sin problemas me dieron hora de un día para el otro una atención personal exquisita y sin colas y precio super correcto, vuelvo seguro
un 10 para los chicos de este taller! trato genial, me explicaron todo lo que tenia mi coche y quedamos para el mes que viene para subsanar lo que me quedo pendiente 100% recomendable
Lamentable. Pésima atención al cliente. El martes por la mañana la grúa llevó mi coche al taller, fallo en la correa del alternador. Me avisa el seguro que ya han entregado el coche, llamo para preguntar tiempos y precio, no cogieron el teléfono ninguna de las 5 veces, siempre saltaba a la centralita de Lleida, me dicen que pasan nota para que me llamen. Llega el miércoles y sigo sin saber nada, vuelvo a llamar, 12 veces con el mismo resultado, hasta que en la última, la chica de la centralita intenta pasarme directamente con ellos, después de 3 intentos consigo hablar con el taller casi a las 17h de la tarde, me dicen que van a mirar y me avisan, me llaman 1 hora más tarde, me dan el presupuesto y me dicen que cuándo lleguen las piezas me llamarán. El jueves, a las 9h aprox, me llama otro mecánico para decirme que ya han llegado y que, seguramente, por la tarde lo pueda pasar a buscar. Llamo a las 17h, nada, a las 18h, igual, a las 19h, más de lo mismo. El viernes, a las 8:15h, vuelvo a llamar y así hasta las 14h, que me presenté directamente allí. Les explico y me dicen (sin comprobar) que no han llegado las piezas, le digo que si, que un compañero me había llamado el dia de antes para decirme que ya las tenían, se ponen a buscar y después de 30min me pregunta si puedo pasar a recoger el coche a última hora. Me llaman a las 17h para decir que hay una pieza que no encaja perfectamente, que la han pedido urgente a las 15h pero que si no llega antes de las 17:30h no saben si les dará tiempo a tenerlo al 100% antes de cerrar y que si necesito el coche o puedo esperar al lunes. En serio? Pero que tomadura de pelo es ésta? A las 18h me mandan un whatsapp para decirme que la pieza no ha llegado así que me quedo sin coche el fin de semana. Hoy, lunes, a las 10h me pongo en contacto con ellos y me dicen que lo están montando y que me llaman cuándo acaben. A la 13h les vuelvo a preguntar y me dicen que a partir de las 15h. En fin, vaya panda de impresentables, en mi vida vuelvo a llevar el coche a éste taller. Entiendo que tengan trabajo, que estén saturados, que no les de tiempo, etc, ese no es el problema por que el trabajo no es malo, el problema es la falta de comunicación y respeto para/con el cliente, porque si me hubiesen dicho que estaban a tope y que no lo tendrían la semana pasada yo podría haber actuado en consecuencia o bien llevándome el coche a otro taller o dejándolo sabiendo las circunstancias pero habría sido mi decisión y, digo yo, que al menos tengo ese derecho. Pero no me han dado esa opción y han pasado olímpicamente de las llamadas y de los mensajes de la centralita. Vergonzoso.
Experiencia lamentable. Pese a llamar previamente por teléfono y confirmar con ellos que podían reparar la rueda... Al llegar allí y sin mirar el coche, me dicen que me dan fecha y hora para revisarlo... Me parece una auténtica falta de profesionalidad y respeto hacia el cliente... Por cierto, al que estaba antes que yo, pasa a recoger su vehículo después de 2'5 horas y no se habían puesto con él... Para nada recomendable.
El pasado 30-07-2025, a las 08:30 llevé mi autocaravana a vuestro taller para el cambio de frenos. Tras la intervención, ayer al incorporarme a la autopista empecé a oír un fuerte ruido y noté que el volante temblaba intensamente. Al detenerme inmediatamente para comprobarlo, observé que en una de las ruedas faltaba un tornillo y los demás estaban sueltos. Este hecho supone un riesgo gravísimo para mi seguridad, la de mis acompañantes y la de otros usuarios de la vía. Cuidado con este taller!!!!
Si quereis cuidar vuestro coche no lo dejeis aquí, nos pusieron una pieza alreves y casi se cargan el motor. Lo dejas por una cosa y casualmente se rompe otra. Te rompen piezas que estaban bien y no se hacen cargo. Nunca mas.
La primera vez que fui, fue para cambiar los neumáticos, escogí los de su marca y la verdad es que todo perfecto. Más adelante, fui para arreglar lo que me dijeron los de la itv, y la verdad es que son súper majos y atentos. Me atendió una chica muy amable, que nos explicó todo muy bien. Nos dejaron los faros del coche como nuevos y nos reglaron las luces en un santiamén. Sin duda, volveré a llevar mi coche cuando le suceda algo
Muy agradecida por el servicio y reparacion de mi vehículo. Amables, educado y muy serviciales Sin duda mi taller de referencia y confianza. Precio accesible y justo con gran diferencia de otros talleres. Felicidades por vuestra gran profesionalidad y en especial atención. Gracias al responsable del taller por informar en todo momento de la avería del vehículo y a los mecánicos por su gran profesionalidad. Totalmente recomendable y compartiré mi experiencia con familiares y amigos.
Un desastre. Fui para arreglar un pinchazo (un pequeño clavo en el neumático) y después de decirme que en 2 horas estaría arreglado, cuando volví me dijeron que no habían tenido tiempo y que volviese otro día para cambiar el neumático que estaba muy gastado. Al día siguiente fui a otro taller donde me arreglaron el pinchazo y me dijeron que el neumático todavía estaba aceptablemente bien.
Voy desde hace muchos años, me han atendido siempre excelente, con varios vehículos distintos. No entiendo algunas reseñas que he leído aquí, a mi jamás han intentado venderme algo que no necesitara. Al contrario. Me han resuelto cosas siempre mirando la mejor opción también para mi bolsillo. Gracias en especial a Sergi y Marc, que son unos soles. Y mencionar también a Sergio, un crac de la mecánica a quien echamos de menos. Gracias rodi, por todo, no es justo que tengáis esta puntuación en google!!
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