Aurgi Mataró

Opiniones

1. Marc Tormo Mainar ★☆☆☆☆

   Esta mañana, 27/12/2025, tuve que llamar a la grúa para que me arrancaran el coche porque la batería estaba estropeada. Fui directamente a Aurgi Mataró para cambiarla y la atención fue pésima. Los dos chicos de recepción me atendieron con malas maneras y bastante despotismo, diciéndome que no podían cambiarme la batería porque no tenía cita previa. Como explicación, comentaron que solo había un mecánico trabajando porque otros dos “se habían dormido”. Eran las 9:15 de la mañana y, efectivamente, solo había un mecánico en el taller. En ningún momento mostraron voluntad de ayudar ni una mínima orientación al cliente. Cero empatía y cero profesionalidad por parte de recepción. Finalmente me desplacé a Aurgi Granollers, donde sí me atendieron correctamente y me cambiaron la batería en 4 minutos. La diferencia en trato y actitud fue abismal. Desde luego, no volveré a Aurgi Mataró.

   Casi 7 meses hace
2. juan godoy godoy ★☆☆☆☆

   Son unos ineptos , cómo mecánicos ,lleve el coche un Kia Picanto al taller que tienen en Mataró,para cambiar la bomba del refrigerante y estando allí les dije que si me podían hacer la correa de distribución y me dieron presupuesto y acepte el precio . Cuando me lo entregan al cabo de 3 días tengo que volver porque perdía agua y se calentaba,y el encargado me dice que se ha echo el trabajo porque ya está allí el coche que ellos no hacen esos tipos de trabajo que ellos hacen reparaciónes.rapidas ( cambiar ruedas,cambios de aceite y poco más.) Me tuvieron que cambiar un tubo del refrigerante y después de 15 días todavía se calienta y pierde agua Y no se cómo cerraron el capó que está bloqueado y no se puede levantar . Un desastre de taller.

   Casi 7 meses hace
3. Ivan Lisbona Ibáñez ★☆☆☆☆

   Pongo 1 estrella. Porque no se puede elegir una puntuación peor. Voy a comprar un producto. Y no me lo pueden dar, porque está dentro de la vitrina y han perdido la llave. Pasan los dias y la vitrina sigue cerrada sin intención de buscar soluciones. Preocupación cero. Clientes se marchan sin el producto. Sorprendentemente lamentable.

   Casi 7 meses hace

1. Dario Salinas ★☆☆☆☆

   Penosa y poco profesional, chapucera atención en Mataró por un encargado que según el, (lleva una semana) y se hace lo que dice. Me habían dado cita hace una semana, incluso ya había pagado el servicio de cambio de ruedas y se negó realizar los trabajos, cuando ya me habían cambiado 2 neumáticos días anteriores. Fui desde Girona y solo me hicieron perder el tiempo. Un garrulo muy poco profesional al mando. Gente no conforme reclamando mientas me hicieron esperar una hora. Pongo una estrella por qué me obligan. No recomiendo nada este lugar.

   Casi 7 meses hace
2. Josep Maria Casanovas verges ★☆☆☆☆

   Es increible que un lugar como TALLERES AURGI no disponga de una llave, ( se supone que se ha perdido o no tenian demasiadas ganas) para reparar el coche y tener que volver otro dia para terminar de repararlo. La verdad que nunca me habia pasado en ningun otro taller y es una verguenza, sin ganas de volver. Hoy lunes 1/9/25 a las 11.00h estoy en Aurgi, que verguenza, siguen sin tener la llave para arreglar el coche, es una verguenza. No saben cuando la tendran, eso si, la reparación ya esta pagada, tanto la mano de obra, como el muelle del palier. Es una verguenza... 2/9/2025 El coche por fin despues de casi 3 horas, me lo entrgan, pero sin hacer ninguna revision del coche. Las luz trasera del freno no funciona, antes de darmelo, tendrian que haber verificado que el coche estuviera correcto. Las presiones tampoco las miraron. No se si la alineacion tendria que hacerse o no. Pero... es lo que hay. Tengo que volver.... A dia 15/9 me llevo el coche del taller sin reparar.. no tiene ni idea de como arreglar el coche, qie el mecanico lleva 30 min intentando conectar el ordenador al coche y mo hay manera, icual quiere que le deje el coche hasta que lo conecte o igual quiere que cambie la centralita, deje el coche a las 15h, despues de casi 3 horas el coche sigue sin funcionar. Me hacen comprar un cable de 120€ y resulta q no lo cambian, por que no saben.. es increible... encima la culpa es del Coche, q el coche es una mierda.... en fin, espero q pongan mecanicos q sepan lo q tienen entre manos y no solo cambia piezas. Ahora a esperar a q me den el coche.. q supongo lo hacen expresamente de tenerme en la calle de momento 15 min.. eso si.. sin arreglar... Encima les dices q pasa si van a tardar mucho en poner una rueda y te chulean, vaya 2 mecanicos q tienen muy poca educacion, gritos, tse te encaran, parece que quieren pelea se te ponen a 2 centrimetros cara con cara, increible. Deberia hacerselo mirar la direccion, pero supongo que no pasara nada. Lo curioso es que me dice que arregle yo el coche, le digo que no soy mecanico, me dice que el si lo es, y le digo que va.. arregla el coche y me dice que no puede. El dia 1/10 tengo hora en un mecanico para arreglar el coche, veremos a ver si es el cable o que es lo q no funciona..... Lastima que no se puede hablar con encargado o direccion, por q esto queda en saco roto.... Hoy miercoles 17/9 increible.... dia y medio sin tocar el coche y me encuentro un tornillo de la rueda q desmontaron el lunes en el suelo.... flipante....

   Casi 10 meses hace
3. Jordi Mercade Llao ★☆☆☆☆

   Pedido de 400€ via web. Según pedido debía recibirlo hace 5 días. No tengo el dinero, ni el pedido, ni me informan absolutamente de nada, ni por teléfono, ni por mail ni por whatsapp. Editado: Si "propietario", yo también siento mi experiencia negativa y espero que lo solucionéis. Si en lugar de pegar respuestas sin sentido dedicaseis el tiempo a informar al cliente y resolver los problemas que vosotros mismos generáis...

   Casi 2 años hace

1. Arcaitor ★☆☆☆☆

   Me han denegado la ITV porque el mes pasado me cambiaron una rueda y me dejaron dos diferentes en el mismo eje, la qual cosa es bastante peligrosa a la hora de conducir. No solo he perdido tiempo sino que no se han dignado a arreglar su error, queriendo cobrarme otra vez el cambio de rueda. Chico (mecanico) super desagradable ambas veces, sin ganas de trabajar. Evidentemente, no volveremos.

   Casi 2 años hace
2. M Utah ★☆☆☆☆

   Mucho cuidado con los presupuestos que dan. En mi caso habia que reparar dos piezas que estan al lado. Pues la mano de obra la presupuestan como si tubieran que desmontar y montar dos veces y la pieza por internet esta valorada en 16 € y la quieren cobrar a 60€. Tratar de evitar ese taller a toda costa.

   Casi 2 años hace
3. Oscar Sauleda Torrent ★☆☆☆☆

   Pedí hora para alinear las ruedas, me dan hora y cuando llego, después esperar un buen rato, sin que me atendiese nadie, me dicen que hay una furgoneta y 3 coches más delante y que no saben cuanto tiempo tardarán. Decido marcharme e ir a otro taller que me lo hagan. He perdido unas horas, primero en pedir centro y luego ir hasta el taller. No volveré!

   Casi 2 años hace

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