Como era mi primer coche, en Marc y Bruno nos dio muchos consejos profesionales para llevar este q3. Demostró su experiencia y me brindó una gran ayuda con el parte de garantia, volvería a elegir Sarsa audi en mi proximo coche
Very helpful team at the garage. Our Audi TT developed a fault on our driving holiday from England to Spain. Joan and the workshop staff helped diagnose the problem and managed to book the car in and fix it the next day. We were able to complete our trip without needing recovery back home. Thank you so much. El equipo del taller fue muy servicial. Nuestro Audi TT tuvo una avería durante nuestras vacaciones de Inglaterra a España. Joan y el personal del taller nos ayudaron a diagnosticar el problema y consiguieron que el coche llegara y lo repararan al día siguiente. Pudimos completar nuestro viaje sin tener que volver a casa. Muchísimas gracias.
Gracias a Juan Augusto Fiorentino por los servicios de Expert. Ha sido un 10 y me ha solucionado algo que en ningún otro concesionario han sabido solucionar. Mil recomendaciones
Excelente la atención del vendedor Manel, me atendió con tanta amabilidad, nos presento un buen asesoramiento en cuanto a los vehículos para escoger, es un vendedor que tiene un buen conocimiento del producto de gran calidad que esta vendiendo. De verdad que el proceso fue rápido y se lo agradezco mucho.
Muy contentos con sus servicios y sobretodo con la atención del personal.
Primero y último Audi que les compro, servicio de venta un 10, pero el posventa nefasto. Personal muy poco profesional a la recepción de taller, les importa muy poco el cliente. No se adaptan para nada a la necesidad del cliente.
Fatal trato recibido de Ricard,el cap de taller. Me hace una reparación de codificar y por culpa de un fallo de ellos tengo que volver a traer el vehículo y me quieren volver a cobrar las horas!una vergüenza por parte del sr.Ricard. No vuelvo a pisar ese concesionario. Encima para colmo el vehículo es un audi A7 y ahora cuando arranco el vehículo sale un audi A6 en la pantalla del navegador y me dicen que si lo quiero arreglar hay que volver a pagar…desastroso.
juzguen ustedes mismo... en el día 04/11/2021 me marcan cita para dejar el coche día 06/12/2021 , por supuesto se equivocaran ES FESTIVO ..., me cambiaran a cita para dia 13/12/2021 , ( 6 semanas después ) vale. no me queda otra , ayer ( 22/11/2021) me llaman para cambiar para día 17/01/2022 ( será porque mi parte tiene poco trabajo....no interesa. ) ya veremos que pasa...... termino diciendo lo mismo JUZGUEN USTEDES MISMOS......
La atención recibida por Gerard Pou ha sido fantástica. Muy amable en el trato, perfecto a nivel profesional. Todo solucionado y en el tiempo que me indicaron. Sin duda unas buenas razones para seguir siendo un cliente muy satisfecho de este concesionario de Audi.
Todo muy bonito y amable, pero el resumen es que en 6 meses hemos tenido que llevar un A3 por fallo eléctrico. La 1.ª la escusa que la batería estaba mal, la 2.ª no encontraron nada y que debió ser un fallo puntual y no encontraron ninguna avería. 3.ª vez que lo llevo, ahora a ver cuál será la escusa. Se lo van a quedar 1 semana y a pesar de su inoperancia han sido incapaces de ofrecernos un coche de cortesía como compensación por las molestias causadas. Y de disculpas ninguna, todo el mundo sabe que es muy normal que un coche funda 3 baterías en 6 meses. Ahora estamos una semana sin coche y a ver como nos espabilados para trabajar, los niños... gracias muy amables por nada. Y a ver si son capaces de encontrar la avería por fin o en marzo volveremos a estar igual.
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