Excelente. Empezando por el trato de Begoña, responsabe de centro, un encanto y trato cercano con el cliente. Super atenta y amable. Siguiendo por plancha, Miguel muy profesional y con resultados de 10. Recomendable sin duda.
La atención ha sido muy buena, me han arreglado bastante rápido el problema que tenía. El taller me había generado ciertas dudas, pero primero hay que indagar antes de juzgar. Actualmente me siento satisfecha con el trato y el trabajo que han realizado.
Llevo desde hace un mes y medio intentando me den hora para dejar el coche a reparar y que pase el perito. Necesitaba vehículo de cortesía y me ponen el lista de espera a día de hoy ni una llamada, diciéndome ellos que en una semana ya estaría,he llamado en repetidas ocasiones y pasan nota pero de chapa y pintura no me llaman,te dicen que te llaman esa semana y nada así un mes y medio. Creo que ya es una burla hacia mi porque si no pueden atenderme lo llevo a otro taller no hace falta que me estén dando largas y mintiéndome diciéndome que la próxima semana me llamarán. que vergüenza de trato hacia el cliente ya que lo compre allí el vehículo y todas sus revisiones hechas allí y cambio de inyectores también,increíble que después de todo eso me cuelguen en la ultima llamada ya indignado por la situación. Lo vuelvo a repetir VERGONZOSO!!!
Anteriormente les puse 5 estrellas, muy contento con su servicio, pero en esta ocasión NO. Coche comprado en Covesa en diciembre de 2020, pasadas todas las revisiones en Covesa. Se detecta que el faro derecho se esta pelando como podéis ver en la imagen adjunta. Lo comento en taller y la respuesta es que la garantía ampliada no cubre esto. Señores, un coche de 40K con 3 años y que un faro de mas de 1000€ este así lo consideran normal? Esto claramente es un fallo de fabricación y de calidad del faro. Sinceramente la respuesta del taller debería ser otra. Muy defraudado con Covesa.
El trabajo en el taller es nefasto. Mas de un mes el vehículo para arreglar. Casa oficial y no dispone de las piezas. Tardan entre 1 o 2 semanas en tenerlas. Cuando un mecánico de verdad las tiene en 24 ,48h. Le pongo una estrella porque no me deja poner 0. Si podéis ir a otro taller Ford mucho mejor.
Lo hacen bien ,pero todos los talleres oficiales Ford Peuguot o cualquier otro carisimos no lo siguiente
Buen servicio, profesional y cercano. Ayudan en todo lo que pueden al cliente.
Desde hace muchos años voy por alli. El personal es muy bueno y muy simpatico, alguno con un humor un poco mas negro, pero geniales y profesionales. El precio es muy competitivo para ser un taller oficial. Seguiremos tirando de sus servicios cuando haga falta!
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