Norauto Barcelona Manresa Taller mecánico en Manresa

Opiniones

1. Caffeine ★★☆☆☆

   Me vendieron unas bujías Bosch diciendo que las originales del coche no se fabricaban (yo en mi ignorancia supuse que tendrían razón ya que mi coche tiene 20 años) Pero si se fabrican, lo que éstos no te las venden y tampoco te proporcionan información adecuada. Ah, y me colaron el presupuesto de un aceite de Repsol cuando luego me pusieron un aceite pocho de Norauto. Vaya unos pirulas.

   Casi 8 meses hace
2. Yolanda Rodríguez ★★★★★

   Esta tarde, a muchos km de distancia de mi domicilio, mi vehículo sufrió un severo percance. Siendo festivo nacional pensé que sólo una gran cadena estaría abierta, lo cual no me entusiasmaba, pero no me quedaba otra. La cuestión es que me encontré con unos magníficos profesionales, tanto en tienda como en taller. Atendieron la urgencia de mi percance, a pesar de no tener cita, con excelente profesionalidad y una gran empatía. Muchísimas gracias, de verdad.

   Casi 8 meses hace
3. Gabriela Benelli ★★★★★

   Siempre me gusta ir a Norauto porque me solucionan las cosas rápido y no tengo que esperar tanto como en otros sitios. Aunque sea una cadena, a mí siempre me atienden bien y salgo contenta porque me arreglan los problemas de forma rápida y eficaz. Y en especial quiero agradecer a Sonia, que me ayudó muchísimo con un problema que tenía con las ruedas. Su trato y su atención fueron excelentes, y estoy muy agradecida

   Casi 8 meses hace

1. El Racó dolç de les 3 Germanes ★★★★★

   Excelente atención de Raquel en Norauto Manresa Quiero destacar la atención de Raquel, una trabajadora excelente. Su trato ha sido rápido, muy amable y eficiente, demostrando gran profesionalidad y calidad como vendedora. Se nota que conoce bien su trabajo y se preocupa por ofrecer el mejor servicio al cliente. Da gusto encontrar personas así, que hacen que la experiencia sea tan positiva. ¡Muchas gracias, Raquel, por tu atención y dedicación!

   Casi 10 meses hace
2. Abraham ★☆☆☆☆

   Suelo ir bastante para los cambios de aceite y por lo general no estoy contento. He ido hace poco para un diagnóstico de el embrague y primero me an dicho un precio que eran 819.54€ para el cambio de embrague, con lo cual yo he aceptado el presupuesto. Al día siguiente llaman y me dicen que no que se an equivocado y que son 1249.95€ … una diferencia bastante grande como para equivocarse. Después llamo a la encargada de el taller que fue la persona que me dio el primero presupuesto y me dice que para que tengo que pedir yo otro presupuesto? Cuando fueron ellos que me llamaron para decirme la equivocación. Después groseramente me dice que está ocupada que ya le llame más tarde . Al final he ido a por mi coche y cuando le he preguntado que le pasaba exactamente escuchaba como la encargada le decía a el chico de la caja ( es el embrague que quieres que sea ) de mala froma . Muy mal la verdad no volveré a ir .

   Casi 10 meses hace
3. Edgar Morales ★☆☆☆☆

   He llevado el coche para un cambio de aceite y de filtros y me lo devuelven exactamente igual que estaba. Con el aceite al mínimo. Vuelvo y se lo comento al jefe de taller y dice que supuestamente fue un despiste. La solución? Rellenarlo... Dicen que sí lo vaciaron y cambiaron el aceite pero ellos mismos han visto que está vacio y exactamente al mismo nivel que entró. Poca profesionalidad y una perdida de tiempo. Respuesta al propietario: Pues en lugar de sentirlo tanto podríais devolverme el importe del servicio no realizado....

   Casi 2 años hace

1. Oliver mendez gallego ★★★★★

   Personal amable y profesional. Tuve un pinchazo un sábado a última hora, llamé para ver si era posible que me lo arreglaran y no hubo ningún problema. Servicio excelente.

   Casi 2 años hace
2. Irene ★★★★★

   Nos ha atendido Raquel Sanchez, a la cual le damos un 10, por el trato recibido, nos ha ayudado en todo momento explicandonos el proceso a seguir. Trato cercano y excelente. Muy contentos con Norauto Manresa.

   Casi 2 años hace
3. Arnau Calvo ★☆☆☆☆

   En un dia como hoy, lluvioso, se me ha estropeado un limpiaparabrisas, voy a la tienda y le pido a un trabajador, que me indique cuales son los limpiaparabrisas adecuados para mi coche ya que no tengo el conocimiento suficiente, me responde que no puede salir a mirar al coche cuales son ya que esta lloviendo y me dice que mire yo si son de gancho o no, poca profesionalidad y pocas ganas de trabajar, no volveré.

   Casi 2 años hace

1. Carmen Garcia ★☆☆☆☆

   Llevé el coche para hacerle la revisión, muy descontenta sobre todo con el personal de la tienda, lo primero al pedir cita por teléfono me ofrecen los limpia parabrisas de oferta muy económicos, al decirle al chico que si que necesitaba cambiarlos automáticamente me dice que tiene que mirar si los de mi marcas están de oferta y automáticamente me dice, que lo siente pero que casualmente los míos no están en oferta y cuestan 48€( pero si la oferta me la has ofrecido tu..) no se entiende. Cuando voy a buscar el coche tras la revisión me dicen al irme a cobrar que he de cambiar las pastillas de freno y si me da cita ya, pregunto si es muy urgente o di puede esperar al mes que viene y su respuesta es: vas sin pastillas, tu misma, En el presupuesto me ponen también cambio líquido de frenos y le dije que me lo cambiaron el año pasado y su respuesta fue de nuevo: tu misma son los frenos yo lo cambio cada año. Primero no son formas de hablar a los clientes y segundo nadie cambia el líquido de frenos cada año, eso sí se cambia alguna vez. En el taller me pusieron mal una pieza y tuve que volver porque se me encendía una luz, después de hacerme creer que me cambiaban la pieza me di cuenta que lo que pasó en realidad es que la habían puesto mal, pero eso tiene un pase todos nos podemos equivocar, aunque prefiero que me digan la verdad, en casa al mirarme en los papeles todo lo que me habían hecho, resulta que claramente ponía que las pastillas de freno estaban en buen estado, todas y el líquido de frenos también. Que quieran estafarme si me indigna por supuesto no volveré más

   Casi 3 años hace

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