Solicité la asesoría para un caso civil de tarjetas de crédito, la atención fue de primera desde la recepcionista, hasta de la abogada Adriana que me atendió, en todo momento se me explicó de forma clara, amablemente y profesional mi caso, sin duda es un despacho de abogado que genera confianza. Lo recomiendo.
Vaya que pena acabo de contactar con este despacho con el cual llevo llevando casos desde el 2018 aprox. Y he llamado descontenta ya que llevo días de discusiónes con ellos y porque no entiendo el diferencial entre las costas emitidas por ellos en mi procedimiento en marcha...al juzgado y el importe pagado y acordado por mi con ellos, exactamente con el abogado firmante Domingo Valls...en dos hojas de encargo en las que acuerdo con ellos la devolución integra de lo pagado por mi a ellos como abogados en dos hojas de encargo distintas y referentes al acuerdo del procedimiento inicial y apelación posterior...aunq llevo dias una insistiendo en este tema y lo máximo que he conseguido como explicaciones es q no tiene nada que ver..nuestros acuerdos con la tasación...q es lo que se me va a reembolsar...q hay unos baremos q no indica en la hoja de encargo se ve..raro, raro... La recepciónista me ha dicho q Adriana la muchacha que lleva mi caso está en los juzgados y no puede atenderme..que domingo uy, no, no,no el no habla directamente con ningún cliente...q sólo firma las hojas de encargo de los clientes el..muy raro todo Y q la única opcion era explicarle a ella el problema. A lo cual he dicho me gustaría hablar con una persona encargada de mi caso a nivel profesional..y que ya me desahogaria el enfado por aquí, explicando a futuros clientes como se comporta esta gente en cuanto a atención al cliente al menos.. No le debió parecer correcto, puesto q me colgó el teléfono sin mas... Esa es mi experiencia.. Deseando poder romper relaciones comerciales con ellos
Tenía que haber hecho caso a las reseñas que estaban. Lo confirmo. Es un desastre el servicio. La Raquel que lleva mi caso no es nada seria. Desde el principio tenía que escribirle varias veces y llamar a JV para que me conteste y que haga lo que habíamos hablado en la primera consulta (donde aparecía todo estupendo). Luego teníamos que esperar 3meses para tener respuesta. Estamos a casi 5meses sin ninguna noticia. Llamo desde agosto. O esta de vacaciones o le tienen que dejar nota para que me contacte y nada. Tenía que seguir mi instinto desde el principio donde noté la falta de serio y cambiar de lado.
Un auténtico desastre, pésimo servicio. Tienen buenas reseñas porque al acabar la primera visita que solo es consultiva, parece que todo correcto y desde recepción te invitan a que por favor pongas una reseña positiva, suerte que no la puse. El abogado que lleva mi caso ni responde, el 25 de julio me indicó que esa misma tarde me hacía llegar el presupuesto y como proceder. Después de contactar en recepción en multitud de ocasiones y que me indicasen en todas ellas que pasaban nota, a día de hoy 11 de agosto todavía no tengo ni el presupuesto y el plazo para poner el recurso finaliza en 3 días. Les da absolutamente igual los clientes, me tuve que buscar otro abogado con prisas para poder poner el recurso dentro de plazo. La última vez que contacté me dijeron que mi abogada cogía vacaciones el día 6 así que se daba por hecho que antes de ese día estaría todo resuelto, pues resulta que se ha ido de vacaciones dejandome totalmente tirado y nadie se hace responsable. He pedido el reembolso de la primera visita y tampoco contestan.
Tuve una mala experiencia con este bufete. Concerté una primera cita online con uno de sus abogados, por la que pagué 100 €, con la promesa de que dicho importe se descontaría si contrataba sus servicios posteriormente. La reunión fue correcta, y mi intención era continuar con ellos para interponer un recurso legal. Sin embargo, tras la primera cita, escribí hasta en tres ocasiones al abogado para avanzar con el proceso y no obtuve respuesta a ninguno de mis correos. Ante el silencio, contacté con recepción, donde me dijeron que el abogado estaba muy ocupado y que me devolverían la llamada. Han pasado varios días y no he recibido noticias ni del abogado ni del bufete. Ahora, me resulta imposible comunicarme con ellos, ya que cada vez que llamo, una locución indica que las líneas están ocupadas. Resultado: he perdido tiempo valioso y 100 €, y ahora tengo que buscar otro bufete con urgencia porque el plazo para interponer el recurso está a punto de expirar. Me parece inadmisible este nivel de desatención, falta de profesionalidad y seriedad. No recomiendo en absoluto este despacho. Una gran decepción. ACTUALIZACIÓN 25/07/25: Tras publicar esta reseña, el bufete se puso en contacto conmigo para tratar de solucionar lo ocurrido. Me ofrecieron continuar con el servicio y redactar el recurso que inicialmente quería interponer, o bien, en caso de no querer seguir con ellos, reembolsarme el importe abonado en la primera cita. Finalmente opté por no continuar, ya que había iniciado el proceso con otro abogado, pero me devolvieron el dinero, lo cual valoro y agradezco. Si bien esta respuesta llegó tarde y tras publicar mi experiencia, al menos mostraron disposición para reparar la situación.
Realice trámite de la segunda oportunidad, muy agradecido con los servicios jurídicos; gran atención por parte del equipo legal concretamente de Ignacio y de Rodrigo. Para cualquier consulta los tendré muy presentes
Me han tramitado la segunda oportunidad. Muy contento. Agradecido enormemente a Ignacio y Rodrigo. Excelente atención en todo momento, han estado atentos y preocupados.
Excelente despacho de abogados que ofrece un servicio integral a sus clientes de alta profesionalidad y trato cercano. Recomendable al 100%.
Agradecer a Ignacio Gil por su gran trabajo y buen trato, me llevo el caso de Ley de Segunda Oportunidad y me libero de una deuda bastante alta, muy cercano y atento en todo momento y un gran profesional. Siempre agradecido con ustedes!! Un abrazo!
El despacho que tienen en Girona no lo encuentras ni de casualidad, ninguna referencia a JDV o a la web de propiedad horizontal. Tuve que pagar 50€ sin recibo alguno, en efectivo, y el hombre que me atendió pocas ganas se le veia de llevar mi caso, tanto es así que han pasado varias semanas y no he recibido ningun email o llamada suya. "Desaparecido en combate".
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