En septiembre compramos una mesa de comedor y la pagamos al momento. La recibimos a las tres semanas, como nos dijeron, pero al montarla, nos faltaban dos piezas y las reclamamos. Pues llevamos un mes y medio esperando esas dos piezas y siempre que llamamos nos dicen que está hecha la incidencia, que es cosa de fabrica y que me llamarán más tarde para decirme algo. No nos llaman nunca. Estamos bastante decepcionados, la verdad.
Mariona★☆☆☆☆
Compré un sofá y un mueble de comedor a principios de julio, y me comentó el vendedor que seguro para finales de julio llegaría a mi domicilio, pues bien, pasó julio y agosto y nada de nada, solo daba excusas, una vez me dice que el sofá estaba reservado con antelación, ya que lo había vendido a otra persona y debería esperar que llegase otro en un poco más de tiempo, y a las pocas semanas me indica que el sofá se les había mojado en el almacén por filtración de lluvias y debería esperar más tiempo, el vendedor ni se acordaba de la primera excusa, fue de chiste. Y claro está, les indicas que hagan el favor de llamarte para darte alguna explicación de la tardanza, y te dicen que el vendedor ya te llamará, y evidentemente ni te llaman, me tuve que presentar varias veces en la tienda, el vendedor un mentiroso de campeonato, todo amabilidad inicialmente, y todo facilidades, y después cuando ya te tienen atada, se acabó, ya le has visto el pelo. Si no pueden cumplir su palabra, y los muebles saben que no van a llegar en el tiempo acordado, que lo digan, que no pasa nada, pero por favor que no mientan.
Impresentables, y me quedo corta. Después de casi 2 meses esperando, tuve que anular el pedido y que me hiciesen la devolución de lo abonado. Nunca más, no lo aconsejo en absoluto.
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Laura Durán Jiménez★☆☆☆☆
Pedí un sofá que estaba prevista la entrega antes del 30 de julio y me ha llegado en Septiembre. Si nos hubieran avisado de que venía más tarde, hubiera sido diferente... Pero cada semana llamaba preguntando por quién nos vendió el sofá para saber qué ocurría (no daré el nombre, pero lo tengo, porque no soy mala persona) y parece que se haya reído de mi y de mi pareja... Siempre nos decían que luego nos llamaba y así hemos estado hasta septiembre. No volveré a comprar ni lo recomiendo, seriedad 0, atención 0.
Manuel Marquez★★★★★
Excelente atención y asesoramiento, buenos precios y buena calidad. Aprovechando la oferta que tenían en ese momento nos salió muy bien de precio y nos ha quedado genial. No es la primera compra que hacemos y no será la última.
Le doy las gracias a la vendedora que nos atendió tan bien, que no recuerdo su nombre y me sabe mal no poder poner la reseña a su nombre. El sábado 19/10/24 hicimos la compra y acertamos.
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jimy jimenez★☆☆☆☆
Compre dos dormitorios juveniles y todo bien hasta que vino una encimera más grande que se pidió y no encajó bien en su sitio por la altura de un radiador se le dijo al vendedor que hiciera un rebaje por debajo y comentó k sin problema que lo llevaría a la fábrica para que la cortasen y le hicieran el rebaje.cual es mi sorpresa que llegan los montadores después de un mes con la misma encimera y se ponen a cortarla en el cuarto con una caladora y normal …. Menuda chapuza hicieron….a día de hoy y pasados cuatro meses sigo con la chapuza y según el comercial Francisco Javier lo único que podíamos hacer es poner una reclamación a consum y se quedó tan pancho …..vamos unos impresentables no vuelvo a comprar nada más allí ni aconsejo a nadie a hacerlo
Pau Gómez★★★☆☆
Me llegó un sofá roto. Tardaron 3 meses en repararlo porqué la entrega la realizaron a principios de diciembre y se solapó con festivos. Por todo lo demás, está bien, aunque los precios están bastante inflados. Probablemente por internet hubiera conseguido mejores precios. Muchos muebles están en amazon por menos €. Opte por esta tienda para disponer de su financiación.
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Anastasia★☆☆☆☆
Hice la compra de un sofá, llamo para informarme porque ya el plazo se cumple y me informan de que por rotura de stock tardará más de dos meses más.
La solución para ellos es esperar o devolver la paga y señal. O sea el mes que llevo esperando el sofá no les importa. Unos impresentables.
Gerard★★★★★
Hemos ido varias veces y la verdad que muy bien. Relación calidad-precio buena y en la atención al cliente genial. Hoy nos ha atendido Jennifer Fernández, el trato ha sido cercano, muy amable y nos ha solucionado las dudas que teníamos. Ha tenido mucha paciencia con nosotros, hemos cambiado un par de veces el modelo de sillas porqué no nos decidíamos.
Gracias Jennifer!!!
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S T★★★★★
Atención inmejorable.
Compramos un sofá hace un mes y nos atendieron muy bien.
Hemos vuelto mes y medio más tarde en busca de una habitación juvenil y la atención fantástica.
Jennifer, la chica que nos ha atendido muy muy atenta y junto con su compañera Marta, si no me equivoco de nombre, nos han aconsejado muy bien y con muy buen gusto.
Estamos muy agradecidos con el trato.
