Piscines JG es una empresa familiar con una sólida trayectoria en el sector de las piscinas ubicada en Pineda de Mar. Prestan sus servicios en toda la zona del Maresme, consolidándose como un aliado de confianza para propietarios de viviendas y comunidades. Se especializan en la construcción de piscinas nuevas y en la reparación integral de averías en salas de máquinas. Ofrecen un servicio de mantenimiento periódico que garantiza un agua cristalina y sistemas funcionando a pleno rendimiento. En su tienda física, proporcionan análisis de agua al momento y asesoramiento personalizado sobre los mejores productos químicos. La resolución de problemas técnicos complejos es una de sus mayores fortalezas, buscando siempre la opción más acertada. La comunidad valora positivamente su agilidad, educación y la capacidad resolutiva que demuestran en cada proyecto. Se les reconoce como profesionales de palabra que no descansan hasta encontrar la solución definitiva a cualquier incidencia. El trato familiar y cercano convierte la experiencia del cliente en un proceso sencillo, transparente y muy satisfactorio. Estamos a su disposición para asegurar que su piscina esté siempre en las condiciones idóneas para su disfrute.
Empresa familiar que intentan de estar al servicio de sus clientes. Muy ágil y seguramente he tenido suerte que hubiera un hueco en su agenda! pero en 2 días estaba todo arreglado y dejaron la piscina funcionando! y el agua cristalino. Super!
Mala El 11 de julio les llamé porque tenia una averia en el pool walet. Me dijeron que tenia lista de espera de 15 días pero si tenían un hueco vendrian antes y que me llamarían antes de venir. Hoy 10 de agosto ni han venido ni llamado para dar una explicación. Afortunadamente he encontrado una empresa seria y profesional que me lo ha arreglado Gracias por nada. Cuando estaba el padre la empresa funcionaba, ahora no
Nunca recurran a esta empresa. Les pedimos que realizaran el mantenimiento de la piscina, arreglaran las fugas en el equipo e instalaran un sistema para el uso de sal. Al principio todo iba bien: los técnicos vinieron, inspeccionaron el equipo y nos aseguraron que todo estaría resuelto. Sin embargo, después de la reparación, la fuga seguía presente. Informamos de inmediato y pedimos que enviaran a un técnico, pero después de recordatorios semanales, finalmente llegaron a los 3,5 meses. El técnico dijo que era necesario cambiar todo el filtro debido a una grieta y que debíamos pagar nuevamente por el trabajo. Fuimos a la oficina para hablar con el jefe, Alberto, y averiguar por qué los técnicos no pudieron diagnosticar el problema de inmediato y por qué debíamos pagar de nuevo por el trabajo. A nuestras preguntas no recibimos ninguna disculpa, solo excusas diciendo que tienen a los mejores técnicos y que nadie más que nosotros era responsable. Alberto habló en tono elevado y, al final, nos gritó y hasta nos mandó a la m***** cuando le dije que escribiría una reseña, en lugar de disculparse o ofrecernos algún descuento por la larga espera y su error en no encontrar el problema de inmediato. Actualización de 7.07.24: No quería responder, pero no puedo evitar escribir que en su respuesta hay mentiras en casi cada oración. En primer lugar, pedimos que se solucionaran todos los problemas, incluidas todas las fugas. En segundo lugar, les escribimos no después de varias semanas, sino después de dos días, enviamos un video en WhatsApp con la fuga, y durante casi tres meses les escribimos y nadie vino, simplemente nos ignoraron. En tercer lugar, no pedimos reemplazar el filtro en garantía, pedimos un 50% de descuento en el trabajo, ya que nos ignoraron durante casi tres meses, y sus técnicos no pudieron encontrar la causa de inmediato, y pagar dos veces por el trabajo de desmontaje del filtro nos parecía injusto. En cuarto lugar, nadie insultó a sus técnicos, solo hicimos la pregunta de por qué el técnico no pudo encontrar la fuga cuando desmontaron el filtro por primera vez, lo cual considero una pregunta bastante lógica, ya que nos pidieron pagar dos veces por el desmontaje. Además, después de que Alberto nos insultara, su hermana nos llamó y estuvo de acuerdo en aplicar un 50% de descuento en los trabajos, lo que confirma una vez más que no pedimos reemplazar el filtro en garantía, pero no queríamos trabajar con alguien que insulta a sus clientes.
Empresa de piscinas ubicada en la zona del Maresme con gran experiencia en el sector, trabajan muy bien, nos han echo varios servicios y estamos MUY contentos!!, 100% recomendables!!!
Empresa muy familiar. Mientras nos prestaba el servicio el padre, muy contentos pero ahora la verdad que ha cambiado mucho. Hemos tenido una averia, han venido a mirarla y nos lo han dejado peor de como estaba. Tenemos muchas piezas rotas, con muchas pérdidas de agua y no nos dan solución. Los llamamos y ni hablamos, pues nos cuelgan y nadie viene. Muy decepcionados, la verdad. Somos clientes desde hace años, no necesariamente hay que aportar todos los datos, pues siempre lo han tratado como venta o servicio al contado. Pero si quieren alguna referencia somos clientes de canet de mar.
Es una empresa que me ha demostrado su profesionalidad tanto en el trato, realización de sus trabajo y en el producto que utilizan. Son gente de palabra, educada y resolutiva. Si tienes un problema en tu piscina no paran hasta dar con ella y repararla de manera acertada. Estoy muy contesta con su servicio en la misma piscina, como en tienda, te asesoran y te analizan el agua al momento para darte el mejor producto siempre que te haga falta y te explican como hacerlo, y si no te aclaras ellos mismos pasan por tu casa para hacerlo. Solo puedo estarles agradecida, ya que desde que ellos llevan el mantenimiento de mi piscina, me asesoran y arreglan las averías de mi sala de maquinas, mi piscina nunca había estado en están condiciones tan idóneas. Gracias por vuestra profesionalidad, seguiré contando con vosotros,
PISCINES JG está ubicado en la calle Carrer Garbí, 55, 08397 Pineda de Mar, Barcelona, España
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