Experiencia horrible con la gestión de cargos en tarjeta erróneos. Hemos hablado con ellos en reiteradas ocasiones y siguen haciéndonos cargos en la tarjeta con la que pagamos el material. Evitadlos en la medida de lo posible.
Nefasto servicio post venta realizado en Mallorca: lento, demasiado procedimientos, errores e incumplimiento de los plazos anunciados.
Grata experiencia en Technogym, me han ayudado a equipar mi sala del gimnasio en casa y han sido bastante rápidos con la entrega, apenas 10 días han tardado. Veremos qué tal con las máquinas, por ahora experiencia satisfactoria!
Ahora me doy cuenta que tengo la misma queja que muchos otros: la postventa y el servicio técnico es una pesadilla. Tienen todo pagado y no vienen. Me da mucha rabia. No volveré a comprar con ellos. Ya habrá productos parecidos de empresas más serias. Muy decepcionada.
Hoy mismo han estado sus técnicos que " reparan" las maquinas en el gimnasio al que estoy apuntado y debo decir que son unos inútiles o mal reparadas o ni siquiera la reparan parece ser que es un tema muy complejo. La verdad deja mucho que desear.
Una de las mejores marcas del mercado, buena parceros...
No entiendo como technogym puede trabajar con Fedex con mal servicio que ofrecen a sus clientes.Llevo esperando una entrega desde el viernes día 20,según el correo la entrega se efectuará durante el día y a día de hoy no tengo ningúna información sobre el pedido.
Un auténtico desastre la atención y gestión de servicio técnico. Tengo un parte abierto desde noviembre por una cinta de correr que a día de hoy aún sigo esperando que me digan cuando puede venir el técnico. Está todo pagado, presupuestos firmados tal y como el protocolo de la empresa manda, en fin, mil vueltas para nada! 15 min de espera al telf hoy sin conseguir hablar con nadie...
Lamentable, pedido costoso con mas de 2 meses de retraso y sin posibilidad de reembolso. Nos han dejado tirados, ya que llevamos ya mas de 2 meses sin entrenar con el material deportivo comprado. NUNCA MAS
Mala experiencia, datos técnicos de la Technogym Bike erróneos (Altura usuario), tras devolver el producto, después de 3 meses aún sigo pagando la bici.
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