Excelente experiencia con esta inmobiliaria.☺️ Desde el primer contacto con Santi que demostró un trato profesional y cercano resolviendo cada duda con rapidez y claridad, lo que nos dio tranquilidad. Gracias al Sr Boris y a su equipo por su amabilidad y disposición, Sin duda los recomiendo al 100% .
Sus asesores transmiten mucha confianza y profesionalidad. Hemos quedado encantados con el trato. Muy recomendable!!
Excelente servicio al cliente; información clara muy precisos en todos los temas inmobiliarios atención personalizada un equipo muy profesional se han ajustado a mis necesidades; destacó la comunicación constante y la amabilidad del personal
Nuestra experiencia con esta inmobiliaria ha sido muy negativa. Desde el primer contacto percibimos una falta de profesionalidad y empatía por parte de una de las comerciales, quien, cuando mostramos interés por una vivienda, nos comentó literalmente: “Espero que tengáis claro que queréis comprarla, porque yo tengo que venir desde Blanes”. Tras la firma del contrato y la entrada en la vivienda, comenzaron a aparecer graves problemas de humedades, que afectaban a la habitabilidad del inmueble. Aunque inicialmente nos dirigimos a la propietaria, también intentamos ponernos en contacto con la inmobiliaria para informar de la situación y solicitar orientación. Sin embargo, no obtuvimos respuesta hasta después de insistir repetidamente, momento en el cual se nos indicó que “no podían estudiarlo porque estaban de vacaciones”. Además, cuando finalmente conseguimos hablar con ellos, su respuesta fue que lo hablarían y nos dirían. Después de reconocer un problema grave de humedades, su solución fue enviarnos una resolución del contrato en la que nosotros "nos comprometíamos a no reclamar nada", y al señalárselo, nos dijeron que su trabajo ya había terminado y que cualquier otra cuestión debíamos tratarla con nuestros abogados. Consideramos esta postura una falta total de compromiso y de ética profesional, más aún teniendo en cuenta que la intermediación inmobiliaria debería implicar acompañamiento y responsabilidad hasta la resolución del proceso. En resumen, nuestra experiencia se ha caracterizado por una comunicación deficiente, una atención poco empática y una actitud poco colaboradora. Publicamos esta reseña con el único objetivo de que otras personas puedan actuar con cautela y exigir la profesionalidad y el trato que todo cliente merece. - Aclaración por la respuesta: La intermediación realizada no se limitaba a un alquiler con opción a compra, sino que formaba parte de un proceso de compraventa, por lo que entendemos que los acontecimientos ocurridos hasta la formalización de dicha compraventa también eran de interés y responsabilidad de la inmobiliaria. En caso contrario, podría parecer que la implicación se restringe únicamente al aspecto económico de la operación, sin acompañamiento ni seguimiento posterior. En cuanto a la rescisión, se intentó contactar con la inmobiliaria en varias ocasiones antes de proceder, sin éxito, tal como mencionamos en la reseña original. Finalmente, se nos remitió un documento de resolución que incluía cláusulas que nos generaban dudas sobre la posibilidad de ejercer reclamaciones futuras, lo que nos llevó a actuar con cautela para proteger nuestros derechos como consumidores.
Excelente trabajo, me han ayudado con la venta de mi propiedad, ha sido rápido y eficaz, cabe destacar la impecable profesionalidad de su agente inmobiliario Raúl, en todo momento cercano y muy empático, muchísimas gracias!!!
La mejor orientación desde el momento que necesite de sus servicios. Personal muy profesional y muy calificado para atender al público. Tengo un agradecimiento enorme por los servicios prestados . Recomiendo este sitio para que acudan con la confianza puesta tanto en el señor Boris Conde Barbosa como en su asistente, la señora Macarena.
Mi descontento no es por la ubicación ,quiero que quede claro que este desvío de atención no es correctol.Atención por parte del comercial de cero.He tenido que estar yendo detrás de él y a más a más me ha ignorado no cogiéndome el teléfono en diferentes ocasiones y ni siquiera devolviéndome las llamadas.Quedaba con que me llamaba a una hora y ni eso. Es más quede con el para ver una vivienda y vino otro comercial de otra inmobiliaria.Y me decía,después te llamo a ver qué tal te ha ido la visita con mi compañero.Que esa llamada tampoco me la hizo nunca. Personalmente pongo este comentario a disposición de la inmobiliaria para que se den cuenta del personal que tienen el caso que hacen a los clientes. Mi experiencia ha sido un despropósito.
Atendieron con éxito mi trámite de pareja de hecho. Excelente servicio, asesoria, trato muy amable y agilidad para todo, en 6 meses se obtuvo la documentación en regla. Recomendado!
Puedo dar fé de que es una excelente empresa en temas inmobiliarios y de extranjeria, con ellos tramite mi autorización de residencia en España y la obtuve en tiempo récord. Boris un excelente profesional, gracias a todo el equipo CONROMA, en especial a Macarena por su apoyo y acompañamiento en todo el proceso. Los puedo recomendar sin duda!
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