ESPAI ESPORT WELLNESS Granollers

Opiniones

1. Renee Villasmil ★☆☆☆☆

   Es que no se le puede dar ni una estrella!! Me han robado, cosas de mi casillero! puse la queja y la peor atención, hay una chica Laura que creo es la encargada que lo único que me dijo fue: para la próxima tú tienes que estar pendiente de tus cosas! Que falta de respeto!!! Sinceramente pésimo gym!! Las toallas sucias !!!no vale los 98€ mensuales.. anexo fotos para que vean los 5estrellas que es

   Casi 11 meses hace
2. Sergio ★☆☆☆☆

   Pésima atención y muy borde y antipática la de recepción. Me e mudado a Granollers hace dos meses y estoy buscando un gimnasio para apuntarme, unos colegas se apuntaron hace 6 meses y me dijeron que fuera a pedir una invitación de un día y así lo veía como era ya que ellos lo hicieron así, voy le digo lo de la invitación de un día para ver las instalaciones y probar las máquinas y la de recepción muy borde me dice que no dan invitación, le digo que unos amigos lo hicieron así primero lo vieron co la invitación de un día y se apuntaron y me dice que no dan invitación a nadie tope de borde la chica. No sé si será la dueña o que pero esa no es forma de tratar a futuros clientes, desde luego no me pareció buen trato.

   Casi 11 meses hace
3. Marc Xancó Bonillo ★☆☆☆☆

   Acabo de llamar para pedir información sobre las cuotas, puesto que en su página web no las tiene, para estudiarme y valorar qué opciones tengo ya que acabo de mudarme a Granollers y estoy buscando un gimnasio cercano. Lo normal sería que la persona que me atiende vía telefónica me facilitara esa información que en mi opinión es básica pero en vez de eso me dice que tengo que venir al centro físicamente para que me digan las cuotas que tienen, sin ningún tipo de excusa válida me comenta que ellos trabajan así y que si quiero saber las cuotas que tienen, que vaya a preguntarlas físicamente en el centro.

   1 año hace

1. Marc Castillo López ★☆☆☆☆

   Tuve una experiencia muy decepcionante en el bar de la piscina de arriba. Mientras observé cómo el camarero servía con normalidad a otras tres mesas, a mí no me atendió en la mesa y tuve que acercarme a la barra para pedir. Para empeorar la situación, me sirvió un café frío, mal hecho, sin azúcar ni cuchara. Cuando le pedí los complementos básicos, su respuesta fue que me lo preparara yo mismo. Me pareció un trato desigual y una falta total de profesionalidad. Da la sensación de que no tratan a todos los clientes por igual. Ojalá mejoren el servicio y el respeto hacia todos los que visitamos el lugar.

   1 año hace
2. Alejandro RC ★★☆☆☆

   Llevo apuntado al gimnasio Espai en Granollers desde hace medio año principalmente por cercanía, ya que vivo cerca y puedo ir andando. Está muy bien ubicado, cerca del centro del pueblo, y recientemente han incorporado máquinas de última generación para entrenamientos más completos, lo cual se agradece. Los profesores, en su mayoría, son simpáticos y profesionales, lo que genera buen ambiente. Sin embargo, considero que pagar tanto dinero al mes por persona no se corresponde con el mantenimiento actual de las instalaciones. Hay zonas que están bastante dejadas e incluso sucias, y eso desentona con la imagen de club deportivo privado y exclusivo que quieren dar. Sería ideal que cuidaran más esos detalles si realmente quieren ofrecer un servicio de alto nivel acorde al precio.

   1 año hace
3. Sem Nor ★☆☆☆☆

   Por supuesto que el desapuntarse ha sido la mejor opción que haya tomado en muchos años. Como comenta mucha gente las instalaciones cada vez están más dejadas, los secadores no funcionan, el agua del SPA no está caliente, cableado a la vista, maquinas sin mantener, en verano no se podía estar porque los aires “no funcionaban” y encima te van subiendo las cuotas sin avisar… Normal, están perdiendo clientes y tienen que subir las cuotas para poder mantenerse a flote. Además, con el cambio reciente de la gestión del bar aún ha ido a peor: mala atención, mala comida, no usan guantes ni pinzas para la bollería… Un desastre todo. Espai: cuando os salga una competencia mínimamente decente tendréis un gran problema y después de tantos meses así la gente está quemada porque, creo que hablo en nombre de todos, nos hemos sentido estafados al tener que pagar nosotros con la mala gestión. Edito después de ver vuestra respuesta: personalmente y muchisimos amigos que estabamos apuntados hemos realizado muchas quejas, a la cara en recepción, con nombres y apellidos como decís. El pasotismo de las recepcionistas quizás haya hecho que no hayan llegado las quejas o sugerencias a dirección o donde sea pero que hubo, hay y habrá quejas tenedlo en cuenta porque parece que algo se os escapa. Me alegro que tengais a socios para que por lo menos podais pagar nominas pero si hay tantas quejas tanto en vuestro establecimiento como por aqui será por algo y en lugar de pensar que queremos estar en el anonimato seria mejor pensar el porqué la gente se queja tanto. No es todo oro lo que reluce y parece que estais encegados con tanta brillantez artificial que no os deja ver la realidad. Sinceramente a mi me da igual si mejorais o no porque jamás volveré a apuntarme pero repito: ai cuando os salga un mínimo de competencia…

   Casi 2 años hace

1. Albert Sosa ★★☆☆☆

   Los buenos profesionales del centro no van acorde a las instalaciones (dejadas, con especial mención a las duchas y su última reforma o los dispensadores de jabón sin tapa que invitan a hacer la "excavadora" con la mano) así como las cuotas desorbitadas que presenta este gimnasio. He sido socio durante muchos años pagando a mi parecer, más de lo que correspondía, simplemente por el hecho de la falta de alternativas en la zona que les ha permitido hacer y deshacer ofertas a su antojo. Espero que el anuncio de FibraPremium y su nuevo gimnasio en Granollers para el 2024, les ayude a incrementar el valor de su oferta y negocio.

   Casi 2 años hace
2. Verónica Díez Rico ★★★★★

   Buenas instalaciones, tiene spa, pistas de pádel, solárium, piscina en la azotea y un sin fin de actividades de clases dirigidas. Sus profesores son muy profesionales y te motivan para conseguir los objetivos. No hace falta llevar ni toalla ni jabón, es un servicio incluido en la cuota. Además tienes la opción de parking y lavandería así como taquillas con código.

   Casi 2 años hace
3. Carla Bujan Conde ★☆☆☆☆

   El precio desorbitado de la cuota mensual no va alineado con las instalaciones ni con el servicio que se ofrece al socio. Es inaceptable pagar una cuota “Joven” de 77,20€ mensuales, que se termina a los 25 años de edad y que además no se informe debidamente de estas subidas (en 2021 se pagaban 65€) Para acabarlo de redondear, se venden como gimnasio Premium pero cómo se puede apreciar en las fotos, no realizan inversión para estar a la altura de las expectativas del socio premium. Poco mantenimiento de las máquinas de la sala fitness, servicios que deberían estar incluidos cómo son unos simples guantes de boxeo para hacer una clase dirigida, parking o alquiler de pala de pádel no son nada más que extras a cargar al socio. La diferenciación en un gimnasio de estas características se encuentra en los detalles y el equipamiento, y por no haber no hay ni secadores decentes o planchas de pelo en el baño femenino, está todo en obras desde hace meses con la peligrosidad que conlleva y el cableado está a intemperie con riesgo de chispazo. Los fines de semana te apagan las saunas de los vestuarios cómo medida de ahorro. Sintiéndolo mucho he tenido que desapuntarme, emprendedores del Vallès necesitamos un gimnasio Premium en condiciones, no tenemos oferta y en consecuencia los precios se monopolizan.

   Casi 3 años hace

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