Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona
Ola Living Aribau Apartments en Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona. Puntuación de 3,4/5 basada en 60 valoraciones. Horario: lun.–dom. 09:00–20:00.
Carrer d'Aribau, 226, Sarrià-Sant Gervasi, 08006 Barcelona, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Me gustó mucho el apartamento, moderno y acogedor. Su personal es servicial y sobre todo está muy ubicado.
I stayed at this apartment and had a very serious incident: my personal belongings were stolen while I was out. The property refused to take any responsibility, claiming there were no signs of forced entry, and dismissed the situation without offering any kind of support or compensation. There was no real investigation into the possibility of unauthorized internal access or duplicate keys. Their only response was to blame me for not using the safe, which, frankly, does not excuse the failure in their basic duty to provide a secure place to stay. Extremely disappointing experience. I do not recommend this property. Someone internally knew the access codes to all apartments because I was not the only one in the building which is owned by Ola Living to have had a forced entry. —— Tuve una experiencia muy negativa en este alojamiento. Mientras yo no estaba, me robaron pertenencias personales del apartamento. El establecimiento se negó a asumir cualquier tipo de responsabilidad, alegando que no había señales de entrada forzada y sin brindar apoyo ni compensación alguna. No investigaron si pudo haber habido acceso interno no autorizado o si alguien tenía una copia de las llaves. Lo cual es lo mas obvio porque hay camaras por todos lados y entraron a mas de un apartamento del edificio (donde Ola Living es dueño). Solo se limitaron a culparme por no usar la caja fuerte, lo cual no justifica la falta de seguridad básica que cualquier alojamiento debería garantizar. Una experiencia realmente decepcionante. No recomiendo este lugar en absoluto.
Nos tocó justo en la habitación atrás de la recepción, la única en la recepción, junto a la entrada del lugar y la ventana a la calle, pedimos apoyo para que nos movieran a una de las habitaciones que estaban realmente dentro del edificio y no nos hicieron caso, solo nos dijeron que mandáramos un mail para quejarnos. Obviamente de las 5 noches que pasamos todas con muchísimo ruido, gritos, pleitos en la calle, la aspiradora de los de la limpieza súper temprano en la recepción, gente llegando y nosotros escuchábamos todo con detalle y la cereza en pastel fue que un día antes de nuestra salida nos despertaron con gritos de una huésped y los recepcionistas pero gritos a casi el borde de los golpes por más de una hora, acabaron llamando a la policía y todo porque la señora pedía el nombre de la recepcionista para quejarse y nunca se lo quiso dar, entonces pasaron a gritos, insultos, etc. Lo cual demuestra que no están preparados para tratar con huéspedes, nos tuvimos que esperar para salir porque cerraron la puerta con llave para que la señora no pudiera salir, fatal. Dos veces nos abrieron la puerta aunque el seguro estaba puesto, nos estábamos vistiendo y bañando y corrimos a cerrar, súper inseguro, la caja fuerte está suelta, fácilmente pueden entrar y sacarla cargando. Solo te ponen dos rollos de papel y para 5 noches es una burla, tuvimos que pedir más, la coladera de la regadera se tapaba y se empezaba a salir el agua. Nunca te avisan que estás rodeado de bares y que vas a tener un montón de chicos hasta las 4 de la mañana gritando afuera o agarrándose a golpes, es algo que deberían avisar. La ubicación es buena y la decoración no está tan mal pero la verdad el servicio al cliente es deplorable, había una cafetera y solo dos días vimos cápsulas de café, los demás días solo estaba la cafetera y sobres de azúcar o ni siquiera estaba la cafetera. Busca un hotel si quieres dormir y evitar gritos y peleas entre las recepcionistas y huéspedes.
Eviten reservar en este sitio si desean descansar. Aunque la habitación es agradable, el ruido es excesivo. No hay forma de descansar en este sitio. Yo creí que la gente mencionando esto era exagerada y aún así reservé pero fue un grave error. Lo peor es que los responsables del sitio no tienen la menor intención de ayudar en esto ni en ningún otro requerimiento.
Apartamento espectacular
Acondicionamiento regular, pero tenían hielos en el congelador.
Hace más de un mes que dejamos el apartamento, contamos con un documento firmado por la administración donde consta que se dejó en buenas condiciones y aún no nos devuelven la fianza. Una vergüenza.
Mucho ruido, no hay recepcionista en ningún momento y el menaje de cocina es absolutamente escaso (era un piso de 7 personas y no había cubiertos y platos para todos), sin servilletas, etc. Además, había dos jabones para 7 personas y 2 días. Por otro lado, el lavavajillas estaba roto y no había cafetera. Es bonito.
Una estrella porque cero no se puede. No lo recomendaría bajo ningún concepto si quieres descansar. Nos alojamos dos días: el primero no pudimos dormir ya que había varias fiestas con gritos y música a niveles desorbitados hasta las 7 de la mañana , el segundo (a pesar de que se había advertido a la administración de la fiesta del día anterior) se repitió la misma situación incluso con más intensidad. Se contactó con los responsables del complejo que casualmente llegaron 5 minutos después de que dichas personas abandonaran el apartamento (creemos que avisados por la persona a la que informamos) y al no haber "mucho" ruido en esos momentos nos indicaron que no podían hacer nada. Eran la 1 y pico de la mañana. La gente entraba y salía cuándo quería. no hay ningún control por la noche. Todo esto ocurrió a pesar de que la política del edificio es que "se prohíben fiestas o eventos".
Horario: lun.–dom. 09:00–20:00.
Sí, Ola Living Aribau Apartments abre los 7 días de la semana.
Dirección: Carrer d'Aribau, 226, Sarrià-Sant Gervasi, 08006 Barcelona, España.
Teléfono: +34 931 18 01 88.