Rodilla Mataró

Opiniones

1. andrea González ★☆☆☆☆

   Ayer fuimos a merendar con mi hermana y mi madre. Pedimos cafés y un sandwich de atún y al abrirlo nos damos cuenta que está caducado, reseco, con mala olor… se lo decimos a los camareros y su respuesta ( eso sí, muy educados) es que no pueden cambiar el sandwich ni hacer una devolución. Nos explican que es su política de empresa y que no pueden hacer nada, que a ellos les han dicho que tienen que actuar así en ese caso. También había una mujer mayor quejándose por lo mismo y le contestan exactamente lo mismo igual que a nosotras. Pedimos una hoja de reclamación ya que está en mal estado y nos dicen que no tienen, les decimos que OK que entonces llamamos a la policía y luego milagrosamente la encuentran. La rellenamos y hemos denunciado a la OCU. Están sirviendo comida en mal estado y no quieren hacer ni cambio ni devolución, ya que así es su política ilegal de empresa. Increíble que prefieran intoxicar a un cliente antes que perder un mísero 1.65 euros que vale el sandwich. Es una situación vergonzosa . Se nota que los trabajadores estaban muy acostumbrados a actuar así. Les comenté antes de poner la denúncia que llamaran a un encargado para poner solución y me dicen que a ellos esto les da igual y que no va con su trabajo… Impresionante… adjunto foto del sandwich asqueroso y del tíquet…

   Casi 2 años hace
2. Mari carmen borrull alarcon ★☆☆☆☆

   Hoy dia 5 de junio , fuimos a merendar …. Pedimos varios cafes y yo pedi un sandwich de atun y maiz, al abrirlo huele el atun muy fuerte, el maiz esta sin color y el pan super reseco , sobretodo las puntas….. miro la fecha y efectivamente esta caducado fecha limite dia 5!!!! Una señora mayor esta en la barra enfadada y diciendo devuelveme el dinero esto no se puede comer, y yo que estoy esperando para hablar estoy flipando de la respuesta que le dan…… ni devolvemos el dinero , ni lo cambiamos……… entonces le digo : mira perdona esto esta incomible( tengo fotos) sin pensarlo me contesta : ni te lo cambio ni te devuelvo el dinero……. Hoy es dia 5 tienes todo el dia para poderlo comer….no haberlo abierto!!!!!!! Ala….. le respindo : estas equivocada , esto a perdido la cadena de frio , huele mal….. esta reseco y te imformo que la fecha de caducidad no funciona asi!!!!!! Tu debes retirar todos los sándwiches el dia 4 por la noche! El 5 esta caducado! Respuesta: el jefe nos obliga, y ni te doy nada a cambio, ni te doy el dinero…. Le doy otra oportunidad, pero ella sigue ….. le pido hoja de reclamaciones, la escribo , le doy copia y la firmamos , mañana la mandare a la ocu!!!!! Señor propietario de esta cafetería , lo que no se coma usted no pretenda que se lo coman sus clientes, la chica y el chico estaban inflexibles …. Y es porque tienen la orden de actuar asi!!!! Y si es su politica de empresa , lo que tiene que hacer , es lo siguiente : el dia que caduquen se los come usted !!!! Y tenia como 15 caducados ( se va a poner hasta las trancas… ) un saludo!!!!

   Casi 2 años hace
3. Victor Maza ★☆☆☆☆

   Los propietarios deberían darse cuenta de que antes esto estaba lleno de gente y ahora no! Esto es gracias a la antipatía del personal y la mala exposición en vitrina de productos.. no provoca venir más! Un saludo

   Casi 3 años hace

1. Candy Vega ★★☆☆☆

   Me gustan los postres de este sitio pero la atención al cliente deberia estar mas a la altura , hoy hemos venido y no habia nadie que nos atienda , no han dejado ninguna nota ni nada y las mesas siempre estan super sucias..

   Casi 3 años hace
2. Andrea ★★★★★

   Hemos desayunado esta mañana y nos ha encantado que hubiera propuesta sin gluten para celiacos, ya que no en todas partes lo ofrecen. Estaba muy bueno y el trato de la camarera muy bueno. Así da gusto. Recalcar que tener leche sin lactosa a dado muchos puntos tambien, ya que en muy pocos sitios tienen. Muchas gracias volveremos sin duda.

   Casi 4 años hace
3. Alberto Aboin ★☆☆☆☆

   Terrible las pocas ganas que tienen de atender y trabajar. Sábado 22 a las 13:00, nos acercamos a pedir un menú de 4 sándwiches y mi sorpresa es que no tienen surtido ningún sabor, quedan 4 literal, y de sabores no muy demandados lógicamente. Preguntamos si van a sacar más y me dice que de momento no. Por cierto para que nos atendieran y dijeran eso hemos esperado como minuto y medio a que terminaran de hablar sus cosas las dos camareras/vendedoras. Una de ellas sin soltar el móvil.

   Casi 5 años hace

1. SERGI CANDELA ★★★☆☆

   Local para desayunos y meriendas 'rapidos' de sanwich y pastas. Sólo a destacar las Foccacias y no son para tirar coetes. Buena terraza con butacones en algunas mesas. Normalmente hay sitio. Calidad del café: Media. El servicio, -pagas antes de consumir- és el único trato que tienes con ellos y no se les vé motivados. Justito pero suficiente.

   más 9 años hace

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