Servicio impecable, atención maravillosa. Les encontré buscando información sobre mi máquina en Youtube. En dos mensajes de whatsapp detectaron el problema que el propio servicio técnico de la marca Breville no supo solucionar. Comunicación fácil, amabilidad… lo recomiendo 100%
Hace años que compro mi café en Cafés Solé y realmente estoy muy satisfecho con el sabor, para mí es inmejorable, considero que es uno de los mejores cafés de la zona.
Tienen un servicio de atención al cliente espectacular!!! Tenia un problema con una minimoka y me pasaron videos explicativos super entendedores. Son un 10 !!! Quedan muy pocos servicios postventa como ellos!!!
Quería agradecer al equipo de cafes Sole desde el técnico con sus vídeos en youtube,muy profesionales e instructivos para gente sin conocimientos, hasta el servicio en tienda, no tengo palabras para dedinir el compromiso con el cliente ,espectacular , he podido arreglar mi cafetera con sus piezas, el envío ha sido rapidisimo,y gracias a los vídeos, MUCHAS GRACIAS de corazón
Atención honesta y con verdadera voluntad de ayudar Tuve un inconveniente con mi cafetera y de casualidad mirando videos por internet para ver como podía solucionar el problema de mi cafetera di con ellos, contacté con soporte técnico para ver si me podían ayudar. Para mi sorpresa, el equipo fue muy amable y se tomó el tiempo de orientarme sin ningún interés comercial de por medio. Me guiaron paso a paso por WhatsApp para identificar el problema, que resultó ser algo simple que yo misma pude resolver en casa y me indicaron los repuestos que necesitaba para la reparación. Agradezco muchísimo la paciencia, la claridad y, sobre todo, la actitud altruista del equipo. No es común encontrar un servicio técnico que realmente priorice ayudarte antes que venderte una reparación. ¡Muy recomendados!
Compre una pieza de recambio para cafetera y sin problema y llegó muy rápido.
El sitio merece la pena tienen una atención estupenda toda clase de repuestos para máquinas de café, muy profesionales y tienen un café que está muy bueno y a un precio muy competitivo yo ya lo compro siempre allí "se acabó el café del centro comercial"
Necesitaba renovar algunas juntas de mi Ascaso Dream y afortunadamente di con esta empresa. Les envié fotos por Whatsapp y rápidamente me dijeron las referencias de todas y cada una de ellas. Pasados dos días después del pedido, ya las tenía en casa y cafetera perfecta otra vez. Profesionales y amables, ¿Qué más se puede pedir? Gracias.
Increíble. Mi experiencia. Compré un portafiltro, lo iba de devolver, no funcionaba, contacté con ellos vía WhatsApp y me dijeron una serie de pautas para ver que fallaba y que les mandara videos. Bueno fue en la primera prueba que ya, gracias a ellos, dimos con el fallo, era el filtro atascado. Osea una cosa que ni sabía que se atascaba, pues ellos me orientaron y compré un filtro nuevo y listo. Es un buen sitio de con unas personas muy profesionales. Lo recomiendo.
Un servicio impecable posventa atención y seguimiento inmejorable he tenido que comprar un recambio para mi cafetera y desde el primer momento a habido un gran interés por su parte de solucionar mi problema y así ha sido muy contento con el resultado. se agradece que haya un personal tan amable y atento. Lo recomiendo de verdad
Cafès Solé está ubicado en la calle Carrer de Sant Joan, 45, 08301 Mataró, Barcelona, España
Puede contactar con Cafès Solé al +34 937 90 76 02
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