Abacus Cooperativa | Figueres Librería en Figueres

Opiniones

1. Merce Garcia ★★★★★

   Nos atendió Olga y nos ayudó en unas dudas, el trato genial. Muy amable y competente

   Casi 11 meses hace
2. Thais Gomez ★★★★★

   Muy buena experiencia en tienda, muy atentos y amables y el chico en caja muy simpático. Gracias.

   Casi 11 meses hace
3. My Trash ★☆☆☆☆

   Un pésimo servicio. Quién dice ser el encargado. Se ve que no quiere trabajar. Hace unos dias nos acercamos a preguntar por el precio de unos textos escolares y de mala actitud dice que él no entiende por qué nos tiene que dar precios de los textos. Que solo se encargan y ya. Se da alarde de que es el encargado y muestra que no hay nadie por encima de él, que no hay nada más que uno como cliente puede hacer. Dejó esta reseña a ver si sus superiores le enséñan un poco de servicio y satisfacción al cliente. En el Text son más amables... han perdido un cliente y estoy más que seguro que perderán mucho más con ese encargado.

   1 año hace

1. Astrid Galeano ★★★★☆

   El vendedor muy amable desde el primer momento me brindaron una atención y supieron orientarme para encontrar lo que necesitaba.

   1 año hace
2. olga ortega torres ★★★★★

   Perfecta atención de los cajeros, resolvieron nuestras dudas muy amablemente, especialmente Jordi i su compañera de caja muy contenta , volveremos a comprar allí

   1 año hace
3. Manuel Jimenez Gallardo ★★★★★

   Los trabajadores son muy atentos, me han ayudado a elegir un regalo y han sido muy pacientes. Volvere seguro

   Casi 2 años hace

1. marteta ★☆☆☆☆

   la chica de la caja, llamada montse, muy borde y desagradable, le pregunté cuánto valía el producto y con una actitud de chula me contestó nose , ni dijo hola no adiós, le falta educación y sonreír un poco más , muy mal cambio de personal, el de antes era mucho mejor

   Casi 2 años hace
2. Lola Carabia ★☆☆☆☆

   No es normal que para recoger un libro de lectura, que previamente te han hecho pagar para pedírtelo, tengas que hacer una cola infernal detrás de las personas que van a comprar los libros de la escuela. Es tan fácil como que un trabajador con buena predisposición pierda un segundo para entregártelo. Estas son las cosas que hacen que al final acabemos comprando libros por internet.

   Casi 2 años hace
3. Nuria Modolell Alberch ★★☆☆☆

   Hacer la compra de los libros escolares se ha convertido en un dolor de cabeza.Colas. Haces el pedido y algunos libros no están, te dicen amablemente que cuando lleguen se pondrán en contacto contigo para avisarte.Dicen avisarte cuando lleguen los libros. Pues nada. Ni un aviso ni dos. Ese es el problema de tener la exclusividad. No lo recomiendo para nada. Mal servicio

   Casi 2 años hace

1. S G ★☆☆☆☆

   Buenos días, Les doy una estrella porqué no se puede dar menos... El pasado 28/08/2023 por la mañana me llegaron dos correos electrónicos indicando que mis artículos ya estaban disponibles en la tienda, a las 18.00 horas me desplazo hasta la tienda para recogerlos y después de hacer una larga cola, me proporcionan sólo 1 de los 3 libros que me tenían que entregar. El chico, comenta que debe de haber habido un error ya que no tienen los otros dos libros. Le comento que esta mañana he recibido el correo electrónico indicando que están en tienda y que en su misma pantalla le indica que los han recibido. Me dice que no los encuentra y que él no puede hacer nada más que abrir una incidencia para ver que ocurre. Todo esto a una semana vista de que se inicien las clases. Le pregunto que yo de que manera puedo demostrar que esos dos libros no me los he llevado, ya que si no tienen controlado el material que les llega como van a controlar el que la gente no ha podido llevarse por su mala gestión... Me dice que no hay problema, que ya me los entregaran. Como para fiarse... Solicito que me devuelvan el dinero de los dos libros que no me han entregado (aun habiendo recibido el e-mail donde se indican que están en tienda). Me da una factura de abono y me dice que tengo que ir a caja para que me den el dinero. Le pregunto al chico que si no me puede dar él el dinero ya que hay muchísima cola de gente, me comenta que él no tiene caja ahí y me dice de muy malas maneras que él no se puede sacar el dinero de su bolsillo para dármelo... Después de hacer la cola de más de media hora, recibo el dinero y me dirigí a otra librería, de las de barrio de toda la vida, pues en ese mismo instante pude comprar los dos libros que llevaba todo el verano esperando. Gracias Abacus Figueres por vuestra mala gestión, poco control, personal incompetente y mal educado, no volveré a comprar jamás en vuestra tienda.

   Casi 2 años hace

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