TERRA DAURADA Agente inmobiliario en Miami Platja

Opiniones

1. Margarita Gonzalez ★☆☆☆☆

   Agosto 2019 lavabos sucios, telarañas, luces que no funcionan, ventiladores de techo sujetos con pinzas de la ropa y con un ruido espantoso, imposible dormir así, cojines a modo de almohada sucios y viejos, Nadie vino a reparar Nada, ni atendieron nuestras quejas por la falta de almohadas, su respuesta fue que teniamos que acostumbrarnos a lo que encontráramos. Viajábamos con una persona mayor de 82 años y una niña de 2, coche cargado hasta arriba y Yolanda, la gerente, nos dice que si no estamos conformes que nos vayamos.. Nos cobraron 75€ por una limpieza insuficiente y no nos quisieron abonar 25€ por unas almohadas compradas en el primer bazar chino que encontramos para poder continuar las vacaciones sin amargarnos la estancia. Por supuesto pedimos la hoja de reclamaciones EN RESPUESTA AL PROPIETARIO : Decir ue eran cojines tipo Ikea queda genial pero con fundas viejas y sucias la perspectiva es otra, que Sí, que teníais fundas, eso dijisteis pero ya las podíais haber puesto sin necesidad de pedirlas no? No es que no nos gustaran, es que estaban sucios! La empresa de limpieza reconoció que la casa estaba como estaba y que no arreglaban nada! Por otra parte, enviaron a la la sra de la limpieza con la fianza para que le expusiera mis quejas, algo que me parece muy poco elegante por su parte y deja claro el tipo de persona que es… Llegamos en sábado y nos dijeron que hasta el lunes no podían enviar a nadie, con lo cual, fumando espero y pasó la semana.. No, no han sido tan horribles pero porque limpiamos los lavabos y compramos almohadas! Tranquila que me las he llevado, pero espero que mi comentario sirva para que el siguiente que quiera alquilar con vosotros se lo piense al menos dos veces. Un saludo

   Casi 11 meses hace
2. maria perez ★★★★★

   Hemos estado 2 semanas de Agosto 2024 en una casa con piscina en Les Tres Cales, el personal de la agencia ha sido muy amable en todo momento, han solucionado el único problema que hemos tenido rápidamente, la tele no funcionaba y nos la han cambiado por otra. Sin duda muy recomendables.

   1 año hace
3. Amaia Egia Basterrika ★★★★★

   Hemos tenido una experiencia muy buena, nos hemos alojado en los apartamentos constelación y todo estaba perfecto y además tuvimos un pequeño problema y enseguida nos vinieron a repararlo y con trato muy agradable

   1 año hace

1. Jesus Ricardo Romea Sanz ★★★★★

   Nos hemos alojado en apartamento calas, una zona muy tranquila. El apartamento destacamos la terraza con vistas al mar, sin duda lo mejor. Nos lo guardamos para futuras vacaciones.

   Casi 2 años hace
2. Nora ★★★★★

   Muy agradables y amables. Se han preocupado de más porque estemos agusto y han resuelto un problema ajeno a ellos.

   Casi 2 años hace
3. Aitziber Muñoz ★★★★☆

   Hemos estado una semana alojados en villa navarra, una casa muy bonita algo antigua por dentro pero limpia y cómoda. El patio increíble lo mejor de la casa con su piscina, barbacoa sus mesas,tumbonas ..no le falta de nada... Las chicas de la agencia una maravilla cualquier duda o problemilla antienden enseguida y con la mejor actitud posible.. Muchas gracias por la atención recibida .

   Casi 2 años hace

1. Carlos Fernández ★★★★★

   Empresa con amplia experiencia en alquiler de viviendas turísticas. Supieron actuar para gestionar un problema generado por una reserva múltiple y nos permitieron disfrutar del piso que queríamos en las fechas previstas.

   Casi 3 años hace
2. Chema sc ★★★★★

   Fantásticas vacaciones gracias a la atención recibida por Yolanda. La casa tal y como se describía, con fabulosas recomendaciones en cuanto a playas, restaurantes y comercios. Sin duda que repetiremos con esta agencia. Muchísimas gracias por todo. Un fuerte abrazo

   Casi 3 años hace
3. Javier Garcia Felipe ★☆☆☆☆

   Nos alojamos en Villa Lucia del 28 de Julio al 6 de Agosto. Somos una familia de 4 adultos con 2 niñas. La reserva la hicimos a través de agencia Terra Daurada que se encarga de la gestión de la casa (fracaso) Por las fotos la casa se veía bien pero al llegar nos decepcionó: - Limpieza deficiente, te hacen pagar 90€ en concepto de limpieza, pero a la casa le dieron un repaso por encima que no se corresponde con esa cantidad (por ejemplo el jardín estaba lleno de hojas secas lo que da aspecto de dejadez, la cocina tenía suciedad en suelo, esquinas y muebles, el baño tenía suciedad en paredes y plato de ducha, también las paredes muy sucias con necesidad de una nueva mano de pintura) - La bañera del baño de arriba tiene una fuga de agua que acaba en gotera en cocina (el agua salía por el punto de luz que queda justo encima del fregadero!! podría haber ocurrido un cortocircuito si no nos hubiesemos dado cuenta a tiempo!!), por tanto, no pudimos utilizar ese baño para ducharnos y tampoco nos dieron solución (además la alcachofa también está rota, ni siquiera eso solucionaron). Por tanto, solo nos quedaba la ducha de abajo para poder asearnos diariamente 6 personas... - El plato de ducha de abajo se queda atascado y se forma una balsa de agua incómoda para ducharte - Las camas son muy duras y las almohadas demasiado finas, acabamos con dolor de espalda, riñones y cervicales - La habitación doble tiene unos colchones muy muy finos, que para unas niñas es suficiente, pero que si ahí tienen que dormir personas adultas es imposible! Además una de las camas era supletoria, más incómoda aún. - Las sillas para comer son todas de plástico, no tienen ni almohadillas de espuma para comer agusto. Es bastante incómodo no disponer de una mesa con sillas de comedor aceptables. - Sofá muy duro e incómodo - Mueble esquinero de cocina con balda rota - Una habitación no tiene aire acondicionado (o en su defecto ventilador de techo) a pesar de que nos dijeron que todas lo tenían - La casa da aspecto de dejadez y mantenimiento nulo, por poner un ejemplo una de las hamacas del jardín (la de plástico) está en malas condiciones, no creo que nadie se atreva a tumbarse ahí por la suciedad y ausencia de colchoneta de espuma en la que tumbarse. Podría seguir pero esto es lo más importante En general se nota que la casa la tienen única y exclusivamente para sacarle el mayor rendimiento sin gastar un duro en mantenimiento y renovación de aspectos básicos. Nuestra experiencia fue horrible, no solo porque no obtuvimos lo contratado (si pagamos un dinero considerable por una villa de estas características es para tenerlo todo en unas condiciones óptimas, y que si surgen problemas se nos de soluciones rápidas y satisfactorias) sino porque el trato de la agencia fue decepcionante, no dándonos solución ni a lo más simple (comprar una alcachofa nueva para podernos duchar en condiciones en la bañera, lo cual seguramente no habría ocasionado el problema de la gotera). No todo vale para un alquiler vacacional, desconocemos si es un problema de comunicación y los propietarios no conocen el estado real de la vivienda, o realmente lo conocen pero prefieren sacarle el mayor beneficio sin hacer ningún tipo de renovación/reparación y mantenimiento totalmente necesario. Desde luego no recomendaremos en absoluto ni esta villa ni esta agencia a ninguno de nuestros conocidos.

   Casi 3 años hace

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