Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal respecto a la celebración del cumpleaños de mi hijo en sus instalaciones. Elegimos su establecimiento con la expectativa de ofrecer a los niños un ambiente cómodo y adecuado, sin embargo, lamentablemente, la experiencia no fue la esperada. A pesar de celebrarse en pleno mes de diciembre, no se activó ningún sistema de calefacción, lo que provocó que tanto los niños como los adultos pasáramos mucho frío durante toda la fiesta. Esta situación resultó incómoda y totalmente inapropiada para un evento infantil. Considero que un espacio destinado a la celebración de cumpleaños y actividades para niños debería garantizar unas condiciones mínimas de confort y temperatura, especialmente en épocas de frío. La falta de calefacción afectó negativamente la experiencia y, por tanto, la calidad del servicio contratado es un 0.
Fotos
Opiniones
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Hanna B.L ★☆☆☆☆
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Adriana UE ★☆☆☆☆
Fuimos ayer a un cumpleaños y la apertura del local era a las 17.30h pero al abrir aún no habían hinchado las atracciones para niños,yo creo antes de abrir debería estar todo listo y ambientado... y bueno el aire acondicionado no funciona o no existe, al cabo de 20 minutos los niños estaban chorreando y agotados de la calor que hacía, era sofocante en cuánto a los baños de niños y adultos no habia iluminación al acceder y con respecto a la merienda es la típica de cumpleaños de cualquier centro de niños 2 bocadillos,ganchitos, bebida y paquete de chuches. No lo recomendaría en esta época del año hacía muchísima calor y los niños apenas querían estar dentro saltando.
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Miki Culé ★★★★★
Un lugar que por el precio esta muy bien , pasas una tarde con tu pequeñ@ por 12€ con merienda incluida y tu puedes sentarte tranquilamente tomando algo por un precio adecuado, tiene 6 colchonetas, un castillo inflable , parque de bolas y una colchoneta gigante hinchada muy divertida. El responsable es muy amable y atento .
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Fany Lopez ★★★☆☆
Una buena idea para pasar la tarde con los niños pero creo que deberíais controlar el aforo, hace un par de semanas estuve allí y había celebración de cumpleaños y familias que acudimos aparte, era un caos, saturación total. También había adultos metidos en la zona exclusiva para los niños, no debería permitirse.
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Fannyta ★★★☆☆
El recinto es grande y hay una zona para niños de hasta 4 años y lo demás, para más grandes, con sus camas elásticas, esta muy bien, lo que encontré caro es el menú de fiesta infantil para lo que se ofrece, el precio es elevado , pero la atención por parte de los empleados fue muy buena.
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Raquel Caparros ★★☆☆☆
Pongo un 2 por la variedad de hinchables para los niños q hay, aunque hace demasiada calor ahí dentro para que los niños no paren de saltar...el resto deja mucho que desear...Había un cumpleaños más y tuvimos que esperar a que merendara el otro grupo (el cual no era pequeño) para poder entrar a merendar nosotros muy tarde...una vez se sentaron a merendar había prisa para q los niños acabarán...para rematar...la bolsa de chucherías que entran con el menú estaban caducadas..y cuando fuimos a decirlo su solución fue darnos un melón de chicle....conclusión,es una pena con el espacio tan bueno q tienen q este gestionado de esta manera y no haya personas más alegres.
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Isaac Bustamante Granados ★★★★☆
Un espacio entretenido para los niños. Servicio de bar muy amable. El único pero es que en el interior hace calor. Pero por lo demás estupendo
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E. VARI ★★★★★
Genial, los niños lo pasan bien, no está muy concurrido así que tienen más espacio para disfrutar, el señor es amable y al salir hay secadores de pelo, lo veo buena idea.
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Mario Larrubia Mañas ★★★☆☆
La atención en el bar es justa. Y no está claro si vas por primera vez. El sitio para los niños es aceptable y hay un poquito de todo...
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