ESCAPADA RURAL Eixample, Barcelona

Opiniones

1. Julio Bárcena Studio ★☆☆☆☆

   Hemos reservado una casar rural a través de esta plataforma. Tras realizar el pago, aparece confirmada. Un día después en un correo de madrugada indican que el pago ha sido rechazado sin argumentar quien o que lo rechaza. El alojamiento reservado dice que el sistema no se lo ha notificado y no han bloqueado las fechas. Ahora estamos sin alojamiento y Escapada Rural deja la solución en nuestras manos. Me ha sido imposible contactar con alguien de atención al cliente, tan sólo un robot en su página, para conocer su política en estos casos. Debido a esta experiencia sugeriría no confiar en la página. Espero que sea de ayuda.

   1 año hace
2. Laia Olivares Solina ★★★★★

   Cuando quiero alojarme en una casa rural, siempre busco y reservo en escapadarural.com, y siempre he acertado con la elección, recomiendo esta web. Estoy muy contenta con el servicio.

   1 año hace
3. maria Sadaba ★★☆☆☆

   Censura en reseñas. A través de Escapada Rural no puedes recibir información fidedigna sobre las experiencias de otros viajeros en determinados alojamientos. Estas pasadas navidades estuve con mi familia alojada en los Apartamentos Turísticos Mallos de Huesca en Fontellas y desafortunadamente tuvimos una muy mala experiencia con el estado del alojamiento y con la respuesta del propietario. Al querer poner una reseña sobre nuestra experiencia en Escapada Rural, nos respondieron que el propietario del alojamiento no había confirmado nuestra estancia y que por esta razón no podían publicar nuestra reseña. Nos pidieron diferentes documentos que demostrasen que habíamos estado allí y así lo hicimos. Aun así no quisieron publicar nuestra reseña. Para un propietario que tiene su alojamiento en mal estado y que no ha dado un buen servicio a sus huéspedes, es muy fácil evitar que le publiquen una reseña en Escapada Rural. La consecuencia es que los demás viajeros que estén buscando información sobre este alojamiento, no van a tener una información fiable, solo las reseñas que han tenido luz verde por parte del propietario. Creo que harían bien en cambiar esta política, para dar un mejor servicio a los clientes y facilitarles información relevante a la hora de reservar un alojamiento. Ojalá tomen las medidas para cambiar este aspecto.

   Casi 2 años hace

1. Juan Fernando Casado ★☆☆☆☆

   Soy propietario de una casa rural. Mantengo una ficha de pago con ellos y hasta hace unos meses que cambiaron algo en su informática funcionaban bastante bien. Como en muchas ocasiones un cambio informático mal ejecutado es un salto al vacio que puede arruinar cualquier empresa.

   Casi 3 años hace
2. Lorenzo Zotano ★☆☆☆☆

   No perdais el tiempo mirando casas en esta web. Los datos que ofrecen no son contrastados con los propietarios y supongo que ellos ni lo saben, tal es el nivel de profesionalidad. Buscamos una casa. Encontramos una disponible, OK para 9 personas, incluso te dan el precio. Pides reservar y supuestamente mandan un mensaje al propietario, que tiene tan poca profesionalidad e interes en lo que vende que ni contesta. Segunda peticion, identico resultado. Llamamos por telefono y nos dice que para tan pocas personas no esta disponible que es una casa muy grande ... Pues caballero, no l aponga disponible para 9 personas si luego no la va a reservar ... Lo unico que hacen es hacerte perder el tiempo. No recomendable para nada.

   Casi 4 años hace
3. Maribel Gascon ★★★★★

   Visitamos el pueblo de Cardenete y nos alojamos en los apartamentos rurales "LaTinaja". Una atención exquisita por parte de Mary, la anfitriona, a pesar de que llegamos bastante tarde. Nos atendió con mucho agrado y la vivienda estaba perfecta esperándonos. Acondicionada con todo lo necesario y un poco más. También nos esperaban unos rolletes caseros de la zona y unos vinos adecuados para la ocasión. Nos informó muy acertadamente de donde desayunar y comer. Estancia muy agradable y totalmente recomendable.

   Casi 4 años hace

1. Ezequiel Herrera ★☆☆☆☆

   He usado EscapadaRural para planificar varias de mis vacaciones pero nunca había reservado a través de ellos hasta hace poco. No lo hagan. Las condiciones del alojamiento aparecen escondidas al final del listado de opciones no disponibles (donde obviamente no las vas a ver). Además, durante el proceso de reserva no se hace mención a esas condiciones. Y en mi caso, estas condiciones eran incompatibles con mis planes. Al contactar con EscapadaRural para cancelar la reserva y no perder la señal (de 135€) argumentando esa confusión propiciada por un deficiente diseño de su web, me dicen no poder hacer nada al respecto ("...el sistema no lo permite...") ¡y me remiten a que lo arregle yo con el alojamiento! Afortunadamente los propietarios del alojamiento comprenden lo desafortunado de la situación y acceden a reembolsarme la señal... ¡pero ahí aparece de nuevo EscapadaRural para cobrarse del importe sus honorarios por no hacer nada! BRA-VO. Para resumir, EscapadaRural se ha quedado con parte de mi dinero por poner su plataforma de diseño confuso que propicia malentendidos y por posteriormente lavarse las manos en resolver esos malentendidos. EscapadaRural está bien como directorio de alojamientos rurales. Pero evitad reservar a través de ellos. No son profesionales. Contactad siempre directamente con el alojamiento.

   Casi 4 años hace
2. Cal París ★★★★★

   Como propietario de casa rural, muy satisfecho con el posicionamineto. Relación calidad/precio es el portal que mayor número de reservas consigue y nuestro principal proveedor de reservas. El equipo de EscapadaRural conoce el sector a la perfección y comparte el conocimiento con los propietarios.

   Casi 5 años hace

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