La comida bien, pero el servicio deficiente, tardan mucho y se olvidan cosas, tienes que volver a pedir...con la consiguiente espera
Servicio muy desorganizado: sentados a la mesa la han limpiada tirándonos migas y lo demás en nuestras ropas. Bueno, no problema si no fuera que después de 40 min nuestros bocadillos no llegaban y otras mesas llegaban, comían y se iban... la camarera (que intenta hacer muchas cosas al mismo tiempo a la terraza sin éxito) dijo, me olvidé...
Atención triste. La camarera le pedimos algo de picar y nos dice que la cocina está cerrada, luego le pido unas patatas y unas olivas y parece que me hiciera un favor. Trae lo pedido sin servilletas, ni palillos, ni cubiertos, ni nada.
Atención triste. La camarera le pedimos algo de picar y nos dice que la cocina está cerrada, luego le pido unas patatas y unas olivas y parece que me hiciera un favor. Trae lo pedido sin servilletas, ni palillos, ni cubiertos, ni nada.
Por lo que hemos visto, la impresión que nos llega, es que es un punto de reunión del pueblo y que suele estar abierto prácticamente todo el año. Tiene mesas dentro del local y fuera. Además está justo enfrente de la estación de tren. La atención es buena y el personal muy agradable, y esto siempre es de agradecer, te hace disfrutar más de la estancia. Es para ir a tomar algo sin prisas y con tranquilidad, no te agobies si tardan en servirte. En cuanto a la comida, bocadillos, hamburguesas y cocas, bien. Un aspecto que es muy común en la hostelería de España es el olvido de los servicios, que suele dejarse algo abandonados en mayor o menor grado y que también debemos cuidar todos los que vamos.
La camarera muy amable pero no tendrían muy claro el nivel de una simple copa de vino… y tampoco la capacidad de reconocerlo
Nos sentaron en una mesa que no estaba limpia; ya de normal está mal pero ahora más aún por el covid y la norma de desinfecctar las mesas después de que estas se utilicen. Siempre nos atienden con prisas, con cero amabilidad y cero interés. Supongo que piensan que puede permitirse el lujo de no practicar un buen trato a sus clientes ya que la ubicación del bar (delante de la estación y el la calle principal del pueblo) es muy buena y estratégica, además de que hay pocos bares más en el pueblo , así que sí o sí tendrán clientes. Básicamente lo que quiero resaltar es que deben mejorar mucho en la atención, ya que como cliente te hace sentir incómodo, no te apetece seguir consumiendo más, sino todo lo contrario.
Ca l'Arau está ubicado en la calle Carrer Nou, 49, 08395 Sant Pol de Mar, Barcelona, España
Puede contactar con Ca l'Arau al +34 937 60 00 91
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