Primera vez visitando esta cafetería y definitivamente vamos a volver. La comida exquisita y carta muy variada, de la única cosa que podría quejarme es que trajeron el café muy rápido y la comida con un poco de demora entonces se me enfrió el café, pero vamos es algo que puede pasar.
He ido dos veces a este local. La primera vez fue una buena experiencia: la comida estaba muy rica y el servicio fue amable, aunque el sitio estaba lleno de adolescentes y había bastante ruido. Probamos la tarta de queso —muy buena, aunque algo cara—. La segunda visita, sin embargo, fue una decepción. Nos atendió una chica con muy poca gana, el local estaba casi vacío (eran las 15h entre semana) y aun así la atención fue bastante fría. Pedimos los pancakes de chocolate blanco y Kinder (6,50 €) y lo que trajeron fueron tres tortitas muy pequeñas, con poquísimo chocolate blanco y apenas trocitos de Kinder, como se ve en la foto. Además, el zumo detox (4,25 €) vino en un vaso muy pequeño. Por la relación calidad-precio y la atención, sinceramente, deja bastante que desear. Una pena, porque la primera impresión había sido buena.
Un brunch de calidad y mi nuevo favorito en Mataró. Muy buena atención, ambiente muy cómodo y la comida muy rica. Tienen muchas opciones con pistacho, hasta capuchino, que me encanta! Un buen sitio para venir con amigos o familia y disfrutar - y encima es petfriendly! :)
El local es bonito y tiene una buena ubicación, pero lamentablemente nuestra experiencia ha sido muy decepcionante. Fuimos a merendar y, desde el principio, notamos cierta falta de atención. Pedimos permiso para sentarnos fuera y nos dijeron que sí. Tras revisar la carta, pedimos: - Un Big Latte - Un cortado con leche de almendras - Un bagel con aguacate y queso fresco (en mi caso pedí cambiar el queso porque no puedo consumirlo; la camarera me ofreció espinacas, aunque no me pareció que combinara mucho con el aguacate, así que le pedí si podía poner jamón como alternativa). Cuando llegó la comida, el bagel estaba sin tostar, el “aguacate” era prácticamente una fina capa de guacamole (ni aguacate fresco ni en cantidad visible) y, en lugar del queso fresco, me pusieron solo dos lonchas de jamón salado y unos brotes por encima. Adjunto foto, donde se aprecia claramente que el resultado dista mucho de lo esperado para un plato de más de 6€. El cortado, que debía llevar leche de almendras, tampoco parecía tenerla: el color y la textura eran los de un café sin leche ni nada, y no tenía el sabor característico de la leche vegetal. Por su parte, el Big Latte llegó demasiado caliente, a pesar de haber sido pedido con leche natural. Lo más sorprendente fue al pagar: sin preguntar si queríamos dividir la cuenta, la camarera imprimió el ticket (que adjunto) y, en lugar de cobrarnos, se puso a preparar cafés para otras mesas. Un detalle que demuestra cierta falta de atención al cliente. Al revisar el ticket, vimos que nos habían cobrado 1 € extra bajo el concepto “suplemento Nutella”, cuando evidentemente no habíamos pedido nada con Nutella. Según parece, ese cargo correspondía al cambio de queso fresco por jamón, algo que nunca se nos informó que tendría suplemento y nos han cobrado el bagel (6,60€) como si llevase el queso fresco además del jamón.. También aparece un cargo adicional de 0,15 € por la leche de almendras, suplemento que tampoco figuraba en la carta ni se mencionó en ningún momento. No se trata del importe (que también), sino de la falta de transparencia y comunicación. Si los suplementos existen, deberían indicarse claramente o, al menos, advertirlo al cliente en el momento del pedido. Según el Real Decreto 3423/2000 (sobre información de precios a consumidores) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007): 1. Todos los precios deben ser claros, visibles y finales (es decir, con IVA incluido). 2. Cualquier suplemento, recargo o extra (por ingredientes, leche vegetal, etc.) debe estar informado antes de consumir o pagar. 3. Si no te informaron previamente (ni verbalmente ni por escrito en la carta), no pueden legalmente cobrarte ese suplemento. Por tanto, cobrar 1 € de “Nutella” por un cambio no comunicado (en este caso no aparece como jamón) y 0,15 € de suplemento de leche vegetal sin indicarlo en carta no es legal ni transparente. Una pena, porque el lugar tiene potencial, pero la atención al detalle y al cliente dejan mucho que desear. No volveremos, no tanto por el trato (que entendemos puede verse afectado en días con más trabajo o por un mal día), sino por la mala experiencia general y la sensación de haber sido cobradas sin claridad.
Lugar muy mono para tomar un café con alguna pasta,el precio es un pelín elevado pero vale la pena.Me encanta la decoración y el local en sí
Servicio muy atento y rápido, la chica nos ha recomendado súper bien, conocía el producto que vendía. Muy servicial, estaba todo buenísimo, seguro que repetiremos!!
Lugar con encanto, visual con encanto... Personal atento. Ideal para desayunar, merendar O brunch.
Momentos agradables en Caffe il Forno tanto por su decoración atrayente,sus cómodos espacios. Los dulces y el café de buena calidad.,pastas diferentes a otros sitios,con buen sabor. La eficaz atención de las camareras.,atentas a cada pedido., simpáticas. Los aseos impecables como el resto del local. También una terraza en el paseo,a pié de calle. Ojalá mantengan el nivel.
Caffe il Forno está ubicado en la calle La rambla, 10, 08302 Mataró, Barcelona, España
Puede contactar con Caffe il Forno al +34 626 51 76 83
Puede llegar a Caffe il Forno a través del siguiente enlace