Deimprenta Sant Hilari Sacalm

Opiniones

1. Isabel Rank ★★★☆☆

   Hace 10 dias hice un pedido de tarjetas y la web no pedia adjuntar documento, llegó el momento del pago y dio fallo. Vuelvo a realizar el pedido y me pongo en contacto con el telefono de la web y el señor que atiende me dice que envie por correo el archivo. Días despues aparece el cargo en la aplicacion de la tarjeta y el cargo se ha realizado 2 veces. Lo notifico fia email, viendo que no recibo respuesta, dos dias despues llamo y me vuelve a atender la misma persona le explico lo sucedido y me dice que no han podido comprobar que haya dos cobros asi que les mando captura del banco donde aparece. Les pido que me den una respuesta, que de momento no ha llegado. Vuelvo a llamar por telefono y en esta ocasion tampoco puedo hablar con ellos, deja mensaje en el contestador pidiendo que me informen de lo que esta pasando. Las impresiones bien hechas Edicion: me han contactado al ver la reseña para hacer la devolucion y solucionar mi problema

   1 año hace
2. Toty ★☆☆☆☆

   Nada aconsejable nos gastemos casi 600 euros en jerséis polo i chaleco .chalecos se despegan el logotipo,los jerséis se hacen bola a la primera puesta nada aconsejable la última vez q confío en ella intento ponerme en contacto para q solución me Dan i se hacen los locos iii

   Casi 3 años hace
3. WOLF ★☆☆☆☆

   Falta de seriedad e interés. Mi experiencia en esta tienda es decepcionante,llevo contactando con ellos desde el día 7 de abril , contactando 7,11,12,13,19 y 20 de abril . Estos contactos han sido tanto mediante wasap , como por llamada , en ambos medios he recibido faltas de contestación y respuestas que luego resultaron no cumplirse , hasta llegar ayer , día cuando tras dos llamadas más me indican que hoy antes de las 11 me pasaban el diseño para si estaba todo correcto meterlo a imprimir , cual es mi sorpresa ? Que no me contacta nadie , viéndome obligado a contactar de nuevo yo , a lo que recibo un leído más ,sin contestación..... Gran falta de seriedad y de servicio de atención al cliente , no dejando más medios de reclamación que atraves de la crítica de Google ACTUALIZACION Tras una hora de retraso , dejarme en leído como ya comenté con anterioridad y la redacción de esta reseña , se ponen en contacto conmigo para pasarme un diseño (bastante básico y que deja la sensación de haberlo hecho a toda prisa ,en mi opinión) y hecharme en cara con un tono que roza la agresividad haber puesto esta reseña , seguido de más recriminaciones vía WhatsApp (lo cual está reflejado en el chat y se podría subir capturas en caso de ser necesario). Decepcionante .

   Casi 4 años hace

1. Susana Seoane Moreira ★☆☆☆☆

   La primera vez que compré en esta empresa todo muy correcto, pero ahora la segunda vez que compré unas tarjetas para la empresa donde trabajo una auténtica decepción... Hice un pedido el día 15 de octubre y cuando llegaron las 3000 tarjetas 1000 eran de otra empresa, el mismo día que llegaron, el 27 de octubre de 2021, les envié fotos de la caja para que viniesen a buscar esas y me repusiesen las mías que faltaban. Me contestaron que les enviase unas fotos de la caja errónea pero no volvieron a darme una respuesta. Desde aquella, me comuniqué con ellos el 28/10, 02/11 y el 04/11 lo volví a hacer y me responden que disculpas que ya han enviado a alguien a recogerlas, también mencionaron que habían puesto nuestra caja para envío. El 25/11 me comunico con ellos de nuevo para decirle que no habían venido a buscarlas ni habían llegado las nuestras (esta historia toda con 100000 llamadas por el medio) y me sale un mensaje automático de Whatsapp pero no me respondieron nada. Llamo el día 29/11 y me dicen que envíe un mail a una dirección de empresa, envío el correo y nadie lo responde. El 15/12 vuelvo a escribirles que quiero una solución y no responden. El día 20/12 lo mismo y me responde una chica diciéndome que el chico que me atendió estaba de baja, me dijo que me iba a solucionar el problema. Por último, el 05/01/22 me pongo en contacto de nuevo y no me responde nadie. Hoy día 12/01 vuelvo a llamar y tampoco responde nadie... Días perdidos con esto y ninguna solución, auténtica estafa y falta de seriedad es lo que me llevo de esta empresa. ACTUALIZACIÓN 21/01/22: Es una pena que tenga que poner una reseña para que me solucionen el problema. Me han repuesto la caja que venía mal y otra a mayores por las molestias.

   Casi 4 años hace
2. Adrián Salvá ★☆☆☆☆

   El producto nos llegó tras 19 días. La calidad de las tarjetas es pésima, el corte mal hecho y con rebabas, llegando a cortar parte del logo (estando este dentro de los marcos de seguridad). La página lleva a engaños tanto en lo que aparece en las fotos de las tarjetas, que no coinciden con el producto final como luego no aconsejan si el producto se ve o no tras el engaño. Total llamo para pedir explicaciones y me acaban insultando y diciendo que soy un inútil comprando. Por favor no compréis aquí!

   más 6 años hace
3. David Solis ★☆☆☆☆

   Siempre había trabajado muy bien con esta imprenta, con precios asequibles y calidad decente, hasta que tuve un problema con el reparto de un pedido. Lo más grave es que no era para mí sino para un cliente. Ese pedido nunca llegó, en principio se ofreció amablemente a reimprimir y enviar ese pedido, pero el tiempo pasó y sin recibir nada volví a reclamar. Entonces es cuando el silencio se hizo presente, no atiende a llamadas, ni a whatsapps, ni a correos. Llevo más de 3 meses esperando una solución que no llega, y que no es capaz de atender... Si quieres precios asequibles, adelante, no hay nada más barato. Pero te deseo suerte y que no tengas un problema. Entonces es cuando "lo barato sale caro"

   más 7 años hace

1. MIMS Luxury pet care ★☆☆☆☆

   He comprado estas tarjetas en Noviembre... Después de que la entrega fuera prevista para el 12 de diciembre que me parecía una burrada ya de entrada... un mes para unas tarjetas... Al final resulta que no llegan el 12 de diciembre por lo que nos quedamos sin tarjetas para navidades, si esto no fuera poco, para poder contactar con la empresa tardas 3 o 4 días por que no contestan y para luego decirte ok, llegan el día 3 de enero, ni unas disculpas siquiera. A lo que de nuevo, fallaron por que el día 3 no llego nada... a día 7 se dignan a aparecer por la puerta las tarjetas..... Y por parte de la empresa una comunicación pésima y una gestión aun peor. No recomiendo por nada del mundo comprar aquí.... Hay paginas mil veces mejores, económicas y sin tener que esperar 3 meses....

   más 8 años hace

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