DECATHLON Mataró

Opiniones

1. Vanesa Fernandez sabate ★★★★★

   Nos a atendido del sector de bicicletas , Jordi Padreny, una atención excelente, con buenos consejos, para la primera bici de nuestro hijo. Nos a aconsejado un alquiler, que no sabiamos que habia este servicio, por si el niño a medida que vaya creciendo se le queda pequeña. Otro vendedor me hubiera cobrado 200€ y el a echo un trabajo de 10! Muchas gracias por tu atención y amabilidad.

   Casi 5 meses hace
2. Javiertxo BCN ★☆☆☆☆

   Puse una queja en la tienda hace unas 2 semanas, pues mi hijo de 3 años se cayó probando un patinete en la zona donde los venden con la mala fortuna que se dió un golpe en la barbilla contra un vértice del banco metálico que tienen ahí. Resultado, fuimos a urgencias y le pusieron 2 puntos. Días más tarde fui a explicarlo a la responsable de la tienda y a poner una queja, y me dijo que en los próximos días me contactaría el responsable de zona. Hace un par de días pasé por la tienda a comprar justamente el patinete, veo que la zona sigue igual y que este responsable de zona sigo esperando que me contacte. Una zona donde niños pequeños van a probar sus productos no puede tener este peligro, lo mínimo que les dije que tenían que hacer es poner un banco forrado o con la zona acolchada en la parte de asiento para que si un nene se vuelve a caer ahí no se haga el daño ( que pudo ser mucho mayor si se hubiera golpeado unos centímetros más abajo (cuello) o unos más arriba (cara). Tienen que pensar que en esa zona venden productos para niños pequeños que evidentemente los van a querer probar, y que yo como padre aunque estaba atento a mi hijo también estaba hablando con el vendedor de la zona sobre ese producto en el momento justo que mi hijo se cayó.

   Casi 5 meses hace
3. Barbara Prats ★☆☆☆☆

   Muy mala experiencia con el departamento de recompra de este sitio. Una perdida de tiempo. Fuimos el Sabado por la mañana a preguntar si compraban mi bici y nos dijeron que si y hoy a ido mi pareja y le han dicho que habia sobrestock y que ya no compraban. No lo podian haber dicho antes? Una chica con el pelo largo muy antipatica la verdad. No volvere mas a ese sitio RRHH miren el personal que contratan porque hay gente que se le ve con pocas ganas de trabajar

   Casi 5 meses hace

1. Noelia Saez ★★★★★

   Hoy me atendió Jordi Padreng de la sección de ciclismo en la sede de Mataró, me asesoró súper bien sobre que bici comprar y todo lo que necesitaba, muy amable y una súper disposición, muy recomendable, muchas gracias!

   Casi 6 meses hace
2. Marta D. ★★★☆☆

   Experiencia agridulce. Buscaba una bici eléctrica plegable. Los dependientes Jordi y Abel me asesoraron bien tanto con la bici, como con el seguro y otros elementos de seguridad y accesorios que debía comprar. Como no tenían la bici en stock, la pedí y la pagué para traerla a tienda. La semana siguiente fui a buscarla y no sé si es por la falta de personal de ese día, pero me sentí fatal. El dependiente de esa tarde (Eduald) me dio la bici con los accesorios y ''espabílate''. Tuve que hacerle algunas preguntas porque era la primera vez que veía la bici físicamente y no tenía ni idea de su funcionamiento. Sus respuestas fueron muy cortas y rápidas, para quitarme de encima en ese momento porque había más gente esperando asesoramiento. Para mí una VENTA empieza desde el ASESORAMIENTO hasta la RECEPCIÓN DEL PEDIDO, RESOLUCIÓN DE DUDAS Y POSTVENTA. Y en mi caso, las dos últimas cosas lo han hecho muy mal. De hecho, como me llevaba la bici para circular en ese momento, el hombre de seguridad de Prosegur, me tuvo que cortar las etiquetas y las bridas de la bici, casco y guantes, etc. Si no es por él, todavía sigo en la tienda sin poder circular con la bici. Recomiendo este Decathlon para productos pequeños que ya estén en tienda, olvídate de comprar nada que sea más complicado.

   Casi 7 meses hace
3. raquel ortega dominguez ★★★★★

   Fácil de aparcar y disponen de todo lo necesario. Suelen ser bastante amables, pero compré un reloj inteligente marca decathlon, que te tienen que abrir el armario para dártelo y el chico que me atendió parecía que iba con prisa y le molestaba que me lo mirara (tardé 2 minutos en decidirme). La actitud transmite sensaciones, y yo me fui con mala sensación. Por el resto lo que digo, suelen atender muy bien y ser muy amables.

   Casi 2 años hace

1. Joan Salmoral Parramon ★★★★☆

   Buena atención específica. Hace mucho que no iba a esta tienda, que ya visitaba de pequeño. Hablando de aquel entonces.. HA CAMBIADO MUCHÍSIMO TODO!! Uno de los mejores sitios, para comprar cosas fiables de deporte, con relación calidad/precio.q

   Casi 2 años hace
2. ARAREE RULES ★★★☆☆

   Decathlon grande y espacioso. Puedes encontrar artículos de casi todos los deportes. La pega, me costó encontrar a alguien que me atendiera y ayudase a encontrar el producto que necesitaba.

   Casi 2 años hace
3. Montserrat Gellida Tobella ★★★★☆

   Pasillos amplios con gran exposición de productos de todos los deportes. Precios asequibles en general. Personal atento. Espacioso parking

   Casi 2 años hace

1. Montse Esteban ★★★★★

   Fui a comprar tres cosas que ya había visto previamente por su aplicación. Sábado, a hora punta por la tarde, estaba el parking lleno. Así y todo, cogí los tres artículos que necesitaba. Había una gran cola para pagar, pero bien es cierto que se avanza rápido. Como siempre, relación calidad precio muy buena.

   Casi 2 años hace

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