Drim Tienda de ropa en Mataró

Opiniones

1. Safae el hmidi ★★★★★

   El día 26 de julio de 2025 a las 19:15h fuimos a comprar un carrito de paseo para nuestro bebé y nos atendió la señora Encarna, una excelente profesional. Desde el primer momento nos sentimos muy bien acogidos. Teníamos muchas dudas sobre qué carrito elegir, ya que estábamos bastante indecisos y queríamos uno que se pudiera plegar de una sola pieza y se ajustara bien a nuestras necesidades. La señora Encarna nos atendió con muchísima amabilidad, dedicándonos el tiempo necesario para explicarnos con detalle las características de cada modelo. Nos mostró los carritos de exposición, nos los dejó probar y nos ayudó a entender las diferencias entre ellos. Gracias a su atención y asesoramiento, pudimos tomar una decisión con confianza. Una vez elegido el carrito, ella misma nos lo montó todo. Salimos muy contentos con la compra y, sobre todo, con el trato recibido. Da gusto encontrarse con personas tan profesionales, atentas y alegres. Sin duda, una experiencia de compra de 10. ¡Repetiríamos encantados!

   Casi 11 meses hace
2. deivitbkm ★☆☆☆☆

   He ido varias veces a esta juguetería y siempre me he encontrado con la misma empleada (aparentemente la encargada), que tiene una actitud realmente desagradable. Parece que le moleste que entren clientes, contesta con malas formas, lanza indirectas y transmite que no le gusta nada su trabajo. En una de las visitas, simplemente al hacer una pregunta, su respuesta fue un “si ya vinisteis el otro día y lo probasteis…”, con un tono que daba a entender que molestábamos. Pero lo más incómodo fue en mi última visita: entramos unos 20 minutos antes del cierre, y tras mirarnos, comentó a su compañera que iban a apagar el aire acondicionado “porque si no…”, justo en plena ola de calor. Claramente, la intención era que nos fuéramos cuanto antes. La tienda tiene buen material, pero con este tipo de atención tan borde, desde luego no pienso volver ni recomendarla. Una pena.

   1 año hace
3. Antonia Díaz Rodríguez ★☆☆☆☆

   Una chica amargada nos decía de no tocar los juguetes, cuando los queríamos comprar, nos seguía para ver si seguíamos tocando los juguetes y al final le dijimos que nos íbamos a juggetos y nos dijo: "mejor, ir a tocar allí". Lo veo lamentable, la despediría de inmediato o si no, que aprenda a comportarse. La chica no sé como se llama, pero tiene el pelo castaño y rizado y con una cara de asco. No volveré.

   1 año hace

1. Mariam Junco Romero ★☆☆☆☆

   Mala atención, Nadie te saluda, dices hola y te miran con cara de asco y ni te contestan. Entiendo que tengan mucha gente estos días por ser Navidad pero la atención al cliente es pésima. No cuesta nada decir: Hola! En un momento estoy contigo… Pues no a cambio te miran con cara de asco y ni te contestan. Me he ido y no pienso volver a esta tienda. He trabajado de cara al público muchos años y la amabilidad ante todo!

   Casi 2 años hace
2. Andres Alamos ★★★★★

   Destacó la atención y el asesoramiento brillante que nos brindo encarn. Nos asesoro sobre las diferentes sillas para el auto.

   Casi 3 años hace
3. Saraedu Fernandez ★☆☆☆☆

   Establecimiento que deja mucho que desear, el trato de una de la dependientas es pésimo, ( la del pelo rizado) devuelves un juguete que no funciona y te mira mal y cuestionándote el porque lo devuelves, haciéndote mil preguntas y probando delante tuyo el juguete por si mientes ! no volveré mas. Una vergüenza de tienda !

   Casi 3 años hace

1. Virginia ChP ★★☆☆☆

   Una única dependienta la mayor parte del tiempo. La pobre no se puede dividir, obvio. No puede atender, cobrar, envolver… he ido hoy a primera hora de la mañana y alguien le estaba diciendo por teléfono que había algo de su trabajo que no había hecho. La culpa no es suya!! Por dios, que estamos en campaña navideña!! Una única persona? Otra cosa que me parece lamentable son las 4 lucecillas que iluminan la tienda…no se ve nada!! Parece una cueva. Hay que mejorar muchas cosas.

   Casi 3 años hace
2. Lara Viñas guerrero ★☆☆☆☆

   Fui el lunes 31.. buscábamos un juguete comprado igual en el drim de granollers, la chica morena de pelo ondulada que estaba en caja, no se si era la encargada super antipatica le preguntamos y sin mirarnos ni a la cara no eso no lo tenemos fatal la atención.. sin embargo fuimos al jugettos de calle barcelona y la chica super atenta nos lo miro x el ordenador, no lo tenia pero nos llevamos otra cosa.. lo que le falto al drim fue ganas de vender con esa mujer que tienen trabajando ahy..

   Casi 3 años hace
3. Cristina Palomino ★☆☆☆☆

   Cómo empresa, buen producto y buenos precios. La atención de las dependientas de este establecimiento es pésima, sin duda detestan trabajar cara al público. Además son mal educadas y te transmiten que las estás molestando cuando les hablas. Ponen más atención en atender sus móviles personales que a los clientes. La experiencia de compra es nefasta.

   Casi 3 años hace

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