Excelente servicio el de los trabajadores. Aunque no puede ser que en pleno verano no funcione el aire acondicionado. Una entra a la tienda, en parte buscando alivio y un descanso de las sofocantes temperaturas a las que nos sometemos durante estos meses de verano. No es justo, ni para trabajadores ni para clientes.
Soy clienta habitual de esta tienda y solo tengo que decir que es muy lamentable que llevéis meses sin arreglar el sistema de aire acondicionado y que copiéis y peguéis en cada reseña el mismo mensaje cuando la gente se queja de lo mismo. No sé cómo no os da vergüenza tener a los trabajadores tan majos que tenéis y que los tengáis en estas condiciones. Una buena inspección no estaría mal.
Hacía demasiado calor. Entré con la niña y fue imposible quedarse a mirar y elegir juguetes. Cuando le pregunté al chico (muy majo y atento) se disculpó pero nos dijo que no funcionaba. No pueden tener la tienda abierta en esas condiciones y menos teniendo a personal trabajando en plena ola de calor.
Es inaceptable que en pleno calor sigan teniendo a la persona que atiende trabajando sin aire acondicionado. La tienda está sofocante, incómoda para los clientes y, sobre todo, para él, que a pesar de todo siempre nos atiende con una amabilidad y dedicación admirables. Da vergüenza que no se le dé la importancia que merece su bienestar ni el de quienes visitamos el lugar. Urge que la administración actúe ya.
PÉSIMO!!! Hoy acudí a esta tienda para comprar juguetes para mis hijos y también para escapar un poco del calor abrasador de la calle. Mi sorpresa fue cuando al entrar, una bocanada de aire ardiendo me dio en toda la cara ESO PARECÍA UN HORNO!!! Como puede ser que en plena ola de calor y a más de 30 grados la tienda parezca un horno? Es una vergüenza. Se estaba mejor en la calle que en la propia tienda. Doy una estrella porque no puedo ponerle -40 pero esto es pésimo. Me he ido muerta de calor y sin regalos para mis hijos, no volveré.
Atendida por 20253. Bastante mal educada, en todo momento y a la hora de cobrar ni hablarme. Una atención pesima para no volver
Quiero escribir esta reseña para agradecer la buena atención al cliente de la empleada de Drim Mollet, por fallo mío no le pregunté el nombre para poder indicarlo en la reseña. Es una chica morena con gafas. En el ticket aparece el código de empleado 20253. Hace una semana fui a buscar un juguete dado que en el buscador de productos en tiendas me aparecía que tenían un artículo en stock. Si que lo tenían pero, de color azul. Dado que era para regalar a una bebé recién nacida que esta en camino, lo necesitaba de color Rosa. La dependienta muy amable, lo localizó en una tienda cercana que si estaba disponible en ese color. Me quiso hacer el favor y dado que, me corría prisa de cogerlo ella misma ( vivia cerca de esa tienda) y traérmelo a los dos días pero, por normativa interna ( totalmente comprensible) no pudo traérmelo. En ese momento y ante la premura por el próximo nacimiento, finalmente lo compré en color azul y como el pedido entre tiendas llegaba en camión de entrega entre tiendas quedo en llamarme para que cuando llegara, lo fuera a buscar si todavía la bebé no había nacido y quería ir a cambiarlo. Así fue, ayer me llamó para comunicarme que le había llegado y que si lo quería, me lo guardaba. Al momento me desplacé a la tienda dado que vivo en otra población e hice el cambio. Quiero agradecer de nuevo la atención al cliente de esta empleada y la amabilidad en el trato. De nuevo, totalmente agradecida.
La tienda está bien, fuimos a comprar un Funko Pop, pero la atención fué nefasta la verdad y la chica que nos atendió no nos lo quiso envolver porque nos dijo que tenía que colocar género del camión y que como estába sola no podía envolver.
Voy a comprar un juguete q tenía q regalar en ese mismo momento y me dicen q no me lo pueden envolver q son sus normas. Y q tampoco puedo envolverme lo yo dentro de la tienda. A punto estuve de devolver el regalo si hubiese tenido tiempo de ir a otro sitio. Entiendo vienen fiestas y lo hacen para evitar colas q cada uno lo envuelva en su casa, pero la tienda estaba vacía.ni siquiera había nadie más para pagar.con todo mi genio me dispuse a envolverlo yo misma y la chica me contestó muy seria q ni se me ocurriera q habían cámaras y la bronca era para ella. me veis en la calle envolviendo el regalo con un mal humor... no pienso volver. Y eso q lo tengo al lado de mi casa.
Cumple su misión a la perfección. Variedad a buen precio. Han mejorado el trato al cliente. El personal te ayuda y orienta en caso de tener dudas
Drim está ubicado en la calle Carrer de Francesc Ferrer i Guàrdia, 30-32, 08100 Mollet del Vallès, Barcelona, España
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