Tienda Orange

Opiniones

1. Ana M. Hernández ★★★★★

   Nos atendió Cora y el trato fue excelente. Además las gestiones las efectuó rápido y con éxito. Te damos las gracias Cora, no siempre se encuentra personal tan compete

   Casi 6 meses hace
2. Anna Tena ★☆☆☆☆

   Atención muy deficiente y actitud claramente capacitista. Intentaba reducir la factura de un familiar, que tiene discapacidad y movilidad reducida, y aun presentando poderes generales notariales no han permitido hacer ningún cambio sin tener su DNI físicamente, a pesar de que él vive en fuera de Cataluña y no puede desplazarse solo para este trámite. La falta de voluntad para buscar una solución ha sido evidente: ni explicando la situación han mostrado interés, empatía ni profesionalidad. Resulta especialmente grave que no contemplen alternativas para personas con discapacidad y dificultades de movilidad, como si estas situaciones no merecieran atención ni adaptación. Afortunadamente, en la atención telefónica de Orange me atendió una persona amable y resolutiva, y pude gestionar la modificación sin problema. En la tienda, en cambio, parece que evitar gestiones que supongan reducir la factura es la prioridad. ¿Qué ocurriría con una persona que realmente no puede desplazarse o entregar su documentación en persona? Falta total de sensibilidad y accesibilidad. Una tienda llena de personas que no quieren trabajar!

   Casi 6 meses hace
3. Fernando Ares ★★★★★

   Un sitio único. Te sentirás como en casa. Buena cocina, amabilidad, buen servicio....y muy centrico. Al lado de El Corte Inglés. Plaza Catalunya, Barcelona. Ah, y el precio sensacional. Estoy enamorado de esta cafeteria/ restaurante.

   Casi 7 meses hace

1. Jordi Carreras Altimira ★★★★★

   Quiero destacar la atención que recibí de Cora. Desde el primer momento fue muy clara, amable y eficiente. Me ayudó a resolver mi consulta rápidamente, guiándome paso a paso y asegurándose de que todo quedara solucionado. Se nota que está muy bien preparada y que realmente se preocupa por ofrecer una buena experiencia al cliente. Interactuar con Cora hace que los trámites sean mucho más fáciles y agradables. ¡Gracias por un servicio tan profesional y atento!

   Casi 8 meses hace
2. merche garcia ★★★★★

   Quería dar las gracias a María por la atención recibida que hemos tenido. Ha sido súper amable y con ganas de ayudarnos a resolver una incidencia con nuestro dispositivo de mi hija. Ha sabido solventar todas nuestras dudas y ha sabido darnos la orientación correcta en todo momento. Gracias María!

   Casi 8 meses hace
3. Antonio Jesus Mota Marfil ★☆☆☆☆

   Engañan a los clientes Acabamos de comprar móvil ,viene sin cargador ( se ve q en todos los sitios lo hacen igual) pero Me dan 3 auriculares por ser cliente y tener permanencia y un RELOJ de regalo AMIGO DE SER GRATIS A MIRAR SMS Y DECIR Q TIENES QUE PAGAR 1,25 DURANTE 24 MESES SINVERGÜENZA ES POCO

   Casi 2 años hace

1. Marta Martin ★★★★☆

   Muy bonita y espaciosa. Pero falta personal, un chico subió y me atendió porque la chica tardaba mucho con el cliente que estaba. Trato muy bueno.

   Casi 2 años hace
2. oscar martin ★☆☆☆☆

   No les da la gana de hacer la còpia de la sim de Jazztel. Orange es quien da este servicio de Jazztel, pero en esta tienda... no les da la gana.

   Casi 2 años hace
3. Sandra Diaz Navarro ★☆☆☆☆

   Estoy muy decepcionada con la marca hace más de 7 años que estoy con esta compañía me venden un teléfono el cual me meten sin consentimiento un seguro que llevo pagando me acerco para que lo solucionen lo cuál quedamos en solucionar y nada sé de ellos. Te cobran sin consentimiento ni aviso y encima la atención es no solucionar al cliente no entiendo que tipo de calidad de servicio quieren vender desde luego este será el último año con ellos.

   Casi 2 años hace

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