Una chica encantadora en el punto de Ikea. Creo que era Argentina. Me ayudo en todo lo que necesite y fue muy amable. La recogida fue rápida.
Es fantástico poder recuperar y devolver cosas de Ikea en Tarragona. La recepción es súper simpática. Solo es un poco difícil aparcar delante pero hay dos plazas de descarga muchas veces. disponibles
Llevo 25 min esperando que me den mi pedido porque la persona que está delante mío está devolviendo media Ikea . Deberían tener más de una persona para que pueda ayudar en momentos de colapso. Atención de la chica impecable.
Chica muy amable, satisfacción con la atención al cliente, todo muy organizado y rápido. 4 estrellas porque simplimente en esa ciudad es imposible aparcar y recoger con tranquilidad (local no cuenta con plazas y si planificas un pedido grande puede ser incómodo)
La atención y el servicio del punto de recogida impecable y ágiles. Te lo preparan en un carrito de carga y lo puedes sacar fuera por la cera para cargar al coche. El inconveniente que le vi, es que dispone de una zona de carga y descarga justo delante, dónde caben un total de 2 coches. Nosotros nos encontramos que había uno aparcado sin conductor, ni cargando, ni descargando, estaba estacionado, estuvimos a poco de llamar a la grúa para que lo sacase de allí. Fuimos con 2 coches porque teníamos que cargar bastantes cosas, pues bien, un poco complicado, y más con el/la irresponsable o caradura, que había estacionado allí delante a sus anchas. Llegó otro cliente y tuvo que aparcar más adelante cómo pudo, porque no había más sitios de carga y descarga. Mejora que propondría, la zona es un poco céntrica para el servicio de carga y descarga, sobre todo para productos grandes como pueden ser mobiliario o armarios. Establecer un punto de recogida a las afueras para los productos más grandes, podría ser una solución y dejar este punto para recogida de productos más pequeños.
No debería estar ubicado allí, no hay donde parar ni aparcar. Mejor si os lo envían a domicilio.
El servicio de recogida es útil. Sin embargo, el hecho de que haya una empleada con muy pocas ganas de ayudar le saca un poco la utilidad. Por suerte fuimos al parc central y ahí lo pudimos resolver
No es normal que seas tú quien paga 39€ por un transporte a domicilio y te impongan una franja horaria de 10h a 18h. En esa franja horaria te pilla a medio turno sí o sí. Es decir pago yo un transporte, del cual no me devuelven el dinero, y no me dejan elegir la franja horaria que me convenga para recibir el pedido. El transportista tampoco te da la opción de pasar más tarde. Moraleja no compren online en Ikea porque el único que sale ganando es el transportista.
El reservado para carga y descarga no es de Ikea, por lo tanto hay dificultades para entregar muebles por falta de aparcamiento y sobre todo si vas con furgoneta. sería interesante un cambio de ubicación con más espacio de aparcamiento. Por lo demás, bien .
Fuimos a recoger mi pedido el 06/06 quizás por ser festivo no hubo ningún problema en poder aparcar cerca. Es una calle muy transitada y haría falta una zona de carga y descarga delante. Verónica fue muy atenta y amable, ella se merece no 5 si no10 estrellas, pero por la ubicación solo doy 3 estrellas
Ikea Punto de recogida está ubicado en la calle Av. de Ramón y Cajal, 55, 43005 Tarragona, España
Puede llegar a Ikea Punto de recogida a través del siguiente enlace