IKEA Diseña Lleida

Opiniones

1. Victor “V” ★★★★★

   Muy buen sitio para enviar cosas y recogerlas allí la atención es muy buena y fácil de aparcar por los alrededores, tienen muy poco género ya que está más pensado para planificar decoración y cosas así no para comprar en sí, puede puedes hacer una planificación de lo que quieras y lo recoges allí en muy poco tiempo en mi caso solo tardaba 1 día y fueron muy flexibles para aplazarlo y demás así que 5 estrellas.

   Casi 9 meses hace
2. Hassan Raza Asghar ★☆☆☆☆

   Pedi una estanteria para recoger , no vivo en lleida. Pasan dos dias y te empiezan a llamar a decir que vaya a recogerlo, te meten prisa les dije que iria el martes. Aun asi te llaman al día siguiente diciéndote ven a recoger que sino lo devolveran. Como que en menos de una semana se devuelve un pedido? Estamos bien ? Se dedican a llamar y nada mas. Después de haberlo cancelado no te devuelven el dinero completo Para no repetir nunca mas, se nota la poca profesionalidad.

   1 año hace
3. davidedieci ★☆☆☆☆

   Experiencia para olvidar. No lo recomiendo para nada. Encargamos diseño y montaje de la cocina. Nos dijeron que tardarían máximo 2 meses y tardaron 6. Mentiras, retrasos, engaños, malas prácticas ... y si se te ocurre reclamar, se hacen "los suecos". Les reclamamos hace más de 2 meses, y todavía no han dicho nada. El silencio como respuesta. Me gusta la marca, pero no recomiendo tratar con la gente que la gestiona. Acabamos desquiciados con ellos. PD: viendo la respuesta a mi reseña, ya se ve el "nivel" de los robots que responden. Por lo menos, aquí responde alguien, porqué a la reclamación no responde nadie, pasan de todo, les da igual que el cliente esté disconforme, no pasa nada con ellos, pero el cliente sufre las consecuencias

   1 año hace

1. Tània ★☆☆☆☆

   Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para expresar mi decepción por la experiencia vivida hoy en la tienda IKEA de Lleida. Había reservado una cita para diseñar un vestidor. Por una confusión con el horario, entendí que la cita era a las 14:30 h, cuando en realidad estaba programada para las 14:00 h. Al llegar, el asesor me informó que no podía atendernos, a pesar de que todavía faltaban aproximadamente 20 minutos para la siguiente cita. Le expliqué que habíamos venido expresamente desde fuera de la ciudad y que teníamos las ideas muy claras, por lo que el proceso no requeriría mucho tiempo. Sin embargo, el trabajador, con una actitud poco colaboradora y sin siquiera levantarse de su sitio, nos indicó de forma molesta que no podía atendernos porque debía preparar documentación para la siguiente cita —una cocina— y luego se marchaba. Además, me llamó la atención que no recibí ninguna llamada para avisarme de que no me había presentado a la hora acordada. Un simple recordatorio o intento de contacto podría haber evitado el malentendido y nos habría permitido reaccionar a tiempo. Lo más decepcionante fue que el asesor comentó que para el proyecto de cocina sí debía estar, dando a entender que ese proyecto era más importante o prioritario que el nuestro. Esta actitud nos hizo sentir que nuestro proyecto no merecía la misma atención o seriedad, lo cual considero totalmente inapropiado. La atención recibida me dejó muy decepcionada. Era la primera vez que confiaba en IKEA para llevar a cabo un proyecto importante en casa, pero esta mala experiencia me está haciendo reconsiderar seriamente esa decisión. Atentamente

   1 año hace
2. Francesc Alegre Gutierrez ★★★☆☆

   Le pongo un 3 por la atención en tienda y su buen trato y por el transporte del material súper amables. Pero los montadores que vienen de otras zonas fatal. Llevo esperando que me arreglen el mueble más de 1 mes por culpa de los primeros montadores que me indicaron que era por culpa del suelo cuando es un suelo flotante. Las puertas del mueble desniveladas, el mueble añadido sin juntar con el fijo. Y los topes mal instalados

   1 año hace
3. Marinela Govor ★★★★★

   Las cosas de Ikea me gustan,son prácticas y buenas,el precio razonable

   Casi 2 años hace

1. Jordi Cordero Masot ★☆☆☆☆

   fui con mi abuela el día 5 de Octubre a las 12:30 para comprar unas sabanas blancas de 1.40m El hombre nos dijo que no nos atendería porque en media hora tenia que coger el descanso, estando la tienda vacía... Se le pidió una hoja de reclamaciones por su falta de atención y modales y nos contestó que nos daba la carta pero que no serviría de nada porque no nos quiso dar su nombre y que para terminar de tramitarla faltaría su firma y no la iba a poner.

   Casi 2 años hace
2. Andrei Liviu Tintea ★★★★★

   Lo bueno: el personal, Tanit y Alexandra Lo malo: Gestion Ikea Lleida Tenia varios productos por comprar y el dia que me decido comprarlos, uno de los articulos solo podia recogerlo en Tarragona. Ya que la tienda "madre", Zaragoza, no lo tenían. Por suerte Tanit al comentarle la situación me brindo una solución y al dia siguiente, en la cita previa, Alexandra me atendió genial! PD para TIENDA: Entiendo que al ser una tienda que solo "asesora" tienen dificultad con el stock, pero podría mejorar mucho y más siendo una multinacional. En Lleida no llegamos ni a 200mil habitantes y por eso igual no hacen un Ikea grande, pero al menos que te lo pongan más fácil, ya que sino muchos clientes acabaran yendo al amazon. Se podria mejorar tema trasporte. Click en Colect que sea gratuito.(Sin esa oferta de 5€ reembolso en 15 dias. Nadie compra muebles como si fueran alimentos). Y a pesar del trabajo interno que supone.. usar los dos almacenes como tienda madre. Zaragoza y Bcn (con posibilidad de recogida en Lleida). Gracias y saludos!

   Casi 3 años hace
3. Montse Jiménez ★☆☆☆☆

   Compré una cocina completa diseñada por ellos mismos en Lleida. Me dijeron 3 semanas.15 días después me comunican que no hay existencias, tuve que volver y elegir otra vez. El verificador erró en las medidas. He pagado de más por sus errores. No existe un teléfono o mail para reclamar. Fatal. Muy mal.

   Casi 4 años hace

1. Maria Pilar Luengos ★☆☆☆☆

   Nos montaron la cocina en casa de mi madre y fue un completo desastre. Desde la gestión del diseño en el que se equivocaron en varias ocasiones, el verificador que midió mal y la cocina no cabía , las piezas que vinieron equivocadas.... Muy disgustados. desde agosto y no está acabada. Por no mencionar que elegimos un modelo con el diseñador en la tienda de Lleida que a los quince días nos dijeron que no se podía servir. Así que a empezar de nuevo.

   Casi 4 años hace

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