Compré con entrega a domicilio y a dia de hoy todavía no tengo el pedido . Lo tengo localizado porque yo lo estoy buscando , no porque nadie me indicará donde está, y al no tenerlo para navidad tuve que comprar otra cosa.
Mi experiencia con la compra online de dos camisetas del Reddis FC (equipo de 2ª RFEF) ha sido extremadamente decepcionante. Realicé el pedido a través del canal oficial del club pidiendo ambas en talla L. Las camisetas resultaron ser mucho más pequeñas que el tallaje estándar, por lo que solicité un cambio de talla. Es fundamental indicar que la web carecía de una tabla de tallas detallada en centímetros para estas prendas, y la única guía disponible me recomendó la L. El cambio de talla me fue negado rotundamente alegando que se considera un "producto personalizado" y, por lo tanto, no admite cambios según su política. En ningún momento seleccioné ninguna opción de personalización y había la opción, donde se podía añadir nombre o número para personalizar. El argumento del vendedor es que si el artículo lleva el escudo o la publicidad del club, se considera automáticamente personalizado. Esta política es inaceptablemente restrictiva y parece una excusa para evitar los cambios. La actitud del soporte, demostrando nula voluntad de buscar una solución, es lamentable. Ante la negativa, he presentado una reclamación formal en Consumo. Desaconsejo totalmente la compra en esta tienda online debido a su pésima atención al cliente y sus políticas de cambio abusivas.
La atención así como las facilidades por una posible devolución fue fantástica! La tienda súper limpia y muy ordenada. Tienen todo lo que mecesites.
Un tienda especializada en futbol. Enfocada también para porteros. Buena variedad de zapatillas de fútbol, con ganas medias y altas. Muy recomendable para fútbol base. El trato fue bueno y amigable. Nos faltó que pudieran hacer TaxFree. Por lo demás todo perfecto.
Hace tiempo que compramos allí y son muy amables y profesionales. Tuvimos esta última vez un problema con las botas y lo solucionaron al instante.
No compren aquí, no pongo 0 porque no me deja. Ya hemos comprado mas guantes aquí, solían durar entre media y la temporada entera. Estos de las fotos se regalaron a finales de septiembre y a finales de octubre ya estaban así, inservibles. Tienen 6 entrenos y 2 partidos y estan hechos trizas. Los llevo a la tienda para que me los pasen en garantía y me contestan que este desgaste es normal y que no se puede hacer nada, si fuese así porque todos los demas me han durado tanto??, tengo amigos porteros y me dicen lo mismo que esto no es normal, o eran guantes viejos que tenían por la tienda o estan defectuosos...
Tuve un problema con los guantes ya que el látex de la palma se había roto, lo lleve a tienda y me comentaron que desafortunadamente eso es normal por la erosión del látex con el caucho del campo y que por lo tanto lo catalogan como defecto de uso. Volvimos a coger otros y por desgracia se descosieron, hiceron el servicio de peritaje y en 3 dias me lo cambiaron ya que fue defecto de fábrica. Los chicos fueron muy amables y tuvieron un trato increíble con nosotros, ¡muy recomendable!
Muy mala atención al público.Es la tercera vez que vamos y siempre hemos comprado.El servicio nunca ha sido bueno pero lo de hoy ha sido patético.El dependiente muy soberbio no nos ha querido atender, sólo nos ha mirado un número de unas zapatillas y nos ha dicho que no estaban. Parecía que molestaramos y la tienda estaba vacía.No volveremos nunca más.
Compré unas botas de fútbol, y a probarlas en casa me di cuenta que me venían un poco grandes fui a cambiarlas y me dijeron que ya había pasado el plazo de 14 días para devolverlas.I la central no le daba el permiso.Solo paso un día del plazo, tuve problemas para ir antes, desde luego no compraré más.14 días para devolución son pocos si has tenido algún problema.
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