La experiencia de cliente fue muy insatisfactoria. Acudí a la tienda para cambiar unos AirPods y el proceso resultó innecesariamente largo y poco eficiente. Primero tuve que hacer cola para realizar la devolución, después otra cola para ser atendido y gestionar la entrega de los nuevos AirPods, y finalmente una tercera cola para recogerlos. Para colmo, cuando llegó mi turno, los AirPods no estaban listos. En conjunto, el proceso fue confuso, mal organizado y supuso una pérdida de tiempo considerable, muy por debajo de lo esperable para este tipo de servicio.
Fotos
Opiniones
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Jordi Balsells ★☆☆☆☆
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José Antonio Rojas López ★☆☆☆☆
Muy mal, mi mujer compró un smartwatch, vino sin cable de carga, cuando reclamas te dicen que avise al vendedor porque ellos solo son intermediarios, encima después de comprar nosotros un cable, resulta que no se puede cambiar el idioma, de creen que voy a aprender chino, no aconsejo que compréis nada ni online ni presencialmente, no volveré más, adiós
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Geminys Delgado ★☆☆☆☆
La reseña no va directamente q Fnac pero a quien pueda servirle compre un calendario de adviento para gatos publicitado que traía juguetes para gato, con un costo de 30€ nada barato, al abrirlo tenia pura papelería y solo 1 jueguete para gato. Decepción total y dinero perdido
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Clara Hernando Lamata ★☆☆☆☆
El Viernes 31 de Octubre. A las 15:10 la empleada no me supo solucionar, mi problema con mi móvil. Me envió a plaza Cataluña, y llegue allí y no era . Al final era en el Corte Inglés. Me dijeron que el móvil estaba descargado sin batería. Recomiendo poner personal cualificado, tienda no recomendada, habéis perdido una clienta.
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Elías Patarro ★★★★★
Me acuerdo cuanto tenia 21 y tantos años e iba a este Fnac a pasar ls tarde escuchando CDs musicales y siempre alguno caia para casa. También había el Forum donde presentaban películas, libros, discos y actuaban grupos emergentes de la ciudad. Era un referente cultural del lugar. Estuve presente hasta que reformaron la tienda para achicarla para adaptarse a los nuevos tiempos tengologicos . Igualmente vale la pena entrar porque tiene buenos productos y su personal es profesional e experimentado
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valtordav bcn ★★★★★
tienda bastante guay para echar un ojo a muchas cosas diferentes, sobretodo le echo un ojo a la electrónica, a ver si hay alguna oferta que deje algún objeto que busque a buen precio, también tienen mucha variedad de otro tipo de productos, como libros, juegos de mesa y mucho más. Recomiendo dar una vuelta por la tienda porque está bien diseñada, hace como un círculo y es muy fácil darle la vuelta entera.
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Maria Matilde Vives Mendez ★★★★☆
Tienda en CC. L'iIla Diagonal de Barcelona, amplio abanico de artículos, Pequeños electrodomésticos, Videojuegos, Cascos, etc , la Sección de Libros, recomendable y en el apartado de Música, puedes encontrar una variedad , que sorprende desde clásico, pop rock, etc.etc. melodías antiguas y melodías actuales, para jóvenes y menos jóvenes , el trato del personal muy amable
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F. P. ★★★★★
Hay una sección de pequeños electrodomésticos dónde se pueden encontrar variedad de marcas. Dyson, smeg, jura, kitchenaid, lekkue, braun, rowenta.
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Alejandro Vázquez ★★★★★
Me gusta que bajo el mismo techo se una tanta cultura y tecnología. Quizás lo que más destaco de Fnac es la atención de sus empleados. Siempre que he tenido alguna duda o incidencia me la han podido resolver con amabilidad.
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Fnac está ubicado en la calle C. C. L'Illa, Av. Diagonal, 557, Les Corts, 08029 Barcelona, España
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